服装导购员岗位职责.docx
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服装导购员岗位职责服装导购员岗位职责集合6篇在生活中,我们每个人都可能会接触到岗位职责,制定岗位职责可以最大限度地实现劳动用工的科学配置。你所接触过的岗位职责都是什么样子的呢?以下是小编为大家整理的服装导购员岗位职责,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。服装导购员岗位职责11、导购员必须遵守商场的规章制度,如有违反,商场处理后,公司也将进行制度规定进行处理。在没有顾客时,所有导购员应该定岗定位,不与其他专柜人员扎堆聊天。2、导购人员应注意仪容仪表,上班时间穿工服、佩戴工牌、保证服装干净整洁,不允许在商场内大声喧哗、打闹。3、上班时间不准接待来访朋友或在卖场为私事长谈。4、导购员上班期间不得缺岗。5、导购人员应以公司利益为重,服从工作安排,认真负责,努力开拓,互助协作,严禁抢拉顾客。6、学习并掌握一定的销售礼仪与销售技巧。7、用自己的导购技巧全力推销家具产品,做好销售工作。8、保持良好的服务心态,创造舒适的购物环境,积极热情的接待顾客,向顾客推荐商品,并帮助其作出恰当的抉择。9、运用各种销售技巧,营造顾客在卖场的参与气氛,提高顾客的购买愿望,提升卖场的营业额。10、通过你的服务,向顾客展示良好的公司形象,提高公司及品牌知名度。11,用心接待每一位顾客,与店长和同事一起完成本店销售目标。12、与顾客洽谈购买时,不允许与顾客争吵,强买强卖,发生争执无法解决时,报部门经理解决。13、顾客在选择时,应积极向顾客介绍有关产品情况,态度要热情诚恳,介绍内容要实事求是,对于顾客的提问要耐心解答。14、为每一位顾客提供高品质的服务。15、当商品出现问题时,及时报部门经理,部门经理应及时解决,不得拖延。16、及时妥善处理顾客抱怨,收集顾客对家具卖场的'意见,建议和期望,反馈给公司,以帮助公司改善经营策略和服务水平。17、收集竞争对手的产品,价格,市场等方面信息,并将其反馈给公司,为公司的经营决策提供参考。18、定期电话跟踪目标顾客,并说服顾客购买产品。19、接听电话应使用,并做好记录及时汇报经理。20、随时维护展示形象,确保展厅形象良好。21、认真填写销售合同及顾客档案。22、不断学习,掌握产品知识和销售技巧,提高销售能力。23、店面导购员要有团队精神,必要时协助同事接待好顾客。24、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,欢迎员工就公司事务及发展提出合理化建议。25、提高安全防范意识,加强责任心,确保营业时间货品完好无缺。26、遵守公司的各项管理制度,切实履行公司的各项经营策略,出色完成上级交予的各项工作。27、无论多么忙碌都应以客户为第一,没有任何工作比接待客户更重要。28、星期六、星期日及法定节假日不允许随便休假,应服从公司统一安排。29、服从上级领导的工作安排。30、所有员工应保守公司商业机密不得外泄。服装导购员岗位职责21、通过在货场与消费者交流向消费者宣传货品和专卖店形象,提高品牌知名度。2、做好货场、货品的陈列以及安全维护工作,保持货品与助销用品的摆放整齐、清洁、有序。3、时刻保持货在场良好的'服务心态,创造舒适的购物环境,积极向消费者推介,帮助其正确选择满足他们需求的商品。4、利用各种销售技巧,营造货场顾客参与气氛,提高顾客购买愿望,增加专卖店的营业额。5、收集顾客对货品和专卖店意见、建议与期望,及时妥善的处理顾客投诉,并向主管汇报。6、收集竞争对手的产品、价格、市场活动等信息,并向主管汇报。7、完成日、周、月(如销售、补货、盘点)报表等工作,并向主管汇报。8、完成上级主管交办的各项工作,并坚定实行专卖店的各项零售政策。服装导购员岗位职责31、主动接待顾客的咨询,了解顾客的.需求,提供良好的顾客服务,妥善处理客户纠纷、客户投诉;2、负责商品的来货验货、商家陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作;3、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作,按规定完成各项销售统计工作;4、做好所负责区域的卫生清洁工作;5、照店铺工作流程操作到位;6、完成上级领导交办的其他任务;7、按照促销计划实施促销活动;8、促销产品及赠品的设计、制作及发放管理。服装导购员岗位职责4一、工作时间:不迟到早退,具体上下班时间根据商场规定执行。二、形象:上岗时必须穿着超市/商场制度上班,保持工作服整洁,发型美观大方,过肩长发须扎起,指甲必须保持清洁,不得佩戴过分夸张的配饰,上岗时必须施淡妆。二、纪律:1、导购员必须遵守商场的规章制度,如有违反,商场处理后,公司也将进行制度规定进行处理。在没有顾客时,所有导购员应该定岗定位,不与其他专柜人员扎堆聊天。2、每天交接班时,每班必须交流虽遇到的事宜,确定上一班同事或公司有无最新信息并负责跟进各种事项,交接内容请填写与交接本上。3、员工不得擅自更换上班时间,特殊情况可在部门经理批准后,安排好替班人员后方可进行换班。4、员工如有特殊