大学生导游实习报告精编.docx
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大学生导游实习报告大学生导游实习报告1首先,我想谈谈我对导游的理解,以及导游应该具备的素质和技能。在日常生活中,在旅游业中,导游一直是一个敏感而热门的话题。什么是导游?导游是一份工作,也是一种职业。所以有人说导游是“一张嘴,两条腿;走遍山川”。一张嘴说。说什么?要说山通江河。怎么说呢?大方一点,充分发挥;要指出国家,刺激文字;激情澎湃,慷慨激昂;侠义柔情。两条腿走。怎么去?也就是不要回头,不要重复,不要错,不要失败。引导游客游览大中华地区的名胜古迹和游遍祖国的山河。导游是“五员”宣传员要宣传科学,传播知识,弘扬文化,促进精神文明建设。安全员应注意行车安全、出行安全、住宿安全和人身安全。必须懂一些医学知识和急救知识的是卫生员;能够应对旅途中的突发事件。是服务员——解决吃住行娱购问题。因此,我们应该全心全意、真诚地对待游客,充满热情。以诚待人,以情待人。旅游六要素菜是为民的,一定要了解一些地方特产,比如川菜粤菜;以及当地的特产和小吃,都要给游客安排晚餐。你要知道你去的地方的住宿标准、房间设施、服务内容、服务范围。首先要知道交通工具,知道时间,注意行车安全。还需要营造一种旅游氛围,比如讲笑话、猜谜语、讲故事、玩游戏等。,以缓解游客在旅途中的沉默。你必须知道你周围的景点和历史遗迹及风景;建设成就和风土人情等。娱乐必须是参与性的,娱乐性的,趣味性的,艺术性的。买一个不误导,不卖假货,不被骗。有人说导游是旅行社的门面和旗帜,没错。好的旅行社一定要有好的导游,优秀的导游,优秀的导游。这些人是旅行社的中坚力量。正因为导游如此重要,所以有人称其为旅行社的灵魂,并不过分。有专业导游,也有业余导游。如果有人问我下辈子做什么?我会非常自豪地告诉他,我会去旅游,做一辈子导游。付钱吗?因为我真的很喜欢,真的很爱。俗话说“三百六十行,状元”,现在看来远不止如此。“状元”是什么意思?指某个专业领域最好的。什么是最好的?他是一个在导游工作的各个方面都很擅长的人。那里具体是什么表情?主要表现在思维方式、表达能力、效率、适应能力等方面。就是我们平时说的有“大将风度”。大将风范:胆大心细,遇事不慌,自信指挥;我们应该在危险中献出生命,扭转局势。“你在国外的生活不会影响到你”,必须果断处理突发事件,能够独当一面;因为“大海的横流显示了一个英雄的真实性格”。形态:手持小旗,肩扛小喇叭;不拿BP机,拿大哥;戴着大钱包,你在尖叫,尖叫。精神:干净大方;轰轰烈烈。风格:走路有风,说话响亮明亮,回答干爽清脆,做事有利可图。说走我走,冲进九州。路见不平一吼,该开枪的时候就开枪。硬度:天黑早起,披星戴月,涉山河;从鸡叫到鬼叫,我忙得像个废柴。有人说爱情那么辛苦,我说旅行那么辛苦。所以要以苦为乐,以苦为乐。导游是一种技能每个工作都有自己的专长,导游工作也不例外。首先要负责任。“严重”二字天下畏。无论如何,无论大小,只有“认真”才能敢于“负责”。除了“认真”,还要“熟练”。“熟”的方法只有一个,那就是多练!练到什么程度了?要练到“彻底”。知识就是“用的时候少恨”。所以,通常要做到“不离手,不离口”,才能从容不迫,就像几件宝贝一样。只有“熟能生巧”,只有“熟能生巧”才是“熟练工”,离我们所说的好导游、优秀导游还差得很远。不要灰心,既然进了门,就要持之以恒。入门不难,但深造也是可以的。“世上无难事,只怕有心人。只要时间深,铁棒磨成针。好事多磨。也要多才多艺,多才多艺。导游队伍是一片藏龙卧虎之地,所以无论你是出于什么原因进入旅游行业,都必须遵守规则。随着导游工作时间和经验的增加,要向导游工作的深度和广度推进,有机会再进一步学习。导游是一门艺术带着水龙头走路,上车我就是老大。我们知道,一条船上只能有一个老板,要推翻的老板更多。一般情况下,第一件事就是照顾大部分人的利益,不耽误大家的行程。对待陌生人:不管你是什么级别,我上车就是最大的,哪怕你是市长部长。对待熟人:视而不见,视而不见,傲慢,自大。千万不要紧张,这样才能玩好。掌握节奏:快,慢,快慢结合。跟风:看大势,因势利导,适时引导,不可扭曲。跟着感觉走:感觉好的时候,充分发挥;心情不好的时候及时调整。控制自己的情绪,控制自己的分寸,不要失去自己的心。多才多艺:多才多艺,说话唱歌跳舞喝酒。如果你能把一些摄影、录像、字画做得更好,对你的导游工作会有很大的帮助。扬长避短:随机应变,扬长避短,经常出类拔萃。如果说“熟悉”是技术,那么“别出心裁”就是艺术。为什么这么说?因为这不仅仅是工作能力的提升,更是境界的升华,是一种艺术修养。巧的艺术是天时地利人和,即姓郑嫁姓何(郑)何(何)。完美的艺术是技巧的完美,即不温不火。适当的程度,要及时公布,即不早也不晚。导游是一种素质每一份工作都需要一定的素质,导游工作也不例外。首先,人要正派。心理素质好,承受能力强