售前技术支持岗位职责售前技术支持岗位职责（通用21篇）售前技术支持岗位职责篇1岗位职责:1、调查、了解、分析总结客户需求；2、制作网站（系统）首页小样，演示讲解设计方案、用户现场答疑；3、引导客户确定网站及系统风格、版式设计方案；4、搜集整理客户资料，合理分类、协助设计部完成项目；5、耐心、细致的妥善处理售前、售中客户的各类问题；6、日常与技术部门充分沟通各项目的进度、质量、回款情况任职要求：1、有亲和力，善于维护和保持与客户的良好关系；2、具有较强的'沟通协调能力及工作主动性，踏实肯干，具有良好的团队精神；3、熟悉计算机操作及office、PS相关软件运用，了解网站、服务器搭建、系统集成等基础架构。工作流程1、售前技术支持在商务人员签单后第一时间（或在合同签订时）与客户对接，了解客户需求（重点），写成文件形式让客户签字。2、向客户推荐同行模版供客户选择。3、根据客户需求完成网站TOP图。4、根据客户需求选用模版，做好首页风格小样设计。5、向客户讲解首页设计，完成首页风格设计确认书。6、与客户沟通，完成网站资料的收集并移交技术部。7、与技术部门充分沟通了解各项目的进度、质量、回款情况。售前技术支持岗位职责篇2岗位职责：1、带领团队负责公司公有云平台服务及手写识别、光学字符识别、语音合成、语音识别、智能客服等hci人工智能技术产品的售前技术支持工作；2、负责售前团队部门管理工作，建设售前队伍、执行对重点大客户的售前咨询活动，支撑销售工作；3、能够把握人工智能行业发展方向，在产业互联网/消费互联网领域可以提供专家级支持；4、通过对公司重点大客户业务需求的理解，不断深入挖掘大客户的潜在需求，快速设计和构造重点客户的解决方案；5、详细分析客户的业务需求，结合公司的技术产品，为客户提供最佳的解决方案，引导客户对技术和产品的选择；6、对产品线上的产品进行生命周期管理，监督产品改进，组织、指导新产品的相关培训。任职要求：1、学历要求：—毕业于211或985院校、统招本科及以上学历。2、工作经验：—5年以上售前技术支持工作经验；—3年以上售前支持团队管理经验；—熟悉软件类产品应用或人工智能类产品整体实现过程；—有一定开发能力。3、能力要求：—具备卓越的'逻辑分析能力，思维清晰敏捷，较强的整理能力和归纳总结能力；—具备良好的团队管理能力，能够激发团队成员热情、自信与合作意识；—具有强烈的学习意愿，具备较好的学习能力、问题分析能力、以及问题解决能力；—良好的沟通协调能力和团队合作意识，能够主动总结和分享自己的工作经验；—具有较强的写作能力和较好的客户沟通技巧，及较强的语言沟通能力，工作条理清楚；—具有良好的服务意识、职业素养，具备项目掌控能力。4、素质要求：—工作踏实，态度积极，能够承受较大工作压力，能适应严格项目管理及公司的各项管理制度；—有很强的责任心，正直诚实，值得信赖、有冲劲，意志坚定。5、优先考虑：—熟悉云计算、了解智能语音交互技术及应用，智能客服应用、cti行业应用等hci技术与应用产品，了解cti、移动互联网、互联网、嵌入式平台等市场者优先。售前技术支持岗位职责篇31、负责指定区域的微波消解推广工作；2、与产品团队其余成员合作，完成指定工作；3、与销售合作，提供售前支持，如技术交流讲座，样品测试，提供技术方案和配制等。同时与销售合作，完成指定区域目标客户覆盖，并定期回访；4、与市场团队合作，撰写网络推文，应用方案，参加行业展会，向来宾介绍微波消解；5、与售后团队合作，解决客户应用，售后咨询；售前技术支持岗位职责篇4职责：1.配合销售人员进行销售项目售前支持与策划，完成销售项目中的售前相关技术和项目工作;2.准确有效的挖掘用户需求，完成业务咨询、客户需求分析，以及方案设计、项目规划等多种方案制作;3.负责项目的招投标、市场活动、演示讲解及相关会谈等工作。任职资格：1.理工科背景，软件及计算机等类专业本科以上学历;2.熟悉售前流程、招投标过程，从事过软件开发、信息系统集成行业的售前支持、需求分析、项目实施、有厂商资源等优先考虑;3.熟练掌握Office办公软件;4.能与用户较好的沟通，较强的文字与口头表达能力及沟通协作能力，演讲和文档呈现、学习理解、分析归纳能力;5.具有独立的客户交流、谈判、竞争对手分析能力，熟悉相关的商务技巧;6.具有团队协作精神，有一定组织协调能力，具有较强的责任性，工作耐心、细致，能承受一定的工作压力。7.具有3年售前工作经验，有医疗相关行业经验(必备)。售前技术支持岗位职责篇51、负责营销项目技术方案、技术交流、招投标技术文件的调研、编制。2、负责营销项目运作过程中的技术答疑、方案宣讲、技术交流和演示。3、负责营销合同签订后与实施团队的交接工作。4、紧密配合公司销售人员深入挖掘和分析用户需求，制定、改进适宜