酒店礼仪培训.docx
酒店礼仪培训酒店礼仪培训酒店礼仪培训1一、礼貌、礼节、礼仪的定义及内容礼仪、礼貌就是酒店从业人员通过一定的语言、行为和程式向客人表示的尊重、热情和感谢1.礼貌：是指向他人敬意的一种仪式，也是表示敬意的统称，待人恭敬的态度，礼是由风俗习惯形成的礼节，貌是：面容代表，礼貌是处理人与人之间的道德规范。2.礼节：是指人们之间的相互尊敬的形式，由待人接物的规则和方式，人们在公共场所的举止、风度和衣着等。3.礼仪：是由风俗和传统逐渐演变再经过专门规定而形成的一种行为，如鞠躬、拥抱等。包括：着装的打扮、容貌梳理、姿态、
酒店培训心得.docx
酒店培训心得酒店培训心得14篇某些事情让我们心里有了一些心得后，可以寻思将其写进心得体会中，这么做能够提升我们的书面表达能力。那么问题来了，应该如何写心得体会呢？下面是小编整理的酒店培训心得，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。酒店培训心得篇1今年根据学校安排，我和几个同学来到了xx酒店进行培训，主要工作是担任餐饮部的服务员，以下是我的培训。xx酒店项目按照国家五标准设计，酒店的内部功能布局和设施均按国家白金五酒店标准设置，酒店共有客房346间，公寓144间，大中小会议室及多功能厅12间，并可提供
心理教师培训.doc
心理教师培训3月27日杨浦区心理教研活动——专题讲座游戏辅导在课堂中的运用一、同一主题教育内容运用多种游戏层层渗透，从而达到辅导目的——陈德隽《我们是一家人》二、同一游戏在某一主题教育内容中反复运用，引申出不同的结果与感受，从而达到辅导目的——洪俊《幸运大抽奖》三、不断丰富的同一游戏，在某一主题活动中展开，从而达到辅导目的——徐晶《超级变变变》三位教师文章的框架为：1、设计意图2、游戏规则3、游戏目的4、游戏的准备与实效5、游戏辅导的注意环节6、拓展运用中小学心理教研活动时间：10月15日（星期四）下午1
模具安全培训.doc
XXXXXXXXX有限公司全员安全培训模具车间上课时需共同遵守的小小规则：--享受培训、快乐学习；--开放心态、积极参与；--用心感悟、跟上思路；--遵守时间、手机无声；上课时间欢迎：--提问题和积极回答问题--随时指出授课内容的不当之处安全第一预防为主无危则无缺则什么是安全？安全就是管理、制度、纪律，安全是一种观念、一种文化、一种行为、一种习惯。‘安’字是‘家’字的宝盖头下有‘女’，‘全’字可分为‘人’和‘王’；那么，合起来说就是：家中有女人为王，家里必定安全！----叶莺女士语（美国
美术教师培训.docx
美术教师培训美术教师培训美术教师培训110月9日，我在邢台市初等教育学院参加了河北省省级小学美术骨干教师的培训，感到十分荣幸。虽然仅有一个月的培训时间，但每天的感觉是幸福而又充实的，因为每一天都要面对不同风格的讲师，每一天都能听到不同类型的讲座，每一天都能感受到思想火花的冲击。在这一个月的培训期间，我始终热情高涨，积极学习，聆听专家讲座;用心去领悟他们观点，吸取精华，真心探讨。带着累累的硕果，踏上新的教育征程之际，回首培训历程的足迹，发现自己不仅在美术专业方面得到了很大的提高，而且教育观念也得到了洗礼，教
沟通技巧培训.docx
沟通技巧培训沟通技巧培训沟通技巧培训1许多销售人员在打电话之前通常不认真思考，也不组织语言，结果打完电话了才发现该说的话没有说，没有达到销售的目的。比如，我们要给一个产品的潜在客户打电话，我们的目的就是通过电话交流让客户更加了解我们的产品，有机会购买我们的产品，有了这个目的，我们就可以设计出简明的产品介绍，根据客户的需求再介绍性能和价钱。最终给对方留下一个深刻的印象，以便达成销售目的。所以，电话销售一定要目的明确。珍惜开始的一分钟是非常重要的，我经常接待同一人的销售电话，一直都没记住他的名字和公司，究其原
mysql初级培训.doc
Mysql初级培训Mysql是最流行的开发源码sql数据库管理系统。Mysql的主要特征：使用核心线程的完全多线程，意味着它很容易利用cpu。支持多语言api可以运行在不同操作系统上支持多种列类型利用一个优化的一遍扫描多重联结，非常快速地进行联结。在select和where部分支持全部运算符和函数通过一个高度优化的类库实现sql函数库，通常在查询初始化后不应该有任何内存分配。全面支持sql的groupby和orderby子句。支持聚集函数。支持leftouterjoin一个非常灵活且安全的权限和口令系统，
