金融培训心得.docx
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金融培训心得金融培训心得(精选23篇)金融培训心得篇1近年来,金融案件频发,发案率仍然居高不下,防案形势非常严峻。纵观金融案件的发生,尽管形式各异,但追究原因归结为一点,主要是由于各项内控制度未履行好、落实好造成的。通过近段的学习,我们发现这些案件除暴露银行业内部管理松懈,有章不循,处罚不力等问题外,另外一个重要的原因就是忽视了员工道德风险的控制。最主要存在的问题是:一、是员工法纪意识差,教育乏力。俗话说,千里之堤,溃于蚁穴。农村信用社点多、面广、线长,绝大多数员工身处最基层,长期以来,规范化、制度化的思想教育开展不够,员工重视实际,视思想教育为形式、为空谈,认为在各自网点内的人低头不见抬头见,思想教育无意义,久而久之,员工思想道德水准、法律法规观念得不到净化和提高,遵纪守法的自觉性和防腐拒变能力差,大多凭个人的良知做工作,谈不上高尚的人生观和价值观。二、是防患意识不强,管理乏力。近几年来,大部分信用社注重了业务开展,忽视了案件防范,一手硬一手软的现象得不到彻底改观,尤其在基层信用社,任务至上,片面追究几项主要业务指标的考核,不重视内部管理、安全教育和责任意识,有的甚至欺上瞒下或走过场形式学习。三、稽核检查图形式、走过场、监督乏力。一方面稽核检查力量相对薄弱,对信用社点多、面广、线长和客观上难以全面实施有效的监督检查;另一方面,稽核检查人员有的责任心差,原则性不强,稽核检查图形式,走过场,该发现的问题没有及时发现,发现的问题也没有采取有效措施进行处罚,而是大事化小、小事化无。有些事情虽然发现了,也下达了整改通知,但对落实情况没做进一步的督促检查,使问题越积越大,最后导致发生重大经济案件。从以上几个方面看,本人认为:要做好案防工作,关键是人,农村信用社发展务必牢固树立人本观念。一是:要经常性抓好员工的政治思想和职业道德教育,使其树立正确的人生观、价值观,自觉抵制腐朽思想的侵蚀,做到“常到河边走,就是不湿鞋”,做到警钟常敲,预防针常打。二是:抓好员工监督管理,健全要害岗位、重要环节人员轮岗,异地交流制度和相互制衡机制,严防内部工作人员互相勾结,共同作案。三是:抓苗头,抓落实,抓薄弱环节,确保案防措施到位。对于地处边缘的网点及员工作为案防工作的重点,强化稽核人员的岗位责任,采取现场稽核,重点审查和非现场监督等方式,定期和不定期地开展序时检查和岗位离职审计。四是:建立健全好各种规章制度。加强制度建设,重视员工道德风险防范,严格操作流程,把对员工思想排查工作纳入议事日程;同时对员工“班前看神态、班中看情绪、吃饭看胃口、交流看心情、下班看快慢、班后看做啥?”通过这“六看”,基本上能够及时发现员工心态是否失常,做到密切关注员工思想动态,将各种诱发案件的隐患消灭在萌芽状态。金融培训心得篇28月21日,我有幸参加了由安徽省银行业协会举办,芜湖市电教中心承办的大堂经理培训班。参加培训的是安徽省各家金融机构的代表,有建行支行的副行长,招商的个金业务部,工行的客户经理,当然,更多的是各家专职的大堂经理。通过三天的学习和交流,让我见识了很多,学习了很多。培训时间很短,然而效果却是显著的。培训第一天,走进教室的第一感觉是两个字:漂亮。为什么?因为各家的大堂经理都一个比一个水灵,一个赛一个精致。用老师的话来说,就是“我们的形象,价值百万”。女大堂美丽动人,男大堂帅气精神,看看这些专职大堂经理的脸上,都透着一种平易近人、值得信赖的感觉。究竟是各家行都选了具有这种特质的姑娘小伙做大堂,还是他们做大堂的时间久了,更具有这种特质呢?我想,两方面的原因都有。大堂经理的培训自然是从礼仪开始,拿破仑·希尔说,世界上最廉价而且能得到最大收益的一项特质,就是礼仪。从穿着、发型、配饰到办公环境、桌面摆设,再到握手鞠躬、手势指引,老师以系统授课和现场演练相结合的方式,给我们细细梳理了各项礼仪的规范。礼仪是大堂经理工作的规范,同时也是金融服务行业所有员工应该注重的礼节。各项礼仪和规范究其根本,都是要从对方的角度出发去思考问题。在日常的工作和学习中,我们都应该尊重他人,礼待他人。各家金融机构近年来都增设了“大堂经理”的岗位,大堂经理的角色常常被认为成“服务员”、“打杂工”,各家金融机构为大堂经理制定的岗位职责都各不相同,可是一个共通点,就是他们的“服务”职能最为主要。通过这次培训我才真正认识到,所谓“大堂经理”真正的角色定位是什么。大堂经理的腿,客户经理的嘴,柜面员工的手,行长主任的脑,这就构成了一个营业网点的“生命体”。那是不是这样说来大堂经理就真的成了跑腿的了呢?其实不然。大堂经理的角色应该是客户的向导,同事的帮手,行长的助手,支行的“灵魂”。大堂经理同时担任着“宣传员”、“协调员”、“教练员”、“检查员”、“服务员”等等多种角色。然而给大堂经理如此的“定位”,究竟有没有根