旺德府企业微博推广方案（试行）第页旺德府品牌形象新浪微博推广项目实施方案（试行）拟制人：陈戈拟制部门：信息管理部拟制时间：2011-10-16目录第一部分:方案概述………………………………………………………………………31方案名称………………………………………………………………………………32方案简介与背景………………………………………………………………………32.1背景………………………………………………………………………………32.2微博的定义及特点………………………………………………………………32.3微博的基本数据以及意义………………………………………………………52.4微博衡量指标及基本意义………………………………………………………63方案目的………………………………………………………………………………84旺德府进行品牌推广的优劣性分析……………………………………………………8第二部分:项目管理办法…………………………………………………………………91微博定位…………………………………………………………………………………92营销团队的建立…………………………………………………………………………93信息传送流程……………………………………………………………………………94微博管理…………………………………………………………………………………115粉丝管理…………………………………………………………………………………136舆情监控…………………………………………………………………………………157活动管理…………………………………………………………………………………168奖惩管理…………………………………………………………………………………189辅助推广事项……………………………………………………………………………20第三部分:预算分析…………………………………………………………………21第四部分:附件……………………………………………………………………………21第五部分相关部门意见…………………………………………………………………21第一部分：方案概述方案名称旺德府品牌形象新浪微博推广项目实施方案（试行）方案简介及背景①背景所谓网络推广就是利用互联网进行宣传推广活动。被推广对象可以是企业、产品、政府以及个人等等。广义上讲，企业从开始申请域名、租用空间、建立网站开始就算是介入了网络推广活动。而通常我们所指的网络推广是指通过互联网手段进行的宣传推广等活动。随着互联网用户爆炸式增长，企业越来越注重HYPERLINK"http://baike.baidu.com/view/5422.htm"\t"_blank"网络营销。尤其在HYPERLINK"http://baike.baidu.com/view/1938387.htm"\t"_blank"国际金融危机的影响下，大多数企业在降低广告预算的同时，调高了互联网营销的投入比例。早几年前博客当道的时候，很多企业就纷纷在网上开通官方博客，将这一平台作为企业宣传和品牌推广的窗口。如今，微博以更加独特的传播优势，成为极具潜力的HYPERLINK"http://baike.baidu.com/view/2935281.htm"\t"_blank"网络营销工具。如果说博客营销刷新了网络营销的传播方式，那微博的崛起则是对网络营销的又一次突破和挑战。可以说微博营销是目前最广泛的网络推广平台，又好用又实效。既能能打造属于自己的品牌，又可以对营销起到辅助作用.要做好企业的网络品牌推广，微博推广是先行的第一着棋。②微博的定义及特点何谓微博？微博：即微博客（MicroBlog）的简称，是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取的传播平台。用户可以通过web,wap以及各种客户端组件的个人社区。最早也是最著名的微博是美国的twitter，创立与2006年，2009年8月新浪网在中国率先推出“新浪微博”内测版，成为门户网站中第一家提供微博服务的网站，发展至今，注册用户已经超过了7000万，成为中国最大的微博社区服务商。与传统个人社区不同，微博的发展之所以如此迅猛，主要体现在以下三点性质：便捷性：在微博客上，140字的限制将平台和手机短信一样拉到了同一水平线上；发布信息的门槛很低，利用微博API可以使大量的用户可以通过手机、网络等方式随时随地的更新自己的个人信息。交互性：与博客上，交流的式是一对多的，好比一个博客地址就是一个舞台，博主好比是舞台上的表演者，他的粉丝就像是台下众多的观众，并不要求主动的去跟粉丝交流。而微博就好像再玩碰碰车，你与粉