中国最经典市场营销课程全集第一章导论1引例二本章内容及本章重点与难点1.1市场营销的基本概念（1）大家有疑问的，可以询问和交流市场营销的通俗定义:可以从几个方面理解市场营销的涵义：1.1市场营销的基本概念（2）2、构成市场的三个基本条件：3、市场构成三要素：（二）市场的分类(1)（二）市场的分类(2)1.1市场营销的基本概念（3）1.1.3市场营销的相关概念(2)1.1市场营销的基本概念（4）顾客让渡价值的内涵（二）顾客购买的总体价值（三）顾客购买的总成本1.1市场营销的基本概念（4）1.2市场营销学的形成与发展1.3市场营销观念的演进（1）1.3市场营销观念的演进（4）l.4市场营销在我国的推广和应用(1)l.4市场营销在我国的推广和应用(2)l.4市场营销在我国的推广和应用(3)讨论l.5市场营销学研究的对象、基本内容与方法(1)l.5市场营销学研究的对象、基本内容与方法(2)l.5市场营销学研究的对象、基本内容与方法(3)三、市场营销学研究的基本方法本章小结本章思考与训练第二章市场营销环境分析引例本章内容及重点与难点2.1营销环境概述（1）2.1营销环境概述（2）多变性2.1营销环境概述（4）公众供应商、营销中介顾客、企业竞争者、公众2.3市场营销微观环境（2）2.3市场营销宏观环境（1）2.3市场营销宏观环境（2）(一)收入因素(1)(一)收入因素(2)(二)影响社会购买力大小的主要因素重点1：消费支出结构的变化重点2：消费者储蓄和信贷情况经济增长2.3市场营销宏观环境（3）政治法律环境(1)政治法律环境(2)2.3市场营销宏观环境（4）2.3市场营销宏观环境（5）2.3市场营销宏观环境（6）2.4环境分析与对策（1）一、营销环境分析的意义二、市场机会与环境威胁分析三、机会与威胁的综合评价四、环境与企业对策（1）四、环境与企业对策（2）企业针对机会与威胁的对策四、环境分析与企业对策（3）中国市场环境特点——引自上海交大黄沛博士本章小结本章思考与训练实践训练题：第三章消费者购买行为分析引例：收购站收购香菇出现亏损本章内容和重点与难点3.1消费者市场及其特点(1)3.1消费者市场及其特点(2)3.1消费者市场及其特点(3)3.1消费者市场及其特点(4)3.2消费者购买动机与行为分析(1)3.2消费者购买动机与行为分析(2)消费者购买行为的类型三、消费者购买行为分析(1)三、消费者购买行为分析(2)三、消费者购买行为分析(3)3.3消费者购买行为的影响因素（1）消费者购买行为的影响因素（2）消费者购买行为的影响因素（3）消费者购买行为的影响因素（4）消费者购买行为的影响因素（5）消费者购买行为的影响因素（6）3.4消费者购买决策过程(1)一、购买决策的行为模式3.4消费者购买决策过程(2)二、购买决策过程分析3.4消费者购买决策过程(3)分析案例讨论2中国居民消费需求变化趋势预测本章小结本章思考与训练案例讨论：市民生活二则123问题分析：第四章组织市场购买行为分析引例主要内容和重点与难点4.1组织市场及其特点（1）4.1组织市场及其特点（2）二、组织市场及其分类三、组织市场顾客满意度与让渡价值四、组织市场购买者的特点(1)四、组织市场购买者的特点(2)五、组织市场购买者的交易模式4.2产业市场购买行为三点说明一、产业市场的购买对象二、产业购买决策的参与者三、产业购买决策（1）三、产业购买决策（2）购买行为的影响因素（二）产业购买者采购业务的主要类型（三）产业购买决策过程讨论4.3中间商购买行为(1)4.3中间商购买行为(2)4.3中间商购买行为(3)4.4政府购买者行为(1)4.4政府市场购买行为(2)4.4政府市场购买行为(3)4.4政府市场购买行为(4)组织市场采购新趋势本章小结本章思考与训练案例分析1第五章市场细分、目标市场与市场定位开篇案例5.1市场细分的概念与作用(1)5.1市场细分的概念与作用(2)5.1市场细分的概念与作用(3)案例5.2市场细分的原则、标准与步骤二、市场细分的标准：（一）消费者市场的细分标准(1)案例（一）消费者市场的细分标准(2)（一）消费者市场的细分标准(3)（二）生产者市场细分的标准三、市场细分的步骤5.3市场细分的方法：案例5.4目标市场选择策略(1)二、目标市场策略5.5影响目标市场策略选择的因素5.6市场定位方法(1)市场定位前提三、市场定位步骤四、几种主要的定位错误5.7目标市场定位策略(1)5.7目标市场定位策略(2)5.7目标市场定位策略(3)案例本章小结复习思考题：实践训练题1第六章产品策略开篇案例6.1产品的整体概念(1)1营销学产品概念图示二、整体产品概念的意义6.2产品市场生命周期二、产品生命周期四个阶段划分依据(1)例产品生命周期的四个阶段（2）产品生命周期的四个阶