HYPERLINK""惠州市邮电新村住宅小区物业管理服务方案第一章：企业介绍第二章：投标函第三章：XXX住宅小区物业概况；第四章：XXX住宅小区物业管理服务方案第一节：小区环境管理第二节：小区卫生绿化管理第三节：小区安全保卫管理第四节：设施维修管理第五节：小区文化建设第六节：其它物业服务项目第五章：XXX住宅小区管理组织结构图第六章：人员配置第七章：接管后小区收费及修缮方案第八章：结束语第一章：企业介绍XXXXX物业管理，是一家为企机关提供综合性服务企业，面向政府机关、办公楼、学校、医院、小区、国外企业在惠州投资设厂，本企业提供一站式咨询、服务和物业管理。现在企业开设服务项目有：建筑物修缮、保安管理、园林绿化、保洁、厂房出租承建、饭堂经营管理、厂车租赁、人力资源管理和培训、劳资派遣、签证报关等服务项目。伴随全国服务管理行业逐步向市场化、规范化发展，我企业在市场竞争推进下，经过不停探索和实践，在所服务物业中相继推出了“酒店式管家服务”、“花园式工业园”管理模式，实现管理个性化服务。一直以来我企业依靠专业物业管理服务和上乘服务态度，在同行中树立良好口碑，相继取得了韩资企业、日资企业、政府工程等管理经营权。我企业提倡人才和事业同时发展，努力建立一支“学习促进型”团体。现有职员300多人、管理人员当中80%为大专以上学历，含有高、中级专业技术职称职员有33人，21人取得建设部人事部颁发技术管理上岗证书。企业成立开始就导入ISO9000国际标准质量体系，意在规范企业管理，使企业在日益竞争猛烈管理市场更具竞争力，同时企业实施计算机网络自动化办公管理。XX企业将一如继往地以“为给用户提供最高质量和最大价值服务品质”。在投资咨询和物业管理专业领域不停探索、主动进取、和时俱进、孜孜追求，不停攀登管理服务高峰！企业文化：企业宗旨：以人为本引领未来经营理念：互利双赢回报社会企业风格：一个项目一处丰碑一扇窗口发展方针：市场化生存、多元化经营、规模化发展、科学化管理、专业化服务。企业使命：为社会发明文明生活典范；为用户提供和时俱进服务；为职员搭建展露才华舞台。企业精神：创新开拓扎实奋进企业道德：诚信敬业自强不息企业作风：a、对下属关心教育激励b、对自己严格要求超越自我、做到最好c、对企业忠诚奉献共创煌荣d、对业务精益求精、开拓创新e、对用户要热情和耐心f、对祖国衷心热爱对社会勇于负责第二章：投标函致：XXX住宅小区业主委员会：依据贵区日前公布招标公告，现决定参与“XXX小区物业管理”项目标竞标，并作出以下法律承诺：1、严格遵守《中国协议法》和《物业管理条例》等法律法规一切要求，推行相关义务。2、受法定代表人授权全权处理和此次投标项目相关事务。3、投标文件内容真实可靠。假如中标，本投标文件即成为中标协议肯定隶属法律文件。4、同意提供招标人所要求其它资料。5、招标人无义务必需接收或有权拒绝我们投标。6、全部相关此次投标联络请函、电下列地址：邮编：电话：传真：法定代表人（签字或盖章）：投标人全称（投标单位公章）年月日第三章:XXX住宅小区物业概况XXX住宅小区住宅部分面积约为（）平方米，共（）栋（）套单元房；公共部分面积约为（）平方米，小区停车位由每一栋楼底层和户外组成、值班室一个。楼楼之间独立成为封闭小院，和周围围墙组成一个封闭式小区，由一个大门出入。小区原由公诚物业企业托管。第四章：XXX住宅小区物业管理服务方案依据邮电新村住宅小区实际情况，并落实业安物业企业“尽心服务，超值服务”服务宗旨，我企业拟将物业服务关键放在环境管理、卫生绿化、安全保卫、设施维修、文化建设五个方面。第一节：环境管理维护计划严厉性，定时进行检验维修，严禁乱凿洞，乱开门窗破坏行为，严禁部分业主随意改动房屋结构或乱搭建行为，确保业主居住安全。我企业将严格根据国家相关装修要求制订符合小区实际情况管理制度，确保住宅楼结构不被破坏，从根本上使小区不动产保值增值。第二节：卫生绿化管理小区卫生环境和绿化环境是表现小区面貌关键原因，为搞好邮电新村住宅小区卫生和绿化，我企业将严格根据ISO9001质量标准要求，规范作业。我们要树立全员保洁意识，制订严格保洁制度、工作标准和奖惩方法，并层层落实。目标管理达成：一日三清扫，垃圾日日清，严格控制二次污染。具体实施方案以下：一、每栋住宅楼后添置一只垃圾桶二、配置两名保洁人员，负责小区环境卫生：（一）公共卫生：1、路面净、花坛净、绿地净、无杂草枯叶；2、垃圾桶保持光亮、无锈渍、无污迹；3、各明沟沟盖无积尘、无锈迹，站立侧目可清楚见字。（二）室内卫生：1、楼道净、玻璃净、楼