家长培训手册.doc
家长培训手册家长培训手册NO.0801NO.0801WELCOMEWELCOME南京市教育科学研究所所长刘永和家长培训手册家长培训手册NO.0801NO.0801WELCOMEWELCOME1家长也许也是一种职业家长也许也是一种职业11家长职业有着三重境界家长职业有着三重境界22正确处理"五大关系"正确处理"五大关系"33家长需要关注十个方面家长需要关注十个方面44孙云晓给家长的20个"忠告"孙云晓给家长的20个"忠告"55家长培训手册家长培训手册NO.0801NO.0801WELCOMEWELCOME1
师徒培训总结.docx
师徒培训总结师徒培训总结总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性结论的书面材料，通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点，为此要我们写一份总结。你所见过的总结应该是什么样的？以下是小编精心整理的师徒培训总结，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。师徒培训总结1在这里，我想对每一位新同事说：这里是一片沃土，“师带徒”活动能为我们实现华丽人生转变。只要“爱学习、肯钻研、敢创新，大胆实践”就一定能取得事业上的成功，成为独当一面的业务能手。在项目里我感受到了一种良好的氛围，只要你做出了成绩就会得
检修培训计划.doc
新入场学习人员运行培训计划一、培训时间新入场职工自5月23日起在各风电场检修班组，进行为期2个月的检修学习培训，在学习培训期间，不得独自工作、不得独自进入变电站、不得独自进入塔筒、不得独自巡检设备等，7月23日培训结束后进行考试、考核。二、培训内容：培训内容：1.安全培训1.安全培训各风电场对新人员在公司安全培训的基础上绦龊梅绯〖丁?班组级安全教育培训工作，安全培训考试不得低于90分。（1）进一步学习《电力安全工作规程》（发电厂与变电所部分）《风、力发电场安全规程》的相关内容；（2）熟练掌握现场触电急
关于培训方案.docx
关于培训方案关于培训方案（通用23篇）关于培训方案篇1一、新员工入职培训目的为了让新员工尽快融入公司、融入这个团队，更快更好的适应自己的本职工作，在招收新员工到公司报到后，必须进行入职培训，培训可以为新员工提供正确的、相关的公司及相关工作岗位信息，鼓励新员工的士气，让新员工了解公司的规章制度、工作的岗位职责、公司企业文化、绩效制度和奖惩制度，并让他们熟悉认识工作中的同事等，减少新员工初进公司的紧张情绪，使其更快适应公司，让新员工感受到公司对他的欢迎，让新员工体会到归属感二、入职培训的三个阶段①员工入职第一
人员的培训方案.docx
人员的培训方案人员的培训方案（通用7篇）人员的培训方案篇1一、酒店销售人员培训体系设计本酒店对销售人员的培训，公司实施三级培训体系，由酒店人力资源部制定具体的培训计划并组织实施，相关部门予以协助。培训重点具有共性的培训对分公司或本部门所涉及的专业技术进行培训重点是针对操作性较强的岗位进行培训（本酒店销售人员暂时没有进行这一环节的培训安排）实施者酒店人力资源部各分公司、各部门各分公司、各部门。1.公司级培训公司级培训内容主要包括以下四个方面。（1）酒店概况。主要包括：历史背景、发展特点与发展规划、组织结构、
餐饮培训计划.docx
餐饮培训计划餐饮培训计划1一、培训目标根据公司对餐厅服务员的工作要求，经过系统学习，培训优秀的服务人员，使培训过的服务员具有良好的职业道德和行为规范，掌握餐厅服务基础知识和各项操作技能。二、培训对象公司各店在职服务人员。三、培训课程岗位培训课程设置采用能力模块组合，共设置公司管理项目、餐厅服务员职业素质、餐饮服务基本技能、酒水服务、上菜及分菜、撤换餐用具和餐厅服务基本程序等七个培训模块。四、培训形式半脱产，分期分批学习。五、培训内容顾客的饮食习惯与就餐心理：我国各地区的饮食习惯；少数民族的饮食习惯；欧美亚
促销培训手册.doc
