会计学投资银行：资金(zījīn)的媒介，投资者与筹资者之间的桥梁客户：投资银行赢利的媒介客户交易：投资银行家追逐的对象对证券公司、投行和投行人员定价的主要依据：长期核心客户数二、组织(zǔzhī)结构：专业分工、团队协作三、有重点(zhòngdiǎn)、系统性地开拓市场投行客户服务十诫(shíjiè)：客户的目标比你的目标更重要(zhòngyào)。获得一个人的尊重比认识100个人更有价值。如果有值得做的业务，去拿到它！重要(zhòngyào)人物愿意与重要(zhòngyào)人物打交道，做生意。你是一个重要(zhòngyào)人物吗？没有比客户不满意更坏的事情了。如果你拿到业务，监督实施好业务就是你的责任。四、客户(kèhù)选择：抓大放小，优胜劣汰高、中、低端客户高端客户一流券商或人员中端客户二流券商或人员低端客户三流券商或人员重点、普通(pǔtōng)、随机客户项目立项（选择）委员会、项目承诺委员会的功能：项目评价项目选择风险控制资源分配协议文本(wénběn)的审核五、服务(fúwù)客户精益求精六、项目管理七、基于(jīyú)项目的绩效评价半年工作总结：项目工作总结，是否达到年初指标；收入、费用(fèiyong)预算完成情况，差异分析与对策；下半年工作计划及策略、资源分配。年终进行全面工作总结、考核。360度考核项目完成后，进行案例分析(fēnxī)和总结报告。特别事项分析(fēnxī)：利润贡献率、向客户演示数及成功率、案例分析(fēnxī)数、其他研究成果等。人才投行客户服务人员(rényuán)的10个自问题：我是否有强烈(qiánɡliè)的竞争欲望？我是否能表现优异？我是否能主导谈话？我是否有很强的产品知识能力？我是否幽默风趣？投行承揽(chénglǎn)人员的素质要求：投行人员的层级(cénɡjí)结构：人力资源流程(liúchéng)：在职(zàizhí)培训：保持、提高专业能力的重要手段人员(rényuán)组织：柔性化绩效评价：基于客户(kèhù)和项目的评议项目：境内投资银行(tóuzīyínxínɡ)360度评价的主要障碍：奖励(jiǎnglì)激励机制：投行业务人员的发展前景：投行给业务人员提供了充分提高自己的专业能力（生存能力），开拓客户，认识(rènshi)社会经济主体的机会入关后投行业务竞争越来越激烈，证券公司、投行、投行人员必须为生存而竞争投行人员必须千方百计提高专业能力，开拓核心客户，服务好客户。品牌投行风险：品牌（声誉(shēngyù)）的天敌市场风险：市场发生变化，导致利率、汇率、股价发生变化而引致承销、造市或证券交易损失。经营风险：公司(ɡōnɡsī)内部运营错误而导致损失；因未尽职调查而遗漏重大事项，或因定价失误，而导致承销损失等。信誉风险：与信誉差的客户发生交易；发生对公司(ɡōnɡsī)信誉有负面影响的交易，等等。投行风险(fēngxiǎn)监控体系：风险(fēngxiǎn)监控目标：没有意外谢谢！