策划方案目录TOC\o"1-3"\h\z\uHYPERLINK\l"_Toc277335189"一、企业的目标和任务:PAGEREF_Toc277335189\h1HYPERLINK\l"_Toc277335190"二、营销外部环境分析PAGEREF_Toc277335190\h1HYPERLINK\l"_Toc277335191"(一)国内的经济环境PAGEREF_Toc277335191\h1HYPERLINK\l"_Toc277335192"(二)法律法规PAGEREF_Toc277335192\h2HYPERLINK\l"_Toc277335193"(三)成本PAGEREF_Toc277335193\h2HYPERLINK\l"_Toc277335194"(四)竞争者分析PAGEREF_Toc277335194\h3HYPERLINK\l"_Toc277335195"(五)技术PAGEREF_Toc277335195\h3HYPERLINK\l"_Toc277335196"（六）社会因素PAGEREF_Toc277335196\h4HYPERLINK\l"_Toc277335197"三、内部环境分析PAGEREF_Toc277335197\h5HYPERLINK\l"_Toc277335198"（一）优势PAGEREF_Toc277335198\h5HYPERLINK\l"_Toc277335199"（二）劣势：PAGEREF_Toc277335199\h5HYPERLINK\l"_Toc277335200"（三）预期变化PAGEREF_Toc277335200\h6HYPERLINK\l"_Toc277335201"四、营销策略PAGEREF_Toc277335201\h6HYPERLINK\l"_Toc277335202"（一）目标市场PAGEREF_Toc277335202\h6HYPERLINK\l"_Toc277335203"（二）创新PAGEREF_Toc277335203\h7HYPERLINK\l"_Toc277335204"1、产品的创新PAGEREF_Toc277335204\h7HYPERLINK\l"_Toc277335205"2、服务的创新PAGEREF_Toc277335205\h8HYPERLINK\l"_Toc277335206"（三）沟通PAGEREF_Toc277335206\h9HYPERLINK\l"_Toc277335207"1、客户关系管理（CRM）PAGEREF_Toc277335207\h9HYPERLINK\l"_Toc277335208"2、客户关系管理方法——呼叫中心PAGEREF_Toc277335208\h10HYPERLINK\l"_Toc277335209"（四）价值传递PAGEREF_Toc277335209\h11HYPERLINK\l"_Toc277335210"（五）获利PAGEREF_Toc277335210\h12HYPERLINK\l"_Toc277335211"五、网络营销实施计划PAGEREF_Toc277335211\h13HYPERLINK\l"_Toc277335212"（一）网络营销平台PAGEREF_Toc277335212\h13HYPERLINK\l"_Toc277335213"1、品牌网站建设PAGEREF_Toc277335213\h13HYPERLINK\l"_Toc277335214"2、网站优化PAGEREF_Toc277335214\h13HYPERLINK\l"_Toc277335215"3、网站诊断PAGEREF_Toc277335215\h14HYPERLINK\l"_Toc277335216"（二）网络营销推广PAGEREF_Toc277335216\h15HYPERLINK\l"_Toc277335217"1、搜索引擎推广PAGEREF_Toc277335217\h15HYPERLINK\l"_Toc277335218"2、博客营销PAGEREF_Toc277335218\h15HYPERLINK\l"_Toc277335219"3、网络广告投放PAGEREF_Toc277335