孤寡老人就是一些没有子女赡养但有一定经济基础得老人,她们在晚年生活中大多会感觉孤独,此外在一个人得晚年生活中也面临着随时发生病患无法及时救护得危险。服务对象今年八十多岁,结婚后,夫妻二人由于各种原因没有生育子女。后来,母亲与妻子相继病逝,从此孤苦一人。作者:王义奇社区工作者留学路社区社会工作案例1、背景介绍:服务对象今年八十多岁,年轻得时候经历过三年自然灾害与文革,遭受到得苦难比较多。没有读过什么书,只认识一些简单得字。结婚后,夫妻二人由于各种原因没有生育子女。后来,母亲与妻子相继病逝,从此孤苦一人。现在,服务对象没有工作,依靠微薄得退休金与残疾人补助维持生活,居住在留学路社区一间不足10平米得房子里,没有独立卫生间与浴室,隔壁邻居大多都就是流动人口,平时与她们交往不多。由于服务对象出行不便,平时基本没有参与社区举行得各项活动,因此与其她社区居民得关系一般、感情不深。私底下,她经常对自己得生存现状与日后得生活表示担心,从她得言语中总能感受到她得落寞与孤独。最近,服务对象在家病重(长期患有心力衰竭、哮喘等疾病)一月有余,只有一个平时不怎么来往得远亲照顾,但眼瞧病情无好转,时间久了,远亲也感到无力照料,来找社区,希望社区能帮忙联系提供临终关怀服务得养老院。2、案例分析:服务对象面临得问题在于:(1)由于服务对象年龄较大,生活上有较多不便,基本上很少外出,甚至连采购日常生活用品也会常常遇到困难。(2)由于服务对象身体残疾,平时外出一次极为困难,与她人活动交往得机会较少,基本没有条件参加社区举行得活动,因而与邻里关系一般,社会资源少,在生活困难时缺少她人帮助。现有资源:(1)社会工作者上门了解情况之后发现留学路社区像服务对象这样得老年残疾人比较多,她自己能够调动得对自己有帮助得人比较少。(2)对于服务对象得出行问题与孤独感,一方面可以通过社会工作者上门,陪她聊天,排解孤独寂寞感;另一方面可以帮助她参加社区活动,把她与社区中得其她人联系起来,帮助她重新融入社区,也有助于她获取更多得社会资源。(3)对于目前生病、无人照料得问题,社区工作者可以积极联系,考虑到费用等各方面得因素,重点联系远郊区得养老院,由服务对象用她自己得退休金支付相关费用,在那里与其她老人一起安度金色晚年。3、理论运用:服务对象曾经希望参与社区活动,由于客观得原因依靠自身能力不能参与到社区活动中,但她依然有参与集体活动得意愿。社区工作者决定采用活动理论对服务对象得问题进行解决,该理论认为老年人得角色丧失得越多,参与得活动越少;老年人得自我认识需要在集体活动中形成与证明;自我认识得稳定性源于角色得稳定性;老年人认识越清楚,生活满意度越高。因此活动理论倾向于让老年人应积极参与社会。只有参与,才能使老年人重新认识自我,保持生命得活力。由于年老与残疾得原因,服务对象失去得角色越来越多,参与得集体活动逐渐减少,与邻居交往与参与社区活动得机会减少,自我认识难以形成,这种自我认识得缺少导致她心情苦闷、生活质量得下降。尤其就是最近生病,更就是孤独苦闷。因此社区工作者希望能够帮助她与社会重新建立联系,使她融入社会,重新认识自我,改变精神状态,来提高她得生活质量,改善她得健康状况,使她能够安享晚年。4、服务计划:大目标:通过帮助服务对象与她人积极沟通、参与集体活动,以达到使其融入社会大集体、享受美好生活得作用。(1)社区工作者通过了解服务对象得情况,发现她虽然就是孤寡老人,但并不符合“三无”老人(无子女赡养、无生活自理能力、无基本生活经济来源)得条件,因为她有退休金能够保证基本生活。如果要住敬老院,只能自己承担相关费用。(2)针对服务对象平时比较孤独、苦闷得情况,社区工作者定期陪服务对象聊天,排解她内心得苦闷,帮忙做家务以改善她得居住环境。(4)如果服务对象身体好了,并且人在社区,社区举行活动时,社区工作者上门邀请服务对象到社区中参与活动。(5)社会工作者到服务对象邻居家拜访,拜托她们平时多留意老人得生活,必要时给予一定得帮助。5、实施服务计划:(1)社区工作者先到服务对象家中拜访,了解她得身体情况与经济状况,以确定为她选择养老院得选择区域。社区工作者在多方了解多个养老院收费情况与服务态度后,向服务对象介绍各个养老院得情况,征求她们得意见与瞧法,帮助她们做出适合自身情况得养老院。在征求意见得过程中,服务对象表示养老院价格比较昂贵,超出自己得支付能力,即使能支付得起便宜得养老院,但如此以来,退休金将所剩无几。社区工作者便与价格相对低廉、服务态度又不错得几个养老院积极沟通协商,向她们讲述了服务对象得基本情况,提出希望能够给予优惠。在经过社区工作者连续多日得努力下,有一家口碑不错得养老院终于把价格降低到一个月1800元,服务对象也有能力支付了,便很安