重庆大学硕士学位论文重庆商社新世纪超市的电子商务模式研究姓名：刁静俐申请学位级别：硕士专业：工商管理指导教师：苏素20051001重庆大学硕士学位论文中文摘要摘要本文以重庆商社新世纪超市为研究对象，通过对新世纪超市的外部环境和内部条件研究，利用管理学的SWOT分析法，为新世纪超市制定出发展电子商务的战略。然后结合国际国内关于连锁经营和电子商务的理论，制定出了适合新世纪超市的电子商务模式。本文详细阐述了新世纪超市应该如何实施电子商务模式，它包括一定区域内的连锁网点布局、企业内部的管理信息系统构建、供应链管理和电子商务的BTOB模式、BTOC区域模式。在外资超市巨头不断抢滩内地市场的今天，以新世纪超市为代表性的国有大型连锁超市，如何在竞争激烈的零售市场，变防御为进攻，保持和巩固自已的区域优势，寻找到新的经济增长点，本文论述的电子商务模式为国内超市提供了一个样本。连锁超市的电子商务是一个新兴的电子商务模式，没有任何现成的模式可以照搬，企业只有在实践中不断总结经验，才能确定和完善适合自已的电子商务模式。本文论述的超市的电子商务模式，需要较长时间分阶段实施，超市可以先建设电子商务的BTOB模式，建立健全企业内部的管理信息系统，提高供应链效率，同时完成在一定区域内的连锁网点布局，再来发展电子商务的BTOC区域模式。这种电子商务模式在我国具有一定的可行性和现实意义。关键词：新世纪连锁超市，电子商务，网上超市，区域布点，供应链管理I重庆大学硕士学位论文英文摘要ABSTRACTBystudyingtheinternalandexternalsituationswithSWOTmethod,thispapermadeaproposalfore-businessdevelopmentstrategyforNewCenturySuperMarketChainofChongqingGeneralTradingGroup.Therefore,theauthorusedtheabroadandhometheoriesonchainstoreoperationande-businesstomakeupe-businesssolutionforNewCenturySuperMarketChain.Thispaperdescribedindetailthathowtoimplemente-businesssolutionforthechainstore,includingthechainstorelayoutinspecificarea,thesetupoftheinternalinformationsystem,thesupplychainmanagement,theBTOBmodelofe-businessandBTOCareamodel.Intoday’sworldtheforeign-fundedsupermarketmagnatesareexpandingininnercitymarket.Thelargescaledstate-ownedchainstore,NewCenturyasrepresentative,howtogainaprevailingpositioninthecompetition,tokeepitslocaladvantagesandtofindneweconomicgrowthpoints.Thispaperprovidedagoodsampleofe-businessdevelopmentforthedomesticchainstoresinChina.Asanewlystartup,e-businessofchainstorehasnoreadymodeltocopyfrom.Companieshavetomakeenoughpracticesandsummarizeexperiencesbeforegetthesuitablee-businesssolutions.Itwouldtakealongtimetoimplementthesolutionsbystages,providedinthispaper.Generally,thestoremayfirstsetupBTOBmodeltoestablishtheinternalmanagementinformationsystemforthestore,whichwouldincreasetheefficiencyofthesupplychain.Meanwhile,thestorebeginsthelayoutofthenetwork