部门销售计划.docx
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部门销售计划部门销售计划时光飞逝,时间在慢慢推演,成绩已属于过去,新一轮的工作即将来临,是时候静下心来好好写写计划了。那么计划怎么拟定才能发挥它最大的作用呢?下面是小编帮大家整理的部门销售计划,仅供参考,希望能够帮助到大家。部门销售计划1一、店内了解1、熟知酒店员工手册的各项内容,了解酒店文化和仪表、仪容。2、了解酒店的产品知识,包括参观客房、餐厅及相关设施。3、了解销售部的各项规章制度,并在日常工作中以此为纪律准则。4、了解销售部组织结构,了解办公室的'管理知识。5、了解价格体系,尤其是房间的价格和会议室租金等等。6、熟知酒店各种房型的配置及布局。7、如何与同事合作和与其它部门沟通。8、解销售部的主要任务和销售理念,怎样与客户沟通(包括电话使用语言)。9、了解相关的电脑知识,使用终端以便更好的掌握入住的客人,客人的生日,VIP客户等。10、掌握制定公司合同、会议书面报价格式等。二、宴会销售1、熟知各种不同价格宴会菜单。2、熟知各种不同类型会议的摆台方式。3、熟知餐饮不同时期菜式变化及促销活动。4、熟知不同时期的市场变化及对手酒店宴会相关信息。5、及时与客户进行沟通及做好相关反馈信息储存。6、如何开发和跟进潜在客户。7、如何下发EO通知单。8、如何做预约和电话拜访。9、如何与其他部门做好沟通和协调工作。三、市内拜访客户1、如何做电话预约及自我介绍。2、如何做好拜访计划。3、了解自己的工作使命及目标,在工作时间内如果保持好的工作状态和自我形象。4、与资深销售员一同做客户拜访,在此期间可以学习一些销售语言和技巧。5、学习如果管理原有的客户和开发新的客户。6、了解承接会议的必备条件和会议的操作程序和步聚。7、如何做好当日工作小结。四、异地拜访客户1、如何做电话预约及自我介绍。2、如何制定异地客户拜访计划、出差费用。3、如何与异地客户进行第一次拜访。4、如何与异地客户保持长期稳定的联系。部门销售计划2根据旅行社目前的经营现状,我社如想在有限的市场份额面前占有一席之地,就得具有超越单纯价格竞争的新竞争思路,以创新取胜,以优质取胜,以价廉取胜,以服务取胜,以快速取胜,以促销取胜等等。所以,我社明年在加强自身建设的同时,务必加大营销工作的力度,以促进我社的发展,在集团公司的领导下,把旅行社做大做强。一、在***旅行社目前规模较小,且经营潜力有限。所以,能够选取在这些细分市场上占有绝对的市场份额。据调查,整个南昌市,甚至江西省的旅游市场上,还没有哪家旅行社是专做商务会议旅游及奖励旅游这一细分市场的,所以我们能够透过这个旅游市场上的空白点来给自己的旅行社做一个市场定位,正如美国学者肯罗曼珍曼丝所言:定位的精义在于牺牲,只有舍弃若干要点才能重点突出。从而使自己区别于众多的竞争对手,避开市场竞争构成的经营压力。利用集团公司所能带给我们的优势条件,迅速占领市场,成为这一市场的主导型的旅行社。争取在明年承办10个以上的会议团,可采取以下营销工作计划:1、在旅行社设专门的公务旅游业务组。能够带给比如代订饭店客房、代办交通票据和文娱票据,代客联系参观游览项目,代办旅游保险,导游服务和交通集散地的接送服务等,为会议主办方排忧解难,做好后勤保障工作,为与会代表带给丰富而周到的服务。2、制定一句旅游业务的宣传口号,能够透过一句琅琅上口的宣传口号反映出我社的市场定位。我认为(让我代理你的移动)比较适宜。3、透过一切渠道获取有关政府机关、各企事业单位的商务会议信息。4、主动出击,承办其商务会议及旅游业务。5、带给周到而丰富的系列服务。6、加强与主办方的联系,构成稳定的回头客。二、除了做好公务旅游这一市场外,旅行社传统的休闲旅游这一块业务要继续做,并且要稳步发展,力争明年到达组团和地接人数2000人次的预期目标。1、在旅行社成立休闲旅游业务组。2、在休闲旅游业务组内部又可细分为组团业务和地接业务两大部分。3、根据不同的业务特点,采取不面的营销活动。力争做一个客户便留住一个客户,建立完整的客户档案,因为维系一个老客户比去发展一个新客户容易地多,能够更容易构成客户对我们的'品牌忠诚。4、加强与外地组团社的联系与沟通,主动地向他们带给我们最新的地接价格以及线路的变化,并根据他们的要求带给所需的线路和服务,并有针对性地实行优惠和奖励。5、主动地走出旅行社,走访南昌各大机关单位、团体、学校、医院、企业等,甚至是深入大街小巷,上门推销我们的旅游产品,这样不仅仅仅是推销产品,也是在做最廉价的广告宣传。三、配合集团做好厚田沙漠的销售工作。我社计划明年在集团公司的领导下,利用沙漠景区的优惠政策,做好厚田沙漠景区的团队和散客的销售工作。目前已和湖北海外旅游集团公司取得了意向性联系,操作实施计划正在筹划之中。1、开发厚田沙漠散客天天发这一产品,我们能够充分利用我们此刻的资源优势开发这一