1912街区整体发展战略规划----1调研概述调研概述调研概述调研概述调研主旨技术路线调研组织与实施市调问卷数据资料汇总与分析DataAnalysis市调过程概述报纸公开问卷调查消费者街访问卷调查A.消费者问卷与报纸问卷数据汇总及对比分析人群基本构成消费者问卷数据统计消费者问卷数据统计消费者问卷数据统计消费者问卷数据统计消费者问卷数据统计消费者问卷数据统计消费者问卷数据统计消费者问卷数据统计消费者问卷数据统计消费者问卷数据统计对安全管理的满意度年龄阶层适合度对商家服务的满意度消费者权益保护满意度消费档次认知街区的定位与描述品牌认可度品牌的具体表现品牌影响力消费者中有31.8%的人群认为街区“街景形象不够统一”，居于首位。认为街区“服务性设施不够健全”和“活动组织不够丰富”的人群比例接近，分别为、24.8%、24.8%。认为街区空间方位感不够强的人群比例为18.5%报纸受访者中有33.6%的人群认为街区“空间方位感不够强”，认为街区“街景形象不够统一”、“服务性设施不够健全”和“活动组织不够丰富”的人群比例接近，分别为20.7%、23.2%、22.6%。B.重点问题分析c.受访人群信息汇总年龄特征受访人群的年龄整体以25岁-40岁为主体。消费者群体年龄趋小，30岁以下人群达到多数。区属特征在南京本地定居的人群为绝对主体，游客及外籍人士所占比例极低。教育程度特征大学本科学历程度人群占到相对多数。高等学历（硕士、博士）人群比例相对较低，但消费者群体中这一比例略高（30%）。收入水平特征月收入2000元-5000元人群占到相对多数。消费者群体中月收入5000元-8000元人群同样占到相对多数。消费频率特征每月来街区消费一次以上人群占半数左右，每周来街区消费一次的人群占30%左右。消费时段特征选择18：00-21：00时段消费的人群占到相对多数。消费水平特征整体消费水平集中于50元-200元，消费者群体消费水平高于报纸受访者群体。商家服务质量满意度大多数受访者对于街区商家服务质量至少持“基本满意”态度。街区整体形象满意度大多数受访者对于街区形象至少持“基本满意”态度。街区消费档次认知大多数受访者认为街区为中高档及以上消费层次。街区定位认知大多数受访者的选择均集中在“综合性休闲街区”、“时尚休闲街区”以及“文化观光性街区”。街区与历史文化之间融合度的认知相对多数的受访者认为街区未能充分展现历史文化，但有一定的结合度。街区作为南京时尚休闲娱乐街区标志性品牌的认可度多数受访者认为街区基本可以作为南京时尚休闲娱乐街区标志性品牌。1912品牌具体表现的认知多数受访者均认为1912品牌具体表现为“历史建筑所带来的传统氛围”与“时尚潮流的先锋气息”。对街区提升途径的看法多数受访者均认为街区应采取“引进高端商家”、“现有店铺层次的提升”以及“街区空间环境品质提升”这三种途径来实现整体提升。对于增加文化艺术类场所的期望多数人群期望街区能够增加民国风情电影院，同时，对于增加画廊、雕塑工作室也表达了一定的期望。对街区娱乐场所数量的看法报纸受访者与消费者两大群体对于此问题的看法有所差异，多数报纸受访者（51.5%）认为街区娱乐场所数量应进一步增加；而多数消费者（55.4%）认为应保持现状。d.问卷调查小结街区在安全管理、商家服务质量、整体形象、消费者权益保护、应急处理、企划宣传等方面能够使社会公众及消费者基本满意。街区的吸引力存在于传统文化氛围与现代时尚气息所产生的冲击力。街区基本可以代表南京时尚休闲娱乐街区的标志性品牌，在南京具有广泛的影响力，并且这种影响力已经开始超越本地层面，向更大的范围扩展。街区目前的业态构成得到了受访者的基本认可。街区未能充分展现历史文化，而受访人群对于这方面有着较高的期望。街区需要增加文化艺术场所。街区空间环境品质需要进一步的提升，具体表现在空间方位感不强、街景形象不够统一这两个方面。街区停车存在较为严重的问题，表现为停车位不足。以问卷调查数据所作出的客观分析作为基础，我们认为这将为街区下一步的提升计划提供如下指引。（1）更加紧密街区业态特色、空间形象等方面与历史文化资源之间的契合度，尤其是在经营上充分论证增加各类文化艺术性场所的可行性，在空间形象塑造上寻求更具品质和统一性的整体风貌，以巩固并延伸街区的历史文化底蕴。（2）在硬质空间环境建设上充分考虑消费者与观光者的需求。首先做到需求关系之间的平衡，量化分析各种公共服务设施（休息设施、外部商业空间、指示牌）的配比；其次对细节要更加考究，以方寸之间显品质的理念来引导各类硬质设施的形体及方位设定。（3）加强活动策划的力度，尤其是可以集合商家共同开展促销活动