如果您无法下载资料,请参考说明:
1、部分资料下载需要金币,请确保您的账户上有足够的金币
2、已购买过的文档,再次下载不重复扣费
3、资料包下载后请先用软件解压,在使用对应软件打开
服务明星事迹材料在平日的学习、工作和生活里,大家都有写事迹材料的经历,对事迹材料很是熟悉吧,借助事迹材料可以很好地体现先进对象的先进思想、精神,以及特定的时代特征。那么什么样的事迹材料才是规范的呢?下面是小编帮大家整理的服务明星事迹材料,仅供参考,欢迎大家阅读。服务明星事迹材料1xx,男,中共党员,20xx年7月参加工作,在校团委主要负责组织工作、新媒体、志愿者服务、西部计划、校园文化活动、国旗班和大学生艺术团等工作。自参加工作以来,始终以校团委“组织、引导、服务、维权”的育人要求,坚持“尽职尽责、服务师生”的工作准则,把日常各项工作和大学生艺术文化活动开展的井然有序,有声有色,踏实践行管理育人、教书育人、和服务育人的理念,为青年学子的成长成才做出了自己的贡献,也得到了师生广泛好评和赞誉。一、坚持学习,为做好青年工作奠定扎实的基础在工作中,他总是坚持一边工作一边学习,不断提高自身综合素质,边学习、边研究、边实践,还与广大团干部开展广泛交流,提高学习效果。在工作中的各个环节,他都注重对学生的'思想教育和职业道德教育,让学生懂得机会是留给有准备的人的,使学生明白有付出才会有收获;教会学生用发现的眼睛看世界,使他们懂得尺有所短,寸有所长,学会完善自我。二、忘我工作,为服务青年成长打造展示才华的舞台每逢重大节庆日,校团委都要组织大型文艺演出活动。每次活动前,他都会精心策划,常常加班到深夜,想方设法为同学们提供展示自我的舞台,加班加点是常事,即使病了、累了,也总不会离开同学们,总要坚持在场边耐心的对他们进行指导。辛勤的汗水总会浇灌出夺目的花朵,一次次的文化艺术节比赛,校园文化周的展示,节庆日的文艺演出为同学们构建了艺术展示的平台。同学们通过各种形式尽情展示自我风采,相互学习、相互促进,丰富了舞台经验,提高了对艺术的自我鉴赏力;许多同学在学院里成了引人注目的“明星”,他们在舞台上展示的不仅是精湛的演技,更有高尚的品格。三、精益求精,为擦亮共青团品牌做出应有的贡在与同学们的相处中,他非常重视对每一位同学的发掘和培养,坚持做到“因材施教、精益求精”。工作上,他是青年学生严肃认真的指导老师,生活中,他是他们的知心朋友。他事必求精,功在专注的态度和行动,用一个共青团干部的满腔的热情和真诚,赢得了学生的信任和尊重。服务明星事迹材料2唐清清:真心真情筑移动我是会昌移动公司营业部员工唐清清,目前担任前台营业员工作。虽然我进公司只有四个月的时间,但在工作的每一时刻,我都秉承“沟通从心开始”的服务理念,热情、真诚地接待每一位客户,做到微笑服务,让客户高兴而来,满意而归。让他们真正享受到我们优质、高效的服务。我喜欢看到客户在我们的推荐下得到意外收获时的喜悦;满足于由于坚持原则而使公司和客户的利益得到保障后获得的成就感;但也常因硬件的不足而不得不通过人为的服务手段去弥补产生的遗憾,也不得不理解客户在没有到达目的时不满的宣泄。总之,各种各样的人来人往交替,使我与许多用户结下了不解之缘。随着客户的每一句“多谢”,每一声“你好”,诚恳的一句“中国移动服务就是好,你们办事我放心”的赞叹声中,我的服务质量和业务量也得以提升。乃至在仅有两个月的.绩效考核都被评得了优良,并且市公司的顾客满意度调查在县公司也是名列前茅的。营业是公司对外的窗口,是企业形象的代表,而营业窗口服务是联系客户的桥梁和纽带,在我穿上这身制服的一刹那,我深感自豪的同时,也感到职责的重大,并下定决心做一名优秀的营业员。我在四个月里学会了“三声服务”、“做到四个一样”、“五心关怀”。三声服务,声声入人心。大家都明白,随着服务业的完善与提升,“三声服务”愈来愈被大家重视,尤其在我们服务至上的中国移动,对三声服务的要求和规范也越来越严格。三声服务简单来说就是:来有迎声,问有答声,去有送声。可不要小看这三声,做好与做坏的差距是十分大的,起到的作用也是截然不一样的。所以,要做到并做好三声服务,自我时刻都提醒自我要注意语气、语调和说话时的姿态。做到四个一样,服务至上。在营业前台,作为营业员,我们不仅仅要以最快的速度去熟悉最新业务和操作,还要有很强的主动服务意识。所以,在没有督促的状况下,我依然做到四个一样:领导在场与不在场一个样;新老客户一个样;忙与不忙一个样;自我情绪好与不好一个样。虽然只有四个一样,但要持之以恒确实是难事。可每当自我下班后做自我小结的时候,总会为自我的一点点小进步感到欣慰,为顾客对自我的认可而感到高兴。五心服务,真爱你我他。自我一向认为,作为服务行业里的一名营业员,对待客户就要像对待自我的亲人一样。需要有五心:爱心,细心,耐心,热心,职责心。对待办业务的顾客要热心,让顾客感受到热情。对于不懂得业务的顾客要耐心,耐心解释和宣传最新的业务和活动。而对于每一个顾客都要有爱心,不要用不一样的眼光分别对