2019城乡环境综合治理工作总结.docx
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20XX城乡环境综合治理工作总结篇一:城乡环境综合治理总结双流交投公交公司城乡环境综合治理工作总结双流区交通投资建设有限公司:按照文件精神,公交公司结合工作实际,积极动员,层层推进,紧抓乘车环境、公交线路、线路站台的整治工作,广泛开展驾乘人员服务质量培训,进一步提升优质服务水平,切实保障公交服务有序、整洁、优质。为迎接20XX年国际航线大会、20XX年海峡科技创新大会等三个会议扎实做好保障工作。一、加强领导,落实责任为扎实做好“三个会议”期间的保障工作,进一步助力城乡环境综合治理工作。公交公司高度重视,成立了以董事长为组长、分管领导为副组长,各部门、室、分公司负责人为成员的城乡环境综合治理工作领导小组,办公室设在服务质量部,层层落实责任人员。二、合理部署,科学有序(一)开展“优质服务”培训,强化员工服务意识。(二)加大对车容车貌、车内卫生、服务设施、服务标识标牌的巡查力度,加强优质服务行为规范的检查。(三)对公司营运线路站点站牌进行检查梳理。三、多措并举,落实有实(一)20XX年8月20—20XX年8月24日,对我公司所有驾乘人员进行为期4天服务质量培训工作。涵盖内容“劳动纪律、营运纪律以及驾乘人员服务质量考核细则”,切实强化员工“服务为本,乘客至上”的服务理念,进一步提升公司优质文明服务水平。(二)针对营运车辆的车容车貌、服务设施以及标识标牌,服务质量部“明察暗访”,双管齐下。一是加强稽查力度,对公司所有营运线路车辆不定时、不打招呼进行抽查暗访;二是积极组织三个分公司开展交叉检查工作。对检查中发现的服务设施、标识标牌存在破损、卷曲等情况,现场下达整改通知书,明确整改责任人和时间,当即处理,确保问题整改的时效性。(三)一是8月份,营运部、产业运维部针对我公司所属站台(牌)、站台设施情况进行5次大范围检查;二是与公司签约的两家保洁公司:成都九邦公共交通设施有限公司、成都绿意物业管理有限公司,开展4次大扫除,9月将继续开展2次大扫除。对于检查中发现的问题:站台设施出现不同程度的锈迹、漆面脱落;设施框架构部分有擦挂痕迹;个别站台设施的站台玻璃有污迹、积尘的;展布信息及广告宣传画面褪色、有破损、有污迹等情况,积极协调相关职能部门及外协公司进行清洗和整改。对不符合标准的站台进行了更新,对废弃的老旧站台进行拆除,对站台空置的广告位,全部安装公益广告画面。切实做到卫生死角“四净”、卫生死角“四无”、站点站牌顶棚“三去”。双流交投公共交通有限公司20XX年9月13日篇二:城乡环境综合治理工作总结工作着眼长效标本兼治扎实推进城乡环境综合治理工作再上新台阶xx镇20XX年上半年城乡环境综合治理工作总结区治理办:今年上半年以来,xx镇党委政府认真按照省、市、区城乡环境综合整治工作会议精神,紧紧围绕建设川东北新兴经济强区的战略目标,按照区委区政府对城乡环境综合治理的总体要求,以建设“绿色xx、和谐xx”的工作目标,明确了“治理、巩固、提高,排名再靠前”的工作取向,坚持从长远着眼,从细处着手,扎扎实实开展环境治理工作,上半年来,城乡环境综合治理工作取得了较为突出的成效,现总结如下:一、强化领导,抓组织保障到位。城乡环境综合治理是一块“硬骨头”,为保证这项工作时时有人抓、有人管、有人落实,我们继续明确镇党委书记为总负责人,对全镇环境治理工作进行全面统筹和部署,并成立了以镇长为组长、分管副镇长为常务副组长、其他党委成员为成员的xx镇环境治理工作领导小组,将镇中小学、财政所、宣传文化中心、卫生院、广播站、社会事业服务中心等相关单位负责人及各村村主任全部纳入领导小组成员名单。领导小组办公室设在镇社会事业服务中心,由分管副镇长兼任办公室主任。在领导小组办公室下又分设综合组、宣传组、广告标语和乱贴画整治组、卫生整治组、绿化亮化美化整治组、占道经营和建设建筑秩序整治组、巡查督查督办组等六个工作小组。同时,镇党委每月定期召开党委会听取环境治理工作情况汇报,专题研究解决环境治理工作中的问题,并对下个月的环境治理工作重点进行安排部署,确保了环境治理工作顺利开展、有序实施、扎实推进。二、强化引导,抓宣传发动到位。环境治理工作量大面宽,想要取得成绩极为困难,问题却非常容易反弹回升。要使这项工作卓有成效,必须得到广大干部和群众的支持与配合。为避免环境整治“剃头挑子一头热”的不良现象,我们着力构建“政府组织引导、干部示范行动、群众广泛参与”的环境治理工作大格局,通过采取召开镇村专题干部会、群众院坝会等,让干部群众进行面对面交流和动员,并采取写岩标、办墙报、设专栏、宣传车等方式进行广泛宣传发动,使环境治理工作家喻户晓、深入人心。今春入学,镇中小学还开展了“小手拉大手、共建优美家园”主题活动,举办了“城乡环境听我说”演讲比赛,达到了教育一个学生、影响一个家庭、带动一方群众的良好效果