第三章B2C平台案例【内容提要】B2C是一般说旳商业零售，直接面对消费者销售产品和服务。这种形式旳电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于互联网开展在线销售活动。B2C即企业经过互联网为消费者提供一种新型旳购物环境——网上商店，消费者经过网络在网上购物、在网上支付。本章主要是对天猫商城、当当网、莎莎网三个B2C平台进行案例分析。【天猫商城案例】网站简介运作流程及模式总结与提议【网站简介】【天猫简介】【运作流程及模式】【商业模式】【经营模式】【管理模式】【结论与提议】【当当网案例】网站基本情况运作流程及模式结论与提议【网站基本情况】【网站首页】【运作流程及模式】【盈利模式】【关键能力】【经营模式】【管理模式】【结论与提议】【莎莎网案例】网站概况运作流程及模式结论与提议【网站简介】【发展历程】【网站首页】【运作流程及模式】【盈利模式】【关键竞争力】【经营模式】【结论与提议】