政务服务中心工作总结和2022年工作计划四篇目前,政务大厅标准化建设已进入到内装修公示候选人,弱点项目马上进入开标阶段,预计11月底12月初按合同进行施工.但青少年活动中心迟迟未搬迁,影响政务大厅标准化施工进度.下面是小编为您推荐政务服务中心工作总结和2022年工作计划四篇.x县政务服务中心党组关于20xx年工作总结和2022年工作思路的报告范文1x县委：根据要求,现将县政务服务中心20xx年工作总结和2022年工作思路汇报如下：一、20xx年工作简要总结20xx年以来,在县委县政府的统一领导和市政务服务局的精心指导下,以数字化改革为指引,以政务服务2.0建设为抓手,紧扣中心大局,紧盯核心指标,紧抓民心实事,持续推进改革创新工作.1-10月份中心各窗口共办件445687件,网上办件量218068件,日均办件量2000件以上,办结率达100%.（一）坚持效果导向,迭代升级跨省一网通办模式.在去年与福鼎建立跨省通办协作机制的基础上,借助数字化改革的东风,运用数字化的理念、方法和手段,按照系统分析V字模型,以高频次、高关注度、高获得感事项为切口,围绕打通两地数据系统、优化办事流程环节、提升群众满意度的一通一优一升目标,开发浙闽（x福鼎）跨省一网通办系统,推行一码登录、两地漫游、三端应用、四库共享、五大指标,真正实现数据跨省跑、群众掌上办的应用效果.目前,该系统已在浙里办成功上架,户籍迁移、社保医保、企业注销等涉及公民个人和企业法人的93个事项可在线办理,全年办件量近500件,承诺时限压缩比78.16%,申报材料缩减率48.59%,材料电子化率63.21%,得到了两地企业群众的一致好评.（二）坚持需求导向,全面开启屏对屏远程办事模式.结合政务服务新动向和企业群众新需求,充分应用温州政务通平台,通过单点联线、双向互动、多端协同等方式,不断拓展远程踏勘远程办理远程指导等服务形式,全面开启屏对屏远程办事新模式,让企业群众真正享受数字化改革的红利.目前,已梳理公布第一批涉及县市监局等9个部门的可适用远程踏勘事项31项,并推出可适用远程办理的156项民生类事项以及部分可量身定制的急特事项.同时,建立1+18+N的远程视频服务网络,依托县政务服务中心、18个乡镇政务服务中心和若干个红色代办点的平台功能,为企业群众提供专业、精准、优质的指导、帮办、代办服务,真正实现就近可办就近好办.（三）坚持问题导向,积极助力老年人跨越数字鸿沟.针对老年人等特殊群体办事难的问题,我们进一步优化升级零障碍畅通办、零等候即时办、零距离就近办、零跑趟上门办的四零服务理念,通过ETC扫码系统无感识别、配置相关配套设施、设置长者关爱专窗、提供预约上门服务等一系列适老化举措,积极助力老年人跨越数字鸿沟.从10月份开始,面向全县70周岁以上老年人开通刷脸乘公交业务,出门无需携带任何证件,就能免费乘坐全县域城市公交,目前已覆盖117辆公交,为老年人群体带来实实在在的便利,也受到了全社会的广泛好评.二、2022年工作思路2022年,我们将继续以数字化改革为牵引,加快推进政务服务发展提质、工作提标、改革提效,全力打造智慧政务综合体,力争形成一批具有x辨识度的标志性成果.重点抓好以下三个方面：一是以数字化为载体,加快建设政务服务智慧大厅.依托全县一体化多端应用平台、大厅数据联动一体化智能应用管家、政务服务大数据驾驶舱等系统平台建设,全面推进政务服务大厅向智慧化政务服务综合体转型.同时,依托24小时自助服务区和互联网+政务服务体验区,强化线下政务大厅对网上办掌上办的支撑功能,引导群众形成网上办掌上办的办事习惯.二是以标准化为抓手,优化升级政务服务工作体系.立足三区一中心功能布局,加快推进综合窗口建设,推动更多政务服务事项实现无差别受理、同标准办理.同时,优化升级跨省通办、全域通办、远程办理等标准体系,积极探索营商环境服务专区标准化建设,试点推行印刷、安居等个性化一件事一窗办,为企业群众提供全地域、全周期、全链条的政务服务.三是以职业化为方向,建优建强政务服务专员队伍.立足县乡一体、多员合一的总体思路,统筹推进减窗口、减人员、提效能,加快政务服务专员队伍职业化、专业化建设.同时,适应全域通办改革要求,有序推进向乡镇综合窗口派驻政务服务专员.在此基础上,依托村社红色代办示范点和银行网点,试点推行多员合一,不断发展壮大政务服务专员队伍.20xx年政务服务工作总结和2022年工作思路范文2今年以来,我中心认真贯彻落实国务院和省政府、市政府、县政府推进放管服改革工作部署,以打造一流政务服务环境为目标,坚持需求导向、问题导向、效果导向,聚焦重点、攻坚推进,加快推进政务服务数字化改革,全力推动政务服务提质争先,取得明显的工作成效.特别是在全市率先探索拿地即开工改革、低风险小型项目最多15个工作日改革