培训主管个人工作总结培训主管个人工作总结8篇总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料，它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来，为此要我们写一份总结。总结怎么写才能发挥它的作用呢？下面是小编为大家收集的培训主管个人工作总结，仅供参考，欢迎大家阅读。培训主管个人工作总结1I培训组织实施围绕渠道部20xx年的操作思路，培训部以帮助终端商家提升销售，进而彼此促进合作关系良好发展、加强对终端的掌控为中心，系统规划年度培训工作，现将20xx年全年工作的完成情况汇报如下——主要包括培训、网络商学院、办公平台、资料制作与运营经理考评等方面：一、培训方面分为1、需求调查，2、培训规划，3、培训实施，4、培训(工作)支持，5、培训分析，6、主要培训照片反馈，7、培训反馈及效果跟踪;二、网络商学院方面分为1、通报，2、沟通，3、每月达成，4、学习情况及督促介绍;三、办公平台方面分为1、账号管理，2、日清日高检查，3、抽查，4、流程管理;四、资料制作方面分为1、产品资料，2、管理资料，3、其它资料。五、运营经理考评分为1、各后勤部门考评，2、销售部门考评，3、销售额及利润考评一、培训1、需求调查调查方式：通过邮件、电话、访谈等方式，调查各区域培训需求。调查频率：通过邮件、短信、电话沟通调查2次/月;实施培训时现场调查，3-5次/月;不定期走访市场，调查培训需求，2-4次/月。调查次数：?邮件、短信调查全年43次——针对大区总监、运营经理、市场专员;?电话(面对面)沟通全年9次(每次20-25人次)——针对大区总监、运营经理、市场专员;?走访、市场调查全年共52次(主要以太升南路、市区移动厅、成都周边商家为主，以及出差培训时)——针对老板、店长、营业员、促销员等。通过需求调查、工作观察及沟通等方式，了解现状，制定切合实际的`培训方案，结合案例实施培训，有效提高学员能力、解决实际问题。典型问题列举——·入职时没有系统的资料·培训注重营销技巧、专业知识·新品需细化培训，不能只自学·产品广告宣传不到位·新品培训可否拿机子操作体验·对高端机、智能机了解太少·顾客不讲话，只看不买·每个月有一两次的培训更好·顾客让分析屏幕·遇有顾客询问，不理睬·实际销售技巧现场演示·心机是不是水货，与平销区别·不管高、低端，都希望培训·希望每周培训一次2、培训规划根据20xx年度培训思路，提前制定每季度培训规划、每月末制定下月培训规划，同时根据培训需求调查进行调整。·月度培训工作规划·新品上市培训规划针对每个月所上新品，统一规划每个月产品培训。3、培训实施根据培训规划及需求，全年共实施产品、陈列、PPT制作、销售技巧、团队建设(素质训练)及店铺管理等培训共162场，覆盖川内除甘孜、阿坝外所有地市州(包括近半郊县、部分乡镇);培训课时405小时，培训人次7249人。4、培训(工作)支持在做好渠道培训的前提下，全力支持公司组织实施的各种培训。情况如下——王牌店长培训：2天;招聘支持：3天;市场部发货支持：1.5天;成都及地市移动活动、订货会：6天;公司新人培训：9天;公司储干培训：11天5、培训分析20xx年培训部工作思路以终端为中心，组织实施多种类型培训，提升渠道形象、帮助终端形象美化及销售提升，促使商家对渠道感恩，增强渠道对终端商家的影响力。全年162场培训，其中涉及到G3、智能机知识、操作系统、品牌、陈列、销售技巧、团队素质、管理营销等方面的(非单纯产品知识培训)共67场——另组织实施渠道部驻点促销(储备运营)培训一期，及渠道部全体户外拓展一次。全程跟踪，记录信息，总结归纳并反馈给相应责任人。6、主要培训照片反馈(略)7、培训反馈及效果跟踪为提高培训效率，培训结束时由学员及移动、商家相关部门主管填写培训反馈表，了解其对该场培训的意见;培训结束后一至两周时间，对学员及其主管进行跟踪，通过沟通、观察、测试等方法，评价培训收获;根据反馈跟踪结果，改进培训，以提高培训成效。培训主管个人工作总结21、注重学习，努力提升工作能力坚持把学习摆在重要位置，始终勤奋学习，积极进取，努力提高自我，不断学习业务知识，通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。利用空闲时间学习《应用文写作大全》、《秘书学》和各种行业报刊杂志，以此提高自身素质和能力。2、立足本职，完成各项文书工作完成公司年度总结、目标完成情况和下年度工作安排的起草、报送、印发工作。做好公司日常公文起草、处理和文印工作，全年收转、传递、报送各种请示、报告318份。校对、印发党委、行政、工会、团委各类文件共198份。向市建委上报各种文字材料163份，做到了及时、准确、规范，满足了公司正常的工作需要，树立了公司的良好形象。3、热情细心，完成接听接待