物流学习心得体会.docx
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物流学习心得体会物流学习心得体会当我们受到启发,对生活有了新的感悟时,不妨将其写成一篇心得体会,让自己铭记于心,这样就可以总结出具体的经验和想法。那么要如何写呢?以下是小编为大家收集的物流学习心得体会,仅供参考,希望能够帮助到大家。物流学习心得体会1尊敬的各位领导,各位同仁:大家好!近日我认真细读了《“学坝头,比发展,游世博”的通知》和第二十期简报《老典型的新魅力——坝头邮政支局业务快速发展纪实》两篇文章,又让我回想到了四年前的辉煌,激起了我心中那份往日的激情。四年前我所带领的“火车头”南区速递团队连续两年在业务发展中都牢牢占据了头把交椅的位置,但在为了业务发展的需要,我带领的团队被划归到东、西区两个业务分局当中。然而随着速递业务的再次扩大,需要对市区市场和网格重新划分,于是又幸运的执掌了南区业务团队的.帅印,但过去的毕竟都已是历史,我绝不会因为过去的成绩来沾沾自喜。我要用实力和成绩重振往日之雄风,来续写属于速递同时也属于自己的传奇。有信心固然重要,但更重要的是为这份信心加份成功的筹码,那就是科学合理的计划和行之有效的措施。下面我就将自己下步的计划和措施向各位领导汇报如下:一、合理分工、强化培训,增强队伍综合素质一是坚决把业务能力强、综合素质高的人员充实到速递专业客户经理的位置。二是根据实际情况,让经验丰富、业务熟练、社交面较广且有较多的客户资源的老同志带领新同志,为此,我按照一老带一新分成小组,互相学习促进,实现了取长补短、合理搭配。三是制定本团队的规章制度和学习计划,加强队伍组织性和纪律性,并通过定期业务培训提高个人的营销技巧,使他们对速递市场和业务有更深层次的认识,为速递业务的营销起到强有力的支持。二、团结互助、协作配合,提升队伍凝聚力为全面打造一支健康、充满凝聚力的优秀团队,一定注重团队精神的培养。一是坚持每日的晨会制度,晨会上评出本周营销明星,鼓舞落后人员的士气,并分享先进个人的经验做法。二是不定期组织召开团队内部的娱乐活动,在娱乐中提升队伍凝聚力。三是在各小组间开展业务发展、通信服务质量对抗赛,对获胜的小组进行集体奖励。三、增强服务理念、扩充服务方式,提高客户满意度围绕“一切为了客户,为了一切客户,为了客户的一切”的服务理念,认真学习研究各项业务能为客户带来的收益并广泛用于实际,使客户利益最大化,让“服务是邮政永恒的主题”深深扎根在我们分局每个员工的心中。针对不同用户开展个性化、差异化的服务,进一步延伸服务深度,深挖客户资源,使客户的满意度最大化,逐渐培养客户对速递业务的依赖性和忠诚度。四、发扬传统,使“火车头”精神延续并传承“业务发展快,全凭车头带”这一原南区团队的口号和理念将继续扎根并发扬在新南区团队当中。我们将一如既往的用“敢干、巧干、苦干”的工作作风来面对新的机遇和挑战。使这些优良的传统在新的团队中延续并发扬光大。坝头是一种精神,也是我们学习的楷模和典范,我们不仅要学习坝头精神更要将之付诸于实际工作当中。通过学习坝头精神,我更加明确了今后的工作方向和思路,激发了干事创业的热情,明确了奋斗目标,进一步解放了思想,转变了观念。今年我们团队的全年目标为100万元,我相信,只有大力弘扬求真务实、真抓实干、艰苦奋斗、团结协作的精神,发扬“宁肯流汗不流泪,宁肯苦干不苦熬”的坝头精神,以饱满的热情投入到业务发展中,我们团队的全年目标一定会圆满完成。物流学习心得体会2这学期的物流地理让我明白了高中时候的地理知识是多么的重要!作为物流系的孩子,特别是我们港口航运管理专业的同学,地理知识对我们来说是不可缺少的重要内容!从一开始上物流地理这门课开始,我们便与地图结下结之情。当老师说要我们画地图的时候,我还信心满满的,毕竟自己高中的时候是文科生,地理内容该背的也背了,铁路路线该画的也画了,可是,我们谁也没想到时间这把杀猪刀的厉害性!一年多没接触地理内容,竟然把高中时期的记忆磨灭的七七八八了!难过,幸好多少还是有些记忆。于是慢慢在大学老师的作业中,补回了不该丢失的记忆。我知道我不是一个学习优秀的学生,但是我努力做好我该做的事情与功课。每次刘老师的布置的地图作业我都是自己用心的在网上找资料自己一点一点的描上去的,虽然有时候会遇上麻烦不明白的地方,但是我会从同学那里找来资料,添加上去,努力完成好自己的作业,即使没有别人做的好。每一次课程我基本都有到位,记得老师有时候上课会突然抽点一下学生的名字。有时候我在想,是不是在运气好的饿时候偷懒不来上课,也许被点中名字的机会不太呢?后来想想还是算,原因很简单,父母让我来这里学知识的,不是容让我来投机取巧的,再说了,身位港航专业的我们,物流地理对我们来说重要性可想而知,渐渐的,我也打消了这个念头,乖乖的来上课。我喜欢老师在课堂的时候给我们讲授一些世界航倒的内容,也许是自己对这方面挺感兴趣的,对这