PAGE\*MERGEFORMAT82020年4月19日割接方案模板文档仅供参考，不当之处，请联系改正。XXXX割接实施方案XXXX（单位、部门）TIME\@"EEEE年O月"二〇二四年九月X日目录TOC\o"1-3"\h\z\uHYPERLINK\l"_Toc"1.割接背景、任务、目标及割接影响范围说明PAGEREF_Toc\h3HYPERLINK\l"_Toc"2.割接准备情况PAGEREF_Toc\h3HYPERLINK\l"_Toc"2.1割接前业务及网络准备情况PAGEREF_Toc\h3HYPERLINK\l"_Toc"2.2设备验收准备情况PAGEREF_Toc\h3HYPERLINK\l"_Toc"3.割接流程组织安排PAGEREF_Toc\h3HYPERLINK\l"_Toc"3.1割接流程PAGEREF_Toc\h3HYPERLINK\l"_Toc"3.2人员安排PAGEREF_Toc\h4HYPERLINK\l"_Toc"4.实施方案PAGEREF_Toc\h5HYPERLINK\l"_Toc"4.1割接实施PAGEREF_Toc\h5HYPERLINK\l"_Toc"4.2业务验证PAGEREF_Toc\h5HYPERLINK\l"_Toc"4.3风险评估PAGEREF_Toc\h5HYPERLINK\l"_Toc"4.4回退PAGEREF_Toc\h6HYPERLINK\l"_Toc"4.5守局及投诉处理工作PAGEREF_Toc\h6割接定于X月X日X时开始实施。割接背景、任务、目标及割接影响范围说明说明：描述割接前的背景、割接的任务及割接目标、割接对业务影响范围（影响什么业务、多少用户、多长时间）、割接后带来的效果、割接涉及的设备、线路等。割接准备情况割接前业务及网络准备情况说明：描述割接前的业务情况、相关网络准备情况。设备验收准备情况说明：如涉及到设备入网情况，请描述该设备验收及运行情况。割接流程组织安排割接流程按照表格的方式制定割接的流程例：阶段实施内容计划实施时间实施人员操作时间前期工作CRM及ISMP存在差异的用户数据，请CRM在2月7日凌晨割接前完成同步20：00王嘉欣1小时割接涉及的短信类SP新旧对应关系脚本检查20：00－21：00王嘉欣1小时从SPMS中提取用户订购关系22：00－24：00田飞2小时数据库备份23：00－00：00王嘉欣1小时平台割接建立SP信息新旧对应表tempSPidRelation00：00－00：20王嘉欣20分钟建立产品信息对应表00：20－00：40王嘉欣20分钟建立号段表00：40－01：00王嘉欣20分钟建立扩展号段建立异常记录建立中间表01：00－01：30王嘉欣30分钟生成计费策略相关数据01：30－02：00王嘉欣30分钟通用表到目标表02：00－02：30王嘉欣30分钟数据核对02：30－03：00王嘉欣30分钟短信中心变更业务指向短信中心将涉及的SP代码指向电信业务网关03：00－03：30潘仲俊30分钟业务测试进行“天气预报”业务测试03：30－04：00各分公司30分钟计费验证由计费人员对业务话单进行验证03：30－04：00李冰清30分钟倒回如果割接用户异常而且影响现网原有用户的情况下进行倒回操作；倒回操作需要恢复数据库04：00－05：00王嘉欣1小时割接后守局及投诉处理完成割接后守局，检查系统状态；处理客户投诉06：00－18：00王嘉欣1小时人员安排说明：依表格方式明确割接人员安排例：割接领导组成员：姓名单位联系电话负责工作张建林省公司运维部总指挥省公司及厂家支持人员名单：姓名单位联系电话负责工作蔺俊燕NOC现场指挥张海龙运维部平台割接支持刘宝NOC数据网紧急保障李冰清信息化部计费接口测试及话单验证王鹏NOC割接守局及投诉处理魏明星华为公司华为割接小组协调麻志强华为公司华为项目负责人王嘉欣华为公司华为实施工程师解静涛中兴公司中兴割接小组协调潘仲俊中兴公司中兴实施工程师实施方案割接实施说明：将割接实施步骤逐一进行描述。业务验证说明：割接实施后进行业务验证及测试，制定相关业务测试表。说明：制定业务割接不成功的回退方案，若发生割接不成功事件按方案回退。风险评估说明：割接中出现问题若回退不成功有何影响、该如何处理。回退