如果您无法下载资料,请参考说明:
1、部分资料下载需要金币,请确保您的账户上有足够的金币
2、已购买过的文档,再次下载不重复扣费
3、资料包下载后请先用软件解压,在使用对应软件打开
员工个人周工作总结报告【精品多篇】【摘要】员工个人周工作总结报告【精品多篇】为的会员投稿推荐,但愿对你的学习工作带来帮助。简短的周工作总结篇一转眼间,20xx年已随着时间的年轮渐行渐远,新的一年已来临,回首2014年的工作历程,有艰辛,有喜悦,有收获也有感慨。作为一名店长我深感责任重大,多年来的工作经历让我明白,对于一个零售药店要想更高的提升药店经济效益,首先必须得有优质的服务和良好的专业知识,要用心去观察,用心去与顾客交流。具体归纳以下几点:1、认真贯彻公司经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个店员,起好承上启下的桥梁作用。2、做好店员的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥店员的积极性,增强店内员工的凝聚力。3、通过各种渠道了解同行业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,有的放矢。4、以身作则,做好店内员工的表率。向店员灌输公司企业文化,做事情要从公司整体利益出发。5、靠周到而细致的服务区吸引顾客,发挥我们的主动性和创作性。6、处理好部门间的合作,上下级之间的工作协作关系,少一些牢骚,多一些热情。客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决。20xx随着新的GSP达标我们店的管理正在逐步走向数据化科学化,管理手段的提升对我们提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项经营指标,新的一年开始了,我们将以更精湛熟练的业务经营好我们店。简短的周工作总结篇二不知不觉进来公司差不多有两个月了,这是第二个月。对产品已经有了基本的认识,不过还要在以后的不断学习和不断地跟进客户当中对产品有更深一层的熟悉和了解。现在的情况主要是每天都不间断地更新阿里平台上的产品以及找一些新的产品报价和具体参数,然后再上传到平台上。另外从这个月开始慢慢已经有客户询价了,这是值得安慰和开心的,毕竟自己的努力没有白费,努力不一定有结果,但当有结果的时候是无比的快乐和欣慰的。不过还没成功地把客户做下来,别人都说前几个月没单是很正常的,而且前几个月是最难熬的,必须要耐心和淡定。然后再跟进一些有回复和朋友介绍的客户,来回也有交谈过,有嫌价格太贵的,也有没反应的,只有回执的,不过我觉得外国客户有时候效率就是不怎么高,可能一两个星期才有反应,甚至一两个月才会理你,所以我们做外贸业务的就得更加有耐心才行了。现在我最希望的是公司可以做大,把工厂做起来,工厂有实力是把单拿下的基本保证。工厂有实力了,下一步我觉得公司可以参加一些展会,展会确实是一种挺有效的渠道,成功率比较高,毕竟客户在展会上是亲眼看到你的产品和业务员,会比较放心把单下给你的。既然选择了这条路就得要坚持不懈地走下去,当人有了目标,有了理想,就会有前进的动力的了,所以为了美好的未来要加油。销售每周工作总结篇三通过一周的实习,感觉自己成长了很多,主要在以下四个方面有不少的进步:职业素养、电话销售、陌生拜访、时间调度,以下做详细总结:一、职业素养1、衣着言行西装、领带可以说是基本的,不仅是对自己个人修养的体现,更是尊重他人的桥梁。2、服务的心态从细节着手,把自己的办公地点收拾干净,每天简单的事情重复做,归零的心态。3、学习的能力这些天,一直在看____,将书中所讲与自己的实际经历相结合,感觉获益很多,销售的目的、沟通的方式、销售前中后所应注意的问题,都让我受益匪浅。二、电话销售1、约客户见面才是打电话的目的。2、电话销售最大的困难就是短时间让客户产生兴趣。3、话术,也是我要解决的一个问题。4、如何把相关事情不经意的联系到电话目的上来。总结我这段时间电话销售中出现的问题,主要集中在:1、有在开始时争取别人给予时间的意识,结果在中途导致别人不愿意继续听下去。2、电话一开始就喜欢暴露我打电话的目的,一上来就是直接介绍公司和个人,结果屡遭拒绝。3、兴奋点的调节。前期总是没有找到打电话的兴奋感,直到最后一天才稍微有些感觉,如何把自己调节到最佳状态也是我下一个要提高的地方。三、陌生拜访问题调查:前期准备工作不足以及经验的缺乏。1、准备工作不足,表现在对我们海点自身的认识上没有到达一个高度,导致客户提问时不能很快根据情形及时准确作答,同时,还表现在对客户反映的一种估计不足,出发前没有作出详尽的预计。还有,就是对路线的考虑不周,导致中间出现了很多的差错,结果延误了与客户见面的时间。2、经验的缺乏,主要表现在一些礼仪的考虑不周上,如忘记同别人交换名片,敲门的高度上等。四、时间的调度主要是对我在工作与生活以及学习上的一种时间安排,如何平衡,如何让自己在工作时达到一种最佳状态,同时又能保持生活的愉快以及学习的动力。这个目前还在不断的学习与思考中。总结:“今日事,今日毕”,是我这一周工作在时间方面最大的体会。感觉最重要的还是一种“工作的态度”。要不断的自己“归零”,调整心态,愿意从细微之事不断成长,以及保持一种学习的