[键入文字]第页共NUMPAGES17页促销培训手册第一部分促销人员的职责站在顾客的角度,促销员的工作职责包括两个方面：1、为顾客提供服务。2、帮助顾客做出最佳的选择。促销员在了解顾客需求心理的基础上，使顾客相信购买某种产品能使他获得最大的利益。帮助顾客的在实际促销过程中的体现询问顾客对商品的兴趣、爱好帮助顾客选择最能满足他们需求的商品向顾客介绍产品的特点向顾客说明购买此种产品后将会给他们带来的益处回答顾客对商品提出的疑问说服顾客下决心购买商品向顾客推荐其他商品和服务项目站在企业的角度促销人员的职责
安全培训ppt.doc
当把人的生命比作是“1”时，生活就是在“1”后面加“0”，后面加的“0”越多，说明事业越成功、家庭越幸福。倘若人的生命不存在了，后面加再多的“0”还有什么意义呢？安全培训第一部分安全生产法规常识第二部分劳动保护第三部分消防安全第四部分模板工程第五部分高空作业第六部分起重吊装作业第七部分临时用电安全技术第八部分常见事故及相应应急措施安全培训1、建筑业伤亡事故仅次于矿山行业。我国建筑工人有4000万人左右，占世界的25％，其中民工占80%左右。2、安全事故层出不穷，其中“五大伤害”占事故总数的
会计培训2012.doc
窗体顶端下列企业符合增值税小规模纳税人标准的是（）。A.某汽车4S店年应税销售额为100万元B.某服装制造厂年应税销售额为70万元C.某加工修理厂年应税销售额为60万元D.某超市年应税销售额为80万元ABCD生产性企业，年应税销售额不超过50万元；其他企业，年应税销售额不超过80万元。窗体底端企业发生的职工福利费支出，不超过工资薪金总额（）的部分，准予扣除。A.2%B.2.5%C.14%D.15%ABCD1.下列行为需要缴纳契税的有（）。A.房屋买卖B.房屋赠与C.房屋交换D.房屋出租ABCDEF1.增值
2023培训方案.docx
2023培训方案2023培训方案（通用23篇）2023培训方案篇1为进一步引导我镇全民创业向纵深发展，强力掀起新一轮全民创业热潮，围绕县委确定的“跨越赶超、苏北争先”的发展目标，结合上级有关要求，现就开展20xx年度全民创业培训月活动提出如下实施方案：一、活动主题全民创业旅游先行二、活动时间20xx年1月29日至2月26日三、培训对象全镇党员干部、外出务工返乡人员、个体私营业主以及具有创业想法的人员。四、活动内容在全力配合完成县统一组织的培训活动外，根据我镇实际主要开展以下几项活动：1、举行20xx年度全
销售培训总结.docx
销售培训总结销售培训总结1上周末，我有幸聆听了全国著名的销售培训专家——周嵘、雷桂坤两位老师的销售培训课——《面对面顾问式实战销售》，虽然只有短短的两天时间，虽然我并非从事销售行业，但从中学到的知识让我耳目一新，且受益匪浅，更重要的是对我今后的工作有着非常好的借鉴作用。在此,谈谈我几点体会:一、销售人员一定要有专业的知识，必须熟练掌握自己公司多方面的生产、经营、规模等情况以及自己负责销售产品的情能、指标、价格等知识，才能为顾客作详细的产品介绍，顾客才会有成交的欲望。如果把这种理念联系到我的工作中，我就要清
节约用纸培训.doc
善用纸张，保护资源善用纸张，行政科李軍造纸的基本原料是木材而我国的森林覆盖率只有16.55％，仅相当于世％，仅相当于世而我国的森林覆盖率只有％，界森林覆盖率（％）％）的％。人均森林占界森林覆盖率（27％）的61.3％。人均森林占％。有面积也只有1.9亩有面积也只有亩，相当于世界人均占有量的五分之一。森林是大自然的清洁工，五分之一。森林是大自然的清洁工，在保护环境方面，境方面，森林的生态效应大大高于直接经济效益，如森林是制造氧气的“工厂”，森林能够如森林是制造氧气的“工厂”吸收有害物质、保持水土、涵养水源，
老师培训方案.docx
老师培训方案老师培训方案1一、xx大学教师现状及培训需求1、现状：学校现有专任教师xx人，高级职称人员xx人，具有博士学位教师xx人。双聘院士xx人，国家教学名师xx人，“xx”获得者1人，全国杰出专业技术人才1人。2、教师培训需求：愈发优秀。二、培训目的我们旨在通过一系列的培训项目的开展，提高培训者的教师职业思想素质、教育理论水平、教学方法技巧、科研能力、课程开发能力和教师本专业的理论知识水平;并帮助被培训者舒解压力、激发工作热情。以期全面提高海南大学的师资水平，为211工程大学的建设添砖加瓦。三、培训
