创建巾帼文明岗工作计划 巾帼文明岗活动计划(5篇).docx
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创建巾帼文明岗工作计划巾帼文明岗活动计划(5篇)计划是提高工作与学习效率的一个前提。做好一个完整的工作计划,才能使工作与学习更加有效的快速的完成。计划怎么写才能发挥它最大的作用呢?下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的计划书范文,我们一起来了解一下吧。创建巾帼文明岗工作计划巾帼文明岗活动计划篇一第一季度:自加压力,努力进取。在杜桥客运中心内构成创立巾帼礼貌岗的良好氛围,使全体女职工人人参与创立活动,到达创立巾帼礼貌岗的要求和标准。放弃第二季度:措施落实,职责明确。规范职业道德行为,狠抓服务质量,礼貌待客,严格执行各项规章制度,按职责标准和操作规程作业,强化培训,提高员工整体素质。实行科学管理,改善工作态度,不断提高工作水平,把创立巾帼礼貌岗活动推向新的高潮。第三季度:自查自纠,不断提高。对照创立巾帼礼貌岗的评选条件,找出存在的问题和差距,不断地加以完善,各部门、科室负责人应经常深入第一线,及时了解和处理各种问题,并经常了解女员工的思想动态和工作状况,调动员工的工作热情,提高企业的凝聚力。第四季度:自评自议,总结评比。根据旅客意见簿、社会舆论和新闻媒体报道等反馈的信息,进行自我评议。在做好评议总结的基础上,不断进取,努力完成上级交给的各项任务。创建巾帼文明岗工作计划巾帼文明岗活动计划篇二__公司将继续按照巾帼礼貌岗的标准,围绕公司整体工作思路,不断加强自身建设,充分发挥巾帼员工主力军的作用。分公司营业厅现有员工31人,其中女员工27人,是一个团结进取、勤奋踏实、勇于开拓的巾帼团体,为确保分公司圆满完成各项任务努力做出应有的贡献。公司将进取开创礼貌新风,提升理念,完善机制,努力打造务实、高效的“巾帼礼貌岗”。为发挥“巾帼礼貌岗”的示范作用,全体员工将继续用严格的标准来规范自我、不断鞭策自我做得更好,用实际行动为这些崇高的荣誉增光添彩。修补一、围绕创立抓思想,确保素质重教育“问渠哪得清如许,为有源头活水来”,扎实过硬的思想政治工作是保证创立活动深入持久开展下去的原动力。分公司将继续把邓小平理论、三个代表思想、科学发展观的学习放在首要位置,进取参加市公司组织的各类理论学习和各种培训,同时组织各种自发的理论学习活动。用先进的思想武装全体员工头脑,教育和引导员工把坚定正确的政治方向放在第一位,把立足点放在本职工作上,使每个员工做到政治上与党中央坚持高度一致,作风上跟上时间的步伐。利用“三.八”、“七.一”、“十.一”五.一七电信日等重大节日,组织员工进行爱国知识、礼貌礼仪知识竞赛,并对员工进行爱国主义、团体主义、社会主义和民族团结宣传教育。二、围绕创立抓组织,确保实效重规范创立“巾帼礼貌岗”是衡量公司物质礼貌、精神礼貌和政治礼貌建设成果的重要标准,分公司对创立“巾帼礼貌岗”高度重视,创立之初,就制定了明确的实施方案,从调动进取性、培养职责感、提高自觉性出发,建立了长效机制。明确了工作职责及工作任务,构成了人人抓落实、齐抓共管的好局面。建立了定期检查制度,做到勤检查,公布了服务监督电话、意见本,理解各单位和广大用户的监督。以强化内部约束、加强外部监督为着力点,构成了完善的监督约束机制,有效推动了“巾帼礼貌岗”创立活动。三、围绕创立树形象,优化服务重内涵为深入推进创立活动,提高创立水平和质量。我们把增强员工的礼貌意识,树立整体礼貌形象作为创立活动的重点来抓。使员工在思想上自觉树立了服务意识、创新意识和主人翁意识。营业厅是移动公司的前沿部门,是企业的服务窗口,根据“巾帼礼貌岗”服务规范要求,以“便捷服务、满意100”活动为载体,并将服务宗旨、服务承诺、服务范围等资料公诸于众;意见本供用户提出提议,理解广大用户的监督,并对提出意见的用户进行回复;供给休息区、客户坐席、饮水机等设施方便群众。结合本岗位的工作性质,员工们为提高客户满意度多次放弃自我中午休息的时间,及时解决疑难问题,及时准确的为用户传送最新优惠政策,一线营业员供给客户个性化的服务,始终能为客户着想。他们对客户诚挚、热情、周到的服务。“用户至上,用心服务”的企业服务理念在他们发展业务的过程中,得到了真真切切的诠释。四、围绕创立抓创新,提高意识重效果“争创巾帼礼貌岗”活动以“爱心100贫困大学生助学活动”、“绿色行动计划”、“星光大道卓越班组建设”、“金嘴巴工程”“eap工程”等多种活动为载体,引导女员工立足岗位,争创一流业绩,构成“巾帼团体争创巾帼礼貌岗,促进服务水平不断提高”的良好局面;巾帼礼貌岗还采取“请进来走出去”的办法,邀请其他兄弟分公司的巾帼礼貌岗来公司现场指导、交流座谈,并主动到外单位参观学习,加强横向交流,共谋纵深发展,经过巾帼礼貌岗联手合作,为公司对外拓展业务起到桥梁纽带作用,满足了业务大客户单位提出的在企业文化建设方面也进行交流的求,产