2024年内科护理副护士长的述职报告尊敬的领导、各位同事：大家好！我是XX医院内科护理副护士长，非常荣幸能够在过去的这一年里，担任这一岗位并有机会向各位领导和同事们汇报我所从事的工作。在这过去的一年里，我积极履行职责，坚持以患者为中心的服务理念，通过团队合作和个人努力，取得了一定的成绩。在此，我向大家汇报一下我过去一年的工作情况及所取得的成绩和存在的问题。一、工作内容及完成情况作为内科护理副护士长，我负责协助护士长开展相关工作，并对全科室护理工作进行协调和管理。在过去一年里，我按照部门工作的要求和领导的安排，主要完成了以下几个方面的工作：1.患者护理管理全科室共接诊了XXX例患者，我积极参与了患者的护理工作，并与护士长一起完善了护理规范和操作流程。同时，在工作中注重指导护士提高专业技能和服务质量，组织开展常规护理培训，并定期进行护理操作的考核和评价。经过努力，患者满意度不断提升，患者护理效果显著提高。2.协调管理工作我积极与科室其他工作人员进行有效的沟通和协作，参与制定和执行科室工作计划，并负责协调相关人员的工作任务。同时，我组织了护理例会和专题讲座，及时解决科室工作中的问题，确保科室工作有序进行。3.质量监控与改进我积极参与科室内部和外部的质量评估工作，组织开展护理质量评估和巡视，及时发现问题并协调相关人员解决。并根据评估结果提出改进建议，不断完善和优化科室的护理服务。4.护理人员培养我重视护理人员的培养和队伍建设，在工作中帮助护士提升专业技术水平，培养和发展新人护士，鼓励他们积极参与学习和培训，持续提高自身素质，为更好地为患者服务奠定基础。二、取得的成绩和存在的问题在过去的一年里，我努力工作，取得了一定的成绩。我将主要成绩总结如下：1.护理团队协作能力提升：通过加强与护士长的密切配合，我成功提升了整个护理团队的协作能力。大家共同努力，解决了工作中的矛盾和问题，形成了良好的合作氛围，工作效率得到了明显的提高。2.护理质量得到认可：通过不断完善和优化护理流程，提高了患者护理的质量。在患者满意度调查中，内科护理部的满意度得到较好的评价，得到了医院领导的肯定。3.培养了一批优秀的护理人员：通过我的指导和培养，一批新人护士取得了较好的成绩，他们在护理技术和服务意识方面有了很大的提升，为科室的发展和患者的服务能力的提升做出了贡献。但同时，我也意识到存在一些问题：1.个人技术水平需提高：随着医疗技术的不断更新和发展，我个人的专业水平还有待提高，需要继续学习和参加培训，不断更新自己的医疗知识。2.团队协作仍需加强：尽管团队协作有了一定的改善，但在工作中还是存在一些问题和矛盾，需要进一步加强沟通和协作。3.管理能力需提升：作为内科护理副护士长，我需要进一步提升管理能力，更好地协调和组织各项工作，使科室工作更加顺利。三、后续工作计划为了更好地履行我所担任的角色，提高护理工作的质量和效率，我制定了以下工作计划：1.深化学习，提高专业水平：我将积极参加各类医学培训和学习，不断提升自己的专业能力，提高护理技术水平，为患者提供更优质的服务。2.加强团队建设：我将密切关注团队协作情况，加强沟通与合作，及时解决工作中的问题和矛盾，进一步提升护理团队的整体效能。3.加强科室管理：我将进一步提升自己的管理能力，加强科室内部的规范化管理，完善内部流程，提高工作效率。4.推动护理质量的提升：我将积极参与科室质量评估工作，制定相关的改进措施，并组织实施，确保护理质量不断提升。谢谢大家！以上是我过去一年的工作情况及计划。我将不断努力，做好自己的本职工作，为患者提供更优质的护理服务，为医院的发展贡献力量！谢谢！