技术支持服务协议(精选20篇)梦想是每个人内心最深处的火种，只有燃起它，才能创造一个更美好的未来。如何加强国际间的合作与交流，推动世界和平与发展是国际政治的重要议题。以下是小编为大家整理的一些旅游景点介绍，希望能给大家提供一些旅行的参考和建议。技术支持服务协议篇一甲方：乙方：甲乙双方本着互相信任、真诚合作的原则，经双方友好协商，就乙方为甲方提供技术支持服务达成一致意见，特签订本合同。一、合同适用说明。本合同适用于首次购买乙方软件产品及需要乙方技术服务的用户。甲乙双方签订本合同，表明甲方接受乙方所提供的标准服务;否则，视甲方主动放弃乙方所提供的服务。2.1乙方提供的服务内容：产品标准培训：乙方负责承担甲方所产品的标准培训。热线支持：指乙服务人员通过电话向用户提供技术问题解答的过程。现场维护：指乙方派遣技术人员到用户现场处解决问题的过程。功能改进：指根据甲方要求对软件功能进行和改动。2.2乙方的服务承诺：乙方接到甲方通过电话，信函，传真，电子邮件等方式提出关于软件的服务请求后，在当日内给予响应并提供服务。乙方提供给甲方的服务，必须按照合同规定的服务内容进行。三、甲方责任。1.甲方应确保有专人对软件的使用和管理负责。2.甲方应建立相关制度，以确保软件运行环境的安全，为软件正常运行提供保障。3.甲方定期做好系统数据备份，并对备份数据进行妥善保管。4.甲方在应用过程中发现软件出现异常，应及时与乙方取得联系，并记录当前故障现象，便于乙方作出诊断。5.甲方在乙方服务人员服务完成后，配合检查软件系统运行是否正常。四、收费办法和合同期限。年服务费为。在甲方支付全款后个工作日，乙方提供等额增值税专用发票。合同有效期:自年月日至2年月日止，期满合同自动中止。合同合同满后，双方协商，甲方可要求乙方继续提供软件运行维护服务，但双方必须重新签署新的服务合同。五、争议处理。甲乙双方如对协议条款规定的理解有异议，或者对与有关的事项发生争议，双方应本着友好合作的精神进行协商。协商不能解决的，依照中华人民共和国民法典，任何一方可向原告方所在地的人民法院起诉。六、其他。本合同未尽事宜，由甲乙双方协商后产生书面文件，作为本合同的补充条款，具备与本合同同等法律效力。对本合同内容的任何修改和变更需用书面形式，并经双方签字确认后生效。本合同一式两份，为双方唯一的正式协议，其他任何方案，口头说明及与本项目有关的信函、传真、邮件等，均以本合同为准。甲方：_________乙方：_________。法定代表人：_________法定代表人：_________。_________年____月____日_________年____月____日。技术支持服务协议篇二甲乙双方于年月日签订了服务合同。第一条合同期限。本合同有效期限为年，从合同签定之日起开始计算。本合同有效期限届满，如果甲方需要乙方继续提供有关许可软件的技。第二条服务费。根据本合同的约定，乙方向甲方提供许可软件的技术支持服务，甲方。总计(人民币金额大写)：合同签定之日一次性付清全部货款。使用范围。甲方使用许可软件的范围限于：服务费不包括乙方服务人员为向甲方提供技术支持服务所支出的差。旅费和食宿费，乙方在提供技术支持服务过程中实际发生的差旅费和。食宿费由甲方报销，但是乙方在上述款项支出前应获得甲方的书面确认。第三条服务范围。1.由于系统数据库或许可软件发生严重故障或在关键处理时期内主应用程序出现故障而使甲方的现场系统停滞并且不能用许可软件处理数据。2.可软件发生问题而导致甲方主要业务受到严重干扰并且无法轻易解决(暂时性地)的问题。3.许可软件发生非关键性问题，并且甲方能继续运行系统和/或进行操作。4.同不包括许可软件的升级服务，升级服务按北京用友软件股份有限公司的统一规定执行。5.除本合同或其附件另有约定，乙方对如下软件产品不提供任何维护与技术支持服务：5.2甲方未按照许可合同约定的范围及限制使用的许可软件。5.3甲方所使用的任何第三方软件产品。6.乙方提供的标准技术服务不包括以下情况：(如果双方在本合同附件中或另行约定由乙方就下述情况向甲方提供附加技术服务，乙方将根据该等约定向甲方提供服务。)。6.3对甲方使用许可软件的软硬件环境进行检查;。6.4对甲方使用许可软件的软硬件提供相应技术指导。7.甲方如果要求乙方超出本合同约定的范围提供技术支持服务，甲方应与乙方另行协商签署相关协议，并向乙方支付相应的服务费用。如果乙方在技术支持服务过程中发现提供服务的内容不属于本合同约定的范围，包括但不限于故障是由未经乙方许可对许可软件进行修改、甲方人员非法操作、计算机设备感染病毒或第三方产品的故障、计算机设备故障、网络故