董事长年终工作总结.docx
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董事长年终工作总结董事长年终工作总结总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,他能够提升我们的书面表达能力,为此我们要做好回顾,写好总结。那么你真的懂得怎么写总结吗?以下是小编帮大家整理的董事长年终工作总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。董事长年终工作总结1我走上秘书工作岗位已经四个多月。从最初的懵然无知到现在的略渐熟悉,经历了角色转换的考验、文字功夫的锤炼、协调工作与人际关系的磨砺。回想这几个月,我为自己没有完全虚度光阴而感到充实和欣慰。董事办的工作琐碎庞杂,节奏很快,可以说这是一个光荣的战斗集体,就像您说的董事办人员都必须是精兵强将。我感到荣幸和庆幸,同时也觉得压力满满,部门中的人都很优秀,而我却表现得差强人意,离您说的“要求差的太远。一、对秘书工作的感悟(1)保持进取心,规范学习行为。正如您一再强调的,学习应该是我们工作中的首要任务,并贯穿始终。只有通过加强学习,广泛涉猎,扎实积累知识储备,避免“事到临头方恨少”这种尴尬情况,才能积累足够的底蕴,灵活运用所学的知识。在这方面,显然我还需更加努力,通过自身的努力使得自己变得丰富博学,并能够自信地应用所学。因此,我将把重点放在以下几个方向上:首先,专注于岗位技能的学习,不断提升自身的业务水平;其次,注重基本功的培养,例如书写和语言表达能力,以及使用工具书的能力;第三,在公司的企业文化和制度流程方面进行深入学习;第四,认真听取总经理和董事长的讲话,仔细阅读邮件,深入了解公司的战略方向。(2)保持责任心,规范办事行为。您说过只要有良好的态度加上认真,就能做到80分。这一点我也深有体会,一个好的态度、好的价值观,哪怕能力差一点,也可以慢慢培养起来。我自己认为我对待工作的态度是值得肯定的,只是可能有时过于追求速度,忽视了质量,这也是您一再批评我的地方,所以单就这一点,我必须向董事办其他人员学习,克服消极、急躁和厌战情绪,树立强烈的时间观念、效率观念和质量观念。从回复您的邮件中,我真的学到很多。她细心观察、分析、研究领导的.工作思路和方法、围绕领导的意图开展工作、实现与领导思维同向、运转同步的能力,让我望尘莫及。而这也必然成为我追赶她脚步的动力,向学习,向董事办其他人员学习。(3)保持平常心,规范处事行为。古人云:“世间本质,莫过于人心。”保持一颗平常心,是做好任何工作的前提,尤其是秘书工作。在董事办这个团队中,既要处理文书工作,又要办理各种事务,有时还需要加班加点,甚至会遇到“付出却得不到回报”的情况。只有保持心明如镜、心静如水的心态,才能胜任这份工作。因此,我要不断增强敬业意识,用心思考、用心策划、用心执行。即使遇到对自己不公平的待遇,我也会调整心态,放宽心胸,避免对工作产生消极影响。目前来看,我在这方面做得还可以,但正如您所说,没有最好,只有更好。(4)保持警惕心,规范社交行为。毫无疑问会比别人更多的接触到公司机密,这个时候就要以高标准来要求自己:讲原则、守规矩、守纪律,要公正地看待问题,客观地进行评价,认清自己的角色地位,时刻严格要求自己,谦虚谨慎,平等待人。更要严守纪律,严守机密,做到不该讲的不讲,不该问的不问。努力做到思想超前不妄言。不要打着您的幌子到处“做坏事”,您对某件事某个人的评价要“转个弯”再传达给别人。这些我要谨记于心,做到胆大心细嘴要严。二、对其他方面的想法:(1)近阶段,文员调配工作归到董事办统一管理。但事实上,我以为这部分事情理当隶属于人力资源部。董事办有义务帮助人力资源部进行此项工作,但人力资源部绝对没有权利将该工作压到董事办头上。可以说,在还没有奖励方案的情况下,在没有统一评估各文员工作量的情况下,贸然开展文员调配工作,也是比较得罪人的工作。直白的讲,人力资源部的工作并没有饱和。(2)我司办公人员打进电话到董事办时,他们的电话礼仪真的让人觉得无法接受。他们不问好,也不使用礼貌用语,直接开门见山地说:“喂,我问你啊”,或者“你在不在?”,或者干脆一点就是沉默,等我这边主动问是什么事情,是不是找某某。有时候,我还没有说完自己的话,他们就直接挂断电话了。我觉得我们公司的办公人员在接打电话方面的方式真的很不礼貌,无法理解为何他们如此“粗犷”。目前,我已经与内训师团队合作,制作了一份《职场礼仪》的课件。不过,由于我即将进入产假,可能需要等待一段时间才能开始授课。个人认为,让新美星的每个员工都重视职场礼仪是非常必要的,因为这关系到公司的外在形象。接打电话也是展示公司形象的一种方式,每位办公人员都应该像销售员一样,成为公司对外的一道亮丽风景。我们不能因为一个电话而影响他人的好心情。(3)我司的各部门没有实行人员编制,似乎是部门想加人,基本上就能加了。由于您过于善良,也在人事方面遭受了许多损失。因此,我认为很有必要