培训效果评估为何要进行培训评估培训效果评估的六大步骤培训效果评估的模型反应层次学习层次行为层次结果层次评估培训项目所使用的成果认知成果技能成果情感成果绩效成果投资回报率评估实践评估方案设计评估方案设计评估方案设计评估方案设计评估方案设计评估方案设计评估方案设计人员开发人员开发方式人员开发方式——正规教育人员开发方式——正规教育人员开发方式——人员测评人员开发方式——人员测评人员开发方式——人员测评人员开发方式——在职体验人员开发方式——在职体验人员开发方式——在职体验人员开发方式——在职体验人员开发方式——在职体验人员开发方式——人际互助人员开发方式——人际互助人员开发方式——人际互助培训开发教学实务模块一培训课程开发的流程培训课程开发流程图一、分析教学需要学员分析学习需要分析教学需求分析的方法观察法、调查问卷法、关键咨询法、访谈法、群体讨论法、绩效差距法、能力行为分析法、全面分析法等培训课程开发培训课程开发培训课程开发培训课程开发培训课程开发培训教学的设计培训教学的设计培训教学的设计培训教学的设计培训教学的设计培训教学的设计模块二培训课程教学方法与技巧培训课程教学方法与技巧培训课程教学方法与技巧培训课程教学方法与技巧培训课程教学方法与技巧模块三培训课程主持培训课程主持培训课程主持培训课程主持培训课程主持