会计学刘霄仑简介(jiǎnjiè)推荐(tuījiàn)教材回顾：中国国有(guóyǒu)商业银行的发展历程商业银行经营(jīngyíng)创新的五个突破银行业务发展的方向性革命(gé〃mìng)——小企业融资小企业融资需要(xūyào)解决的问题企业(qǐyè)生命周期与融资介入、退出时机商业银行的分业经营(jīngyíng)与综合经营(jīngyíng)客户经理制度(zhìdù)客户经理制度与商业银行(shānꞬyèyínxínꞬ)再造客户组合(zǔhé)管理客户关系价值构成(gòuchéng)管理客户关系价值创造(chuàngzào)管理客户关系价值中的风险(fēngxiǎn)与利润平衡总结(zǒngjié)客户经理制度(zhìdù)的核心理念香港商业银行(shānꞬyèyínxínꞬ)客户经理的职责如何跨越银行外部(wàibù)控制中的委托代理问题良好实务(shíwù)：浙江省台州市商业银行的经验问题(wèntí)两个重要(zhòngyào)概念勤勉(qínmiǎn)尽责“勤勉尽责(jìnzé)”的判定原则“合理关注(guānzhù)”的内容“合理关注”的判定(pàndìng)标准“勤勉尽责”的评价(píngjià)标准“勤勉尽责”评价(píngjià)标准例示对违反“勤勉(qínmiǎn)尽责”指责的抗辩什么(shénme)是“应尽关注”“应尽关注(guānzhù)”与“合理关注(guānzhù)”的区别“银行客户经理财务报表分析”课程的逻辑(luójí)结构看财务报表分析(fēnxī)企业存在的一般(yībān)目的企业(qǐyè)资源决定其运作模式企业权责利关系(guānxì)透视（委托代理关系(guānxì)的建立）通过(tōngguò)流程看企业通过流程(liúchéng)看企业（续）企业受托责任(zérèn)与对外报告商业的繁荣刺激了对资金(zījīn)的需求美国(měiꞬuó)：工商企业的资金来源（1950~1997）小企业典型(diǎnxíng)的筹资来源课堂练习决定企业(qǐyè)融资策略的因素资金(zījīn)提供者对报表的关注点报表(bàobiǎo)分析的目的财务报表分析(fēnxī)的步骤舞弊(wǔbì)的类型舞弊(wǔbì)三要素对财务(cáiwù)信息的分析经营信息流程对非财务(cáiwù)信息的分析/对财务(cáiwù)风险管理的评价债务(zhàiwù)偿还倍数的确定例：现实生活中贷款机构所考虑(kǎolǜ)的内容银行(yínháng)风险与客户经营风险内容(nèiróng)总结