前言1、主持节目时使用标准的普通话和规范的服务用语。2、树立正确思想、端正工作态度，全心全意地为用户服务。3、坚持以正面言辞交流的原则，主持节目格调高雅健康，言简意赅。4、尊重用户选择，维护自身合法权益和尊严，树立信息台的形象。5、以优质、真情热情的服务赢得用户的信赖，严禁采用诱导欺骗的手段套取用户信息费用。6、不断完善自身业务和政治素质，完善节目内容。7、节目中不得传播时事政治、宣传淫秽、迷信或渲染暴力的信息，不准传播诽谤、侮辱他人的信息。8、不准涉及性生活、性知识、性技巧等方面内容。9、不准与用户谈情说爱，或进行非法约会、见面等。10、不准传播法律、法规规定禁止的其它信息，严格遵守国家及主管部门的规定。11、所有娱乐节目全程录音，要有详细的文案和简单记录。12、聊天时间不准超过30分钟；二、人工娱乐节目号码设置：统一娱乐节目的号码为：******开办的娱乐节目有：2、玫瑰视线3、心理减压4、心情茶坊5、谜幻天地6、交友沙龙7、网络直通车8、时尚节拍9、魅力声音10雄熊时间三、人工娱乐节目服务内容：四、使用规范的服务用语：