电大专科【人力资源管理】科目考试要求作业及答案参考第一次作业一、选择题1、具有内耗性特点的资源是(B)!q$M+k4`lc3x(Q_A、自然资源B、人力资源C、矿产资源2、人力资源管理和人事管理的关键区别体现在(B)6A、内容上B、观念上C、工作程序上D、工作方法上3、以人性为核心的人本管理的主体是何种?(A)A、职工B、环境C、文化D、价值观4、某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训,从讲课到实习一共花了5000元费用,请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支?(B)A、获得成本B、开发成本C、使用成本D、保障成本5、预测由未来工作岗位的性质和要求所决定的人员素质和技能的类型,这是制定人力资源规划时哪一个步骤?(B)8o)A0?tXA、预测未来的人力资源供给wo2i3j;Kj4s)rB、预测未来的人力资源需求1?8G4s?w3cxyC、供给和需求的平衡u-wtbg-CVxD、制定能满足人力资源需求的政策和措施6、从现实的应用形态来看,下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容?(C)&eB7r(J&H6y)PYA、体质B、智力C、思想D、技能7、把”员工视为活动主体、公司主人”是哪一种人力资源管理模式?(C)'K2S:~P/GVE
Q+G+lA、自我中心式、非理性化家族管理B、以人为中心、非理性化家族管理C、以人为中心、理性化团队管理9aQ(KG9WNaID、自我中心式、理性化团队管理8、每个员工都明确企业发展目标,团结协作努力实现企业目标,这反映了”以人为中心、理性化团队管理”模式的什么特点?(B)'P
Cv;q,jqMnA、封闭式的自危表现B、开放式的悦纳表现C、封闭式的悦纳表现D、开放式的自危表现9、下面哪一项不是人本管理的基本要素?(D)A、企业人B、环境C、文化D、产品10、和员工同甘共苦、同舟共济,反映了人本管理哪方面的基本内容?(D)A、人的管理第一B、以激励为主要方法C、积极开发人力资源D、培育和发挥团队精神11、明确目标责任,使其竞争,是进行人本管理的哪种运行机制?(B)A、动力机制B、压力机制C、约束机制D、环境影响机制12、通过检查人力资源目标的实现程度,来提供关于人力资源计划系统的反馈信息.这是人力资源规划系统的哪项活动?(D)A、人员档案资源B、人力资源预测C、行动计划D、控制和评价13、工作分析中方法分析常用的方法是(C).A、关键事件技术B、职能工作分析C、问题分析D、流程图14、管理人员定员的方法是(C).A、设备定员法B、效率定员法C、职责定员法15、依据个体的经验判断,把全部待评价的职务依序排列,由此确定每种工作的价值的方法是(C).`4RbA4Y7I*D#^#\9PA、因素分解法B、因素比较法C、经验排序法D、因素评分法二、案例分析1:贾厂长的管理模式问题:请用人力资源人本管理理论加以分析,并且结合自己单位情况写出怎样贯彻落实以人为本方针报告.参考答案:该案例中贾厂长只是依据惯例主观地采取了迟到不罚款,而对早退罚款的决定.改革不合理的厂纪厂规有肋于调动职工的积极性,贾厂长考虑到导致工人迟到的客观情况,取消了迟到罚款的规定受到了工人的好评.这说明在这个问题上,贾厂长尊重职工,关心职工,并满足他们的需要,在管理中考虑到了人的因素,其人性观有”社会人”假设倾向.但在制定新的规章制度时,由于没有很好地调查研究,没有了解工人为什么会出现早退现象,就做出了早退罚款的决定.这一决定说明贾厂长只想用经济杠杆来管理,又有一种用”经济人”假设来实施管理的倾向.因此对一个完整的人来说,贾厂长的这种管理方法比较符合薛恩的复杂人性观.我认为贾厂长能够从以下几个方面入手解决目前遇到的困难:1、把职工是为”组织人”,工人既是管理的主体也是管理的客体.人作为管理的客体从来都不是消极地接受领导而表现为主动或被动、全部或部分地遵从管理主体的要求,甚至能够漠视或地址管理主体的管理指令,因此,为了能使新的规定得到贯彻实施,贾厂长应该改变原有的领导方法,在充分和工人讨论协商的情况下,制定公平合理地、行之有效的规章制度.2、改善职工的工作及生活环境.加强配套设施建设,如为解决工人排队洗澡的问题,厂里应彻底改造女澡堂；为解决职工迟到问题,兴建家属宿舍；为解决职工小孩无人带问题,建设配套托儿所,已解决职工的后顾之忧,.3、在管理中应以激励为主要方法,管理中应有物质诱因和精神诱因刺激人们相应的需求,通过满足工人们的需求以激励他们,从而提供他们工作的积极性.4、培育和发挥团队精神,提高领导自身的影响力和增强威信,并引导员工参和管理.对于新制度形成前要广泛听取职工的意见,发挥员工的参政议政意识,在