客户及合同信息管理的工作程序受控状态：____受控_________发放编号：________________生效日期：___2007-04-02____版本/修改次第更改页次/章节编制审核批准生效日期1目的保证客户及信息的及时与准确。2适用范围适用于所有销售项目信息管理工作。3定义4职责4.14.2签约人员、信息人员、收款人员负责信息的收集，信息人员负责信息的录入保管工作。项目主管负责监督执行，并负责参与签约人员、信息人员、收款人员、信息人员的考评工作。5程序5.15.1.15.1.25.25.2.15.2.25.35.3.15.45.4.1客户信息整理销售代表整理电话咨询客户、上门购房客户的基本资料，报给接待主管整理。整理后的信息资料转交信息人员。订购书、合同信息的整理签约人员将客户签订的《定购书》、《青岛市商品房预售合同》整理。整理后的《定购书》、《青岛市商品房预售合同》转交信息人员录入电脑销售软件。客户交款信息的整理财务人员收取客户款项后与项目公司财务核对，将开具收据的记账联转交信息人员。信息的整理、保存信息人员将上述转交的资料归类、整理、保存，需要转交的信息由项目主管与集团公司办公室交接。6记录非流程化工作联系处理单（BT-XS-310）7支持文件客户及合同信息管理的管理制度（BT-XS-206）8附录客户及合同信息管理的流程图农副产品买卖合同合同编号：_________甲方（买方）：_________法定住址：_________法定代表人：_________职务：_________委托代理人：_________身份证号码：_________通讯地址：_________邮政编码：_________联系人：_________电话：_________传真：_________帐号：_________电子信箱：_________乙方（卖方）：_________法定住址：_________法定代表人：_________职务：_________委托代理人：_________身份证号码：_________通讯地址：_________邮政编码：_________联系人：_________电话：_________传真：_________帐号：_________电子信箱：_________为了促进农副产品生产的发展，沟通城乡流通渠道，为城镇人民和对外贸易提供丰富的农副产品，甲乙双方本着自愿、平等、互惠互利、诚实信用的原则，经充分友好协商，订立如下合同条款，以资共同恪守履行。第一条买卖标的1．名称：_________2．品种：_________3．数量：_________4．计量单位和方法：_________。5．质量等级：（1）有国家标准的，按国家标准执行；（2）无国家标准而有部颁标准的，按部颁标准执行；（3）无国家标准和部颁标准的，按地区标准执行；（4）无上述标准的，由甲乙双方协商确定。（5）对某些干、鲜、活产品，应根据国家或地方卫生主管部门的有关规定，商定合理的、切实可行的检验、检疫办法；国家或地方卫生主管部门没有规定的，由甲乙双方协商确定。农副产品确定标准后需要封存样品的，应由甲乙双方共同封存，妥善保管，作为验收的依据。第二条包装1．包装材料及规格：_________；2．不同品种等级应分别包装；3．包装要牢固，适宜装卸运输；4．每包品种等级标签清楚；5．包装费用由_________（甲／乙）方负担。6．包装物由_________（甲／乙）方供应，包装物的回收办法由双方另行商定。第三条价款产品的价格按下列第_________项执行：1．派购任务或派购基数内的产品，执行国家规定的收购牌价。在合同执行期内遇有价格调整时，按新价格执行。2．不属派购任务或派购基数的产品，价格由当事人协商议定。第四条货款结算1．货款的支付方式，按照以下（_________）项规定办理。（1）合同生效后三日内甲方一次性付清货款。（2）甲方自提，现款现货，货款两清。（3）预付货款总额的_________％，余款在货到后以一次付清。2．实际支付的运杂费，按照以下（_________）项规定办理。（1）运杂费由乙方承担。（2）运杂费由甲方承担。3．货款的结算方式按照以下（_________）项规定办理。（1）现金或现金支票结算。（2）银行电汇或银行票汇结算。（3）银行转帐结算。4．开具发票类型：开具发票类型按照以下（_________）项规定办理。（1）税率为17％的增值税发票。（2）税率为4％的普通商业发票。（3）售货收款凭证。第五条交货方式1．交货方式：按下列第（____