第2章物流系统及现代物流管理2、系统模式系统是相对外部环境而言的，并且和外部环境的的界限往往是模糊过渡的，所以严格地说系统是一个模糊集合。外部环境向系统提供劳力、手段、资源、信息等，称为输入，系统自身所具有的特定功能，将输入进行必要的转化处理活动，使之成为有用的产成品，供外部环境使用，称之为系统的输出。（三）系统的结构和特征（四）系统工程2.1.2物流系统的构成2.1.2物流系统化的目标（5S）服务性（Service）快捷性（Speed）有效的利用面积和空间（Spacesaving）规模适当化（scaleoptimization）库存控制（stockcontrol）(3)物流系统设计要素就是以较低的成本和优良的顾客服务完成商品实体从供应地到消费的的运动。具体为：商品(price)商品的数量多少，年度目标的规模、价格(Quantity)商品的流向，生产厂配送中心、消费者等(Route)服务水平、速达性、商品质量的保持等(Service）)时间即不同季节、月、周、日、时业务量的波动、特点。(time)物流成本（cost）P、Q、R、S、T、C被称为物流系统设计有关的基本数据的六个要素，是设计中必须的。2.1.5物流系统分析（一）物流系统分析的概念系统分析是从系统的最优出发，在选定系统目标和准则的基础上，分析构成系统的各级子系统的功能和相互关系以及系统同环境的相互影响。（二）物流系统分析的作用第三节物流系统二、物流系统的构成第四节物流管理概念二、物流管理的范围物流管理主要从企业的角度进行，可以从三个层面上展开：物流战略管理：就是站在企业长远发展的立场上，就企业物流的发展目标、物流在企业经营中的战略定位及物流服务水准和物流服务内容等问题作出整体规划。物流系统设计与运营管理：为了实施战略必须要有一个得力的实施手段或工具，即物流运作系统。作为物流战略制定后的下一个实施阶段，物流管理的任务是设计物流系统和物流网络，规划物流设施，确定物流运作方式和程序等。3.物流作业管理：根据业务需求，制定物流作业计划，按照计划要求对物流作业活动进行现场监督和指导，对物流作业的质量进行监控。二、现代物流管理的特征系统化2.物流信息化3.物流网络化信息化网络化4.自动化5.智能化6.物流柔性化7.标准化8.社会化自动化智能化柔性化标准化社会化四、现代物流管理的发展趋势