文化旅游工作总结.docx
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文化旅游工作总结文化旅游工作总结[热门]总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它可以明确下一步的工作方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益,不如立即行动起来写一份总结吧。总结你想好怎么写了吗?以下是小编整理的文化旅游工作总结,仅供参考,大家一起来看看吧。文化旅游工作总结篇120xx年,文化旅游工作在风景区党工委管委会的坚强领导下,圆满地完成各项目标和任务。尤其在推进机构改革中,在有关部门的大力支持下,通过各隶转单位人员的共同努力,文化旅游处于11月12日顺利揭牌成立。组建议来,文化旅游处大力加强人员思想教育和工作制度建设,在较短时间内基本做到了人员思想高度统一、机构有机整合、人员统配安排、工作有序开展。(一)主要旅游经济指标完成情况1至10月份,景区累计接待游客715.7万人次,同比增长2.89%,完成年度目标任务的87.17%,超时序进度3.84个百分点,恢复到20xx年同期的68.07%。旅游收入897332.57万元,同比增长2.08%,完成年度目标任务的87.15%,超时序进度3.82个百分点,恢复到20xx年同期的70.54%。预计全年接待游客821.01万人次,同比增长3.7%,旅游收入102.96亿元,同比增长3.4%,完成目标任务。(二)加强政治理论学习,提高政治站位采取集中学习、个人自学、讨论交流等多种形式,广泛开展《中国共产党历史》《社会主义发展史》《改革开放史》等内容的学习教育,组织干部职工参加了《风景区科级干部能力提升培训班》和《九华山风景区20xx年度基层组织书记暨党务工作培训班》,坚持用党的最新理论成果武装头脑和指导实践,党员干部职工的政治理论修养和政治站位意识不断增强。(三)坚持底线思维,筑牢安全防线按照景区工作统一部署,及时印发《关于做好旅游团队接待工作的紧急通知》,认真落实风景区文化经营实体和公共文化服务场所暂时关闭和开放指令,确保各项措施落到实处。针对景区防火问题,印发了《关于做好景区秋冬消防安全和森林防火工作的通知》文件,督促旅行社加强对导游员的培训和管理。(四)坚持高要求引领,助推旅游环境品质提升一是持续开展景区质量提升工作。依据国家《旅游景区质量等级评定管理办法》和《旅游景区质量等级的划分与评定表标准细则》,全年整改涉及服务设施、服务质量、环境质量、旅游安全、秩序管理等方面问题43项。二是全面落实旅游行业监管。印发《关于进一步规范旅行社经营行为的通知》,开展风景区导游词修编工作,与全山旅行社签订旅游安全目标管理责任书,全年开展旅游安全综合检查4次。三是实施了旅游民宿产业提质增效行动。对入选首批省级休闲旅游示范点、荣获“第二届池州十佳特色旅游民宿”的7家旅游民宿兑现奖励14万元。组织指导风景区15家符合条件的旅游民宿参加等级评定,静心朴宿民宿被省文旅厅推荐到文旅部参加等级评定。评选出风景区“十佳特色旅游民宿”,推荐7家旅游民宿参加“第三届池州市十佳特色民宿”评选,其中6家旅游民宿已在全市参评的'20多家民宿中脱颖而出,入选十佳。四是实施了全域旅游发展行动计划。兑现20xx年度风景区全域旅游发展奖励资金69.7万元。协调配合推进《20xx年九华山风景区落实县山旅游联动发展工作实施计划》《九华山风景区20xx年全域旅游发展行动计划》和《九华山风景区文旅产业提升行动方案》的落实。积极开展特色旅游名镇、特色旅游名村、休闲旅游示范点等全域旅游“四级联建”创建工作,开展“十佳旅游商品”评选活动,促进乡村振兴。五是持续抓好了旅游咨询投诉工作。截止到10月底,共受理转办各类旅游投诉275起,已全部办结,满意率达98%。为全国各地游客提供各类电话咨询服务12648次。(五)创新旅游思路,全面推进景区品牌宣传与推广一是强化了景区宣传。以“神奇灵秀九华山”为主体口号,重点与安徽卫视《天气预报》栏目、《人民网》《今日头条》《新安晚报》、12306网等合作开展宣传,并策划实施风景区“四个一”主题宣传,开通了“中国九华山”公众号、头条号和“安徽九华山”抖音号,不断加大宣传,积极提升风景区品牌新形象。二是拓展了营销渠道。主动融入长三角一体化发展,在“长三角”常州、无锡等7个城市821个社区投放了“形象+线路”广告,在合肥1、2、3号地铁线人流密集的10个站点的10块灯箱投放了“形象+线路”广告,在上海市长宁区组织举办了“神奇九华灵秀青阳”池州市县山联动文旅暨招商推介活动。参加了在北京、杭州、深圳、漳州等地举办的“山水诗城康养池州”20xx池州市文化旅游推介绍商活动、在合肥举办的“一池山水千载诗城”池州旅游营销联盟文旅推介绍商会和“花开四季诗韵池州”20xx池州赏花会主题营销活动。三是加大了政策扶持力度。出台了“莘莘学子游九华”暑期