eCRM系统的设计与实现的任务书任务书题目：基于Web技术的eCRM系统的设计与实现任务背景：随着互联网的飞速发展，越来越多的企业采用电子商务的方式来开展业务活动，越来越多的行业开始实现数字化转型。在这个背景下，eCRM系统的重要性越来越凸显。eCRM（ElectronicCustomerRelationshipManagement）系统是一种利用互联网技术来管理企业与客户关系的系统，它可以帮助企业实现客户信息的收集、存储、分析、利用以及与客户之间的互动，从而提高客户满意度和忠诚度，加强企业的竞争力。任务要求：本项目旨在设计和实现一款基于Web技术的eCRM系统，具体要求如下：1.系统包含用户管理、客户管理、产品管理、订单管理、报表分析等模块。2.用户管理模块包括用户注册、登录、权限管理等功能。3.客户管理模块包括客户信息的录入、修改、查询、删除、分类等功能，同时支持客户跟进记录的管理。4.产品管理模块包括产品信息的录入、修改、查询、删除等功能。5.订单管理模块包括订单信息的录入、修改、查询、删除等功能，同时支持订单状态的跟踪和管理。6.报表分析模块支持数据可视化展示，能够根据用户需求定制相应的分析报表。7.系统应具有良好的用户体验，界面简洁明了、操作便捷。8.可以使用开源的技术框架或者自主设计开发，实现方式灵活多样。9.需要进行单元测试和集成测试，确保系统的可靠性和稳定性。10.需要提供系统部署和运行的说明文档，并进行系统演示和测试。任务分工：项目经理：负责项目的整体规划和组织管理，包括项目进度控制、风险管理、质量管理等。开发人员：负责系统功能的实现和代码编写，包括前端和后台开发工作。测试人员：负责对系统的功能进行测试验证，包括单元测试、集成测试等。交付物：1.系统需求分析报告2.系统设计方案和技术选型报告3.系统详细设计文档4.系统开发完整代码5.系统测试报告6.系统部署和运行说明文档7.最终系统演示和测试报告备注：以上交付物需要经过项目经理的审核和验收后才能交付。