主讲【十八大报告摘录】全面提高公民道德素质。这是社会主义道德建设的基本任务。要坚持依法治国和以德治国相结合，加强社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德教育，弘扬中华传统美德，弘扬时代新风……企业的竞争就是形象的竞争，员工的竞争就是素质的竞争。--------比尔●盖茨课程目标目录仪容仪态人不可貌相乎?案例：尼克松为什么失败？职场最重要的资本是什么？据调查统计:40%的白领人士选择了能力，依次为个人形象33%，关系14%，学历8%。金钱和职位各占1%。干净整齐高雅成熟稳重仪容规范仪容仪态坐姿礼仪职场女性坐姿：端庄，稳重，大方不雅坐姿优雅坐姿谁的坐姿标准？职场男士标准坐姿蹲姿礼仪交叉式蹲姿上车、下车姿态上车提升你的形象衣着礼仪，提升你的形象解读杨澜着装细节决定品味配件男士着装男士西装三要素领带和衬衣的搭配技巧一粒扣西装扣法两粒扣西装扣法三粒扣西装扣法眼镜形象的塑造——着装规范彰显你的修养（一）重要的第一声让对方闻声赞人----接电话的礼仪别匆匆挂断电话------挂电话的礼仪一、别借用别人手机抓贼呀，抓贼呀，抓偷手机的贼！做职场杜拉拉------短信收发礼仪尊敬的张总，来信获悉。明天九点半我会抵达机场迎接王总，转达您的问候，并备好王总最喜欢的碧螺春，接到后我会短信通知您。A项目的总结我已经准备好，明天八点我会先到公司，放到您的办公桌上，再去机场。近期您出差比较多，请注意休息，有事请随时吩咐。杜拉拉发短信的参考方法：开头有称呼，结尾一定署名。群发短消息最起码的礼节也是要有署名。短信署名既是对对方的尊重，也是达到目的的必要手段。中餐礼仪座位的安排座位的安排点菜时间吃和吃相的讲究中途离席酒桌上那些事儿---酒桌礼仪西餐礼仪餐具使用礼仪：餐巾的使用方法餐巾是用来擦拭嘴巴的西餐桌上的注意事项名片礼仪乘坐轿车的礼仪电梯礼仪谢谢此课件下载可自行编辑修改，供参考！感谢您的支持，我们努力做得更好！