春运服务工作方案春运服务工作方案1为贯彻落实中共中央、国务院《关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》（x发〔20xx〕x号），国务院印发《关于加快发展现代职业教育的决定》（20xx年6月22日印）等文件精神，推进“创新强校”工程建设工作，深化“产教一体、寓学于工”人才培养模式和“六位一体”素质教育育人模式，应xx铁路（集团）公司相关站段邀请，学院决定广泛倡导“冬日暖阳益起回家”的志愿服务理念，继续组织师生志愿服务20xx年xx地区春运工作，以提高大学生团队合作意识、志愿服务意识、社会责任意识，培养和提升当代大学生的社会实践能力和职业素养，完善大学生志愿服务体制机制，发挥流动社会大课堂的育人功能，从而进一步树立和推广学院坚持16年开展志愿服务春运工作的特色品牌。为确保学院20xx年春运社会实践暨志愿服务工作顺利进行，现制定如下工作方案：一、组织领导成立学院20xx年春运社会实践暨志愿服务工作领导小组，全面负责春运社会实践暨志愿服务活动的统筹安排和指导检查工作。组长：雷xx副组长：薛xx成员：曹xx钟xx春运社会实践暨志愿服务活动领导小组下设春运办公室、宣传报道组、经费管理组、后勤保障组和审计监督组等五个工作组，具体负责安排春运社会实践暨志愿服务工作各项任务。各组组成人员及主要工作安排如下：（一）春运办公室主任：李xx副主任：王xx成员：何xx各院系春运工作负责人主要任务:负责与各春运支援单位的沟通合作及与各部门的统筹协调工作。1．学生处（团委）研究制定春运社会实践暨志愿服务工作方案，做好与各合作单位的工作协调与对接，联合各院系做好春运学生交通安排、服装发放、保险购买、心理健康辅导、春节慰问、教育管理、考核评优、相关说明等各项工作；2．教务处协调做好教学与考试安排;3．各院系与对应服务站点工作对接后，做好春运社会实践暨志愿服务招聘选拔、岗前培训、人员安排、岗位分配、实物发放、教育管理、日常考勤、补贴计算等工作；4．各院系做好所在部门春运社会实践暨志愿服务工作指导教师的选拔、建设和管理工作；5．加强校企合作，抓好专业实习、春运实践暨志愿服务工作具体部署与任务落实，确保整个春运运行工作不脱节；6．制定春运社会实践暨志愿服务活动突发事件处理预案，做好本部门突发情况的处理工作。（二）宣传报道组组长：周xx副组长：张xx成员：龚xx各院系指导教师学生代表主要任务：负责春运期间校内外宣传工作。1．加强与各新闻媒体联系，协助新闻单位做好对我院春运期间典型事迹、党员先锋岗、团员示范岗、先进志愿服务团队宣传报道工作；2．负责春运学生通讯员队伍的组建与管理，做好春运简报定期出版及上报工作；3．做好校内外领导慰问等春运宣传报道工作；4．做好各新闻媒体有关我院春运服务报道的收集；5．做好春运工作视频新闻、专题报道片制作；6．做好网上舆情监控，即时掌握学生思想动态，做好信息上报工作；7．做好学院官方微博、微信平台信息管理发布；8．开展春运征文，编印20xx年春运专刊；9．策划编印学院春运服务历程回顾宣传册。（三）经费管理组组长：张xx成员：王xx丘xx学生代表工作任务：负责春运社会实践暨志愿服务活动各项经费的管理工作。1．做好春运期间与xx铁路（集团）公司等社会实践单位的经费转接工作；2．做好春运期间宣传费、印刷费、交通费、服装费、伙食费、税费、学生及工作人员补贴等相关工作经费的管理，按照与委托单位的协议以及学院相关经费管理规定做好师生补贴的结算与发放工作。（四）后勤保障组组长：梁xx副组长：王xx成员：陈xx彭xx学生代表主要任务：负责春运期间就餐、水电、医疗、交通、安全、住宿、保洁等后勤保障工作。1．做好春运志愿服务工作服采购；2．做好学生食堂餐饮服务保障和卫生安全管理工作；3．做好学生宿舍水电供应、充值、应急维修、太阳能热水器维护使用等保障工作；4．做好春运期间学生药品采购及各种疾病防控工作；5．做好春运服务交通组织保障工作；6．加强与周边单位的联防，做好安全保卫、防火防盗工作；7．做好宿舍管理与保洁工作。（五）审计监督组组长：钟xx成员：赵xx主要任务：负责对春运各项工作落实情况进行全面监督与纪律监察；负责对春运经费收支工作进行指导与审查。二、任务安排20xx年支援春运志愿服务工作时间是20xx年12月21日至20xx年3月3日，时间前后持续74天，我院支援此次春运工作的师生共达3300余人次，服务涉及xx火车站、xx南站、xx客运段、广铁集团12306客服中心等多家单位。xx地铁支援工作视具体情况而定。为充分发挥各院系人力资源优势，保证支援任务有效落实，按照各站段需求，我院总体春运服务工作由20xx年春运社会实践暨志愿服务工作领导小组及下设春运办公室全面统筹，具体工作由各院系与相关服务单位直接对接管理。（1）参加客服、票务、乘务、站务