...【下面资料是我对着ppt精简再精简整理的，不是很全面，*只供参考*，ppt还是要自己看一遍，ppt已传至群共享】市场营销是个人和集体通过创造产品和价值，并同别人进行交换，以获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程网络营销就是以国际互联网络为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场HYPERLINK"http://baike.baidu.com/view/2009111.htm"\t"_blank"营销方式。简单的说，就是以互联网为主要手段进行的，为达到一定营销目的的营销活动。网络营销方法网络营销方法框架基于网站的网络营销方法：搜索引擎营销许可Email营销网站资源合作病毒性营销网络广告网络会员制营销网络营销常用方法分类按照是否有企业网站分：无站点网络营销基于企业网站的网络营销按照网络营销网络资源分：内部资源网络营销外部资源的网络营销常用网络营销方法框架无站点网络营销方法：信息发布、网络社区、分类广告等；网上商店、网上拍卖等无站点网络营销方法B2B信息平台：阿里巴巴、慧聪等等；网上商店：淘宝网、6688、ebay；博客营销：博客网、新浪博客；网络社区：SNS、论坛等；电子邮件营销网络黄页、网络广告、分类广告等网络市场调研网络市场调研是指利用互联网发掘和了解顾客需要、市场机会、竞争对手、行业潮流、分销渠道以及战略合作伙伴等方面情况，系统地进行营销信息的收集、整理、分析和研究的过程。网络市场具有全球化、开放性、多样化、个性化、即时性、虚拟性等多种特征。其中虚拟性是网络市场区别于现实市场的根本所在。特点1、无时空的限制2、高效率3、组织简单、费用低廉4、更加准确的统计5、时效性强6、更加方便7、更好的保密效果8、调研结果受制于调研对象9、调研对象群体受到限制网络市场调研和传统市场调研的比较比较项目网络市场调研传统市场调研调研费用较低，主要是设计费和数据处理费，每份问卷所要支付的费用几乎为零昂贵，包括：问卷设计、印刷、发放、回收、聘请和培训访问员、录入调查结果、由专业公司对问卷进行统计分析等多方面的费用调研范围全国乃至全世界，样本数量庞大受成本限制，调查地区和样本的数量均有限运作速度很快，只需搭建平台，数据库可自动生成，几天就可能得出有意义的结论慢。至少需要2—6个月才能得出结论调研的时效性全天候进行不同的被访问者对其可进行访问的时间不同被访问者的便利性非常便利，被访问者可自由决定时间、地点回答问卷不太方便，一般要跨越空间障碍，到达访问地点调研结果的可信性相对真实可信一般有督导对问卷进行审核，措施严格，可信性高适用性适合长期的大样本调查，适合要迅速得出结论的情况适合面对面地深度访谈，食品类等需要对受访者进行感官测试网络市场调研的步骤明确问题与确定调研目标制定调查计划收集、整理信息分析信息提交报告网络市场调研的分类与方法网络市场调研的一般方法网上直接调查网上间接调查常用中文搜索引擎网络市场调研的技巧网上间接信息来源本国政府机构网站、外国政府网站、图书馆、国际组织、银行、商情调研机构、相关企业网上商业信息的特点时效性强、准确性高、便于存储、检索难度大网上间接调查方法利用搜索引擎收集资料访问相关的网站收集资料利用BBS收集资料利用新闻组收集资料利用E-mail收集资料网络市场调研策略1、充分利用网络上已有的数据库2、充分利用企业数据库（1）基于浏览器的数据库（2）链接型数据库（3）基于服务器的数据库网络市场调研的技巧与要点尽可能多地吸引网民参与调查，特别是被动问卷调查法尽量减少无效问卷尽量降低样本分布不均衡的影响公布保护个人信息的声明避免滥用市场调查功能奖项设置合理中英文翻译：XML即可扩展标记语言，它与HTML一样，都是SGML(StandardGeneralizedMarkupLanguage,标准通用标记语言)。Xml是Internet环境中跨平台的，依赖于内容的技术，是当前处理结构化文档信息的有力工具。XML与HTML的设计区别是：XML是用来存储数据的，重在数据本身。而HTML是用来定义数据的，重在数据的显示模式。AJAX全称为“AsynchronousJavaScriptandXML”（异步JavaScript和XML），是一种创建交互式网页应用的网页开发技术。TAGTag在中国并没有统一的中文名称，有的称之为“分类”，也有的称之为“开放分类”或“大众分类”，还有的称之为“标签”。Tag又不同于一般的目录结构的分类方法，是信息与信息间的相关性的体现。BLOG—博客/网志RSS—基于