淘宝活动策划方案多篇【前言】淘宝活动策划方案多篇为的会员投稿推荐，但愿对你的学习工作带来帮助。淘宝活动策划方案范文1一、售前的准备工作1、装修活动开始之前要做好店铺的装修工作突出活动的主题将主促商品美化好。2、营销做好店铺商品的关联营销搭配好推荐套餐例如外套打底衫裤子等平时的促销手法也不能停如收藏有礼满就送好评送金关注送卷等。3、选品活动商品要挑选具有优势的产品比如价格优势款式新颖质量过硬等。当然所有所售商品一定要有自信不要以次充好好的产品才会带来更多的回头客更多的好评更高的DSR评分更低的退换货率减少客服和库房的工作量降低运费成本。总之产品一定要物有所值。4、备货活动中销量大的商品以及赠品备足货源包装耗材准备充分比如纸箱塑料袋快递面单胶带不干胶美工刀打印耗材等。5、库存在活动开始前进行一次库房盘点工作做到账务相符即系统库存和实际库存相符避免出现超卖少卖现象。注意超卖的后果很严重将严重影响顾客对本店的影响严重影响DSR的评分以及动态评分。6、整理这里主要说库房货物整理货位货物摆放整齐备货存放位置明确这样出货效率准确率才会提高。7、场地活动期间包裹会比平时多很多倍所以场地方面一定要提前规划好做到人员位置合理包裹整齐摆放有利于提高整体工作效率。8、人员合理分配各部门的工作人员以及各部门之间的相互配合。告诉大家活动期间大家要调动自己的积极性在完成自己工作的同时去配合相关部门一起完成工作大家要拧成一股绳才能高效率的完成任务。管理人员要发挥好协调的工作。9、培训特别是客服的培训活动量的巨大需要客服做好和客户之间的FAQ疑难解答。活动过程中每个客服的旺旺需要面对几百、甚至上千顾客的问答做好顾客分流工作尽量让老客服多分担一些顾客提高工作效率这需要技术支持。10、交接部门与部门之间的交接部门内部之间的交接库房和快递之间的交接都要做好。特别是库房和快递之间的交接一定要清清楚楚避免丢单落单现象这个很重要。11、安全做好安全检查工作不需在关键时刻物业停电、停水灭火器是否可正常使用网络瘫痪系统崩溃等硬件设施的检查维修工作要做好。12、饮食提前为大家定制好饭菜饭菜一定要比平时好犒劳辛苦劳作的兄弟姐妹们。这样大家工作起来更给力。二、售中的跟进工作活动进行中最忙最亲苦的要数客服和库房的兄弟姐妹们了各部门负责人这个时候要配合、协调好他们的工作加上之前的准备工作已经做得很到位售中的时候鼓舞大家的士气是最重要的。最好在配备一个勤务员专门为客服和库房的员工服务比如端茶倒水、分配饮食等细微工作好让他们专心做事。三、售后的服务工作货物发出后接踵来而的就是客户反馈这个时候客服人员要做好心理准备耐心细心的解答客户所遇到的任何问题神经不能有半点松弛不要以为接了单就没事了处理好客户的问题会减少不必要的退换货。将客户退换货的问题标示清晰方便库房分拣。库房统计退换货的商品将残次品上报给采购部门及时进行处理。淘宝活动策划方案范文2一、活动背景：随着电子商务的迅速发展，网上购物，网上开店在大学校园中已成为一种时尚。在我们学校无论是电子商务专业还是非电子商务专业，已在和愿意在淘宝开店的同学很多，为了给愿意在淘宝开店和已经在淘宝上开店的同学之间一个共同交流和学习的平台，特举办了这次比赛。二、主办单位：管理技术学院三、协办单位：计科系团总支学生会赞助单位：四、参赛对象：管理技术学院全体同学五、活动时间：20xx年3月20日至20xx年4月25日六、活动地点：待定七、报名方式和奖项设置：（1）同学们可以以个人和团队报名；（2）报名时间为20xx年3月20至3月24日（3）王牌店长1名证书+奖品王牌团队1个证书+奖品亚军团队1个证书+奖品季军团队2名证书+奖品参与奖4名证书+奖品八、活动内容：第一环节：淘宝开店策划活动安排：1、参赛选手自报名之日起，根据自己的参赛选手自己的设想制定自己的淘宝店铺开店策划书。2、参赛选手、团队于4月5日前把自己的策划方案以电子档和纸制策划交到活动组委会。3、有专业老师对策划方案进行评，优秀的方案进入第二轮。要求：1、策划书包括淘宝网店定位与目标、淘宝同行网店总体情况分析、淘宝网店团队组建方案、淘宝网店装修方案、淘宝网店物流方案、淘宝网店推广方案和淘宝规则和售后服务等。2、策划书要含有淘宝店铺的店面设计。第二环节：开店策划书ppt展示活动安排：1、参赛选手和团队根据自己的策划方案制作ppt，对自己的策划方案进行说明。2、店主竞争，对于自己的'赛场竞争对手的店铺进行剖析，知己知彼百战不殆。要求：1、要用office2003制作ppt。2、对自己店铺未来发展的分析要有理有据。3、对赛场竞争对手的店铺进行剖析，要突出自己自己店铺的优点，和对方的优缺点。九、活动安排：3月20日前，活动的策划、宣传。3月21至3月25日，参赛报名时间。3月5日前，为活动方案的交稿时间。