新员工工作计划4篇.docx
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新员工工作计划4篇新员工工作计划篇1一、进店考核凡进入饭店工作的服务人员,均应接受饭店组织的考核.考核主要项目(要求计分、评定):1.写1份个人简历及家庭状况的简介(存档)2.你认为自己有哪些方面的工作能力,最适合干什么工作?3.你认为干端菜送水这类服务工作能不能干出成绩来?4.你认为一家好的酒店应具备哪几个最基本的条件?5.你认为一个好的服务员应具备哪些基本素质?6.你认为人与人相处最重要的是什么?7.你认为从顾客进店到离店,有哪些基本服务程序?8.你知道中国有哪几个最著名的菜系?9.你认为川菜的主要特点是什么?10.当你同酒店领导、同事发生矛盾或冲突时,你认为该怎样处理或表达?11.当你对领导分配的工作不满意或认为不适合你时,该怎么办?12.你认为对待顾客应该从哪几方面做起?13.你认为在酒店利益、顾客利益、个人利益这三者之间,谁是首要的,谁是次要的?14.当客人对服务和饭菜不满意时,该怎么办?15.你认为一个人发财致富或有出息,主要*什么?16.请你摆一张五人就餐台.考核要求:①评定考核成绩;②依据弱项确定训练目标;③了解培养前途和使用岗位.新员工工作计划篇2培训目的1、让新员工了解公司概况,规章制度,组织结构,使其更快适应工作环境.2、让新员工熟悉岗位职责,工作流程,与工作相关业务知识以及服务行业应具备的基本素质.培训对象入职新员工及一月内入职不合格的员工培训时间新员工入职培训期1个月,包括2-3天的集中脱岗培训及后期的在岗培训.培训方式入职员工较多采用公司集体培训,单个采用个各团队经理给予一对一培训.1.计划前期进行快速培训,在1~2天内对公司介绍公司产品行业内容及仪态仪表了解掌握.2.三个工作日内进入工作状态,了解工作内容,每天练习话术.了解公司环境及组织结构图.打电话时能够给客户大概讲解公司介绍公司理财模式介绍及公司产品介绍.3.一周内对公司工作环境公司运作模式和公司产品完全掌握.电话话术合格,并能够打出投资的意向客户,能够邀约到客户.一周后进行第一次考核.4.一月内对员工不定期进行金融行业培训指导,对疑问给予讲解,每天打电话意向客户量在3个以上,指导员工进行意向客户的回访,完全掌握工作的流程.对金融行业了解,理解金融业各个领域的运作方式,对同行业有大概了解收益对比.有成交量(无论大小)一月后进行第二次考核.5.两个月内意向客户在3位数以上,并有强烈投资意向客户,在两个内完成业绩量的30%.培训教材公司简介、公司管理制度、部门管理制度、职位说明书、案例等...培训内容1、公司概况(历史、背景、经营理念、愿景、价值观)2、组织结构图3、公司福利待遇方面(保险、休假、请假等)4、薪酬制度(发薪日、发薪方式)5、绩效管理制度6、职位说明书和具体工作规范、工作技巧7、内部员工的熟悉(本部门上级、下级、同事及合作部门的同事等)8、仪态仪表服务的要求9、业务模式,展业技巧,话术培训(主要)培训考核1、书面考核.行政人事部统一印制考试受训者.脱岗培训中使用.2、应用考核.通过观察测试等方法考查受训者在实际工作中对培训知识或技巧的应用.由部门直接上级、同事、行政人事部共同鉴定.新员工工作计划篇3年的时间转眼即逝,今年也是人生的重要转折点.6月底大学专科正式毕业,告别了昔日怀念的校园生活;开始真正意义上踏入社会,学习各种为人处世的道理以及工作中必须掌握的技能.为了不断适应上海激烈的人才竞争环境,只有不断的充实自己汲取营养,才有可能不被市场淘汰.在工作之余我也开始了自考本科的计划并很快付出行动,通过自己的努力和朋友的帮助本科课程学习的比较顺利.在这一年中我每天都在不断地充实自己坚持看书写读后感,把一些经典实用的名人名言记录下来仔细体会.在工作中积极配合领导的工作,团结同事,争取把工作上的细节做好,避免因为人为地操作失误造成公司不必要的经济损失.年的工作和学习可以分为三个阶段来总结:第一阶段,学习阶段:在这一年里我学到的知识没有达到年为自己定下的目标,在学习上还有些懒散.从主观因素上分析:1,自己学习的主观能动性不强;2,心中没有一种居安思危的观念;3,没有一种时间的紧迫感和较强的责任感.从客观因素上分析:1,周围的学习氛围不高;2,每天时间安排的不合理;3,看电视的时间较长.综合分析这一年的部分目标完成情况还算不错,例如:今年主要阅读的还是励志方面的书,有微博改变一切,与未来同行,21岁当总裁1,21岁当总裁2,李开复:其实没有什么天才,乔布斯传,亚洲华人企业家传奇等书;其中写了五篇读后感,非常敬佩他们的不怕困难,敢于面对各种外界的挑战,有着坚强的毅力,善于思考.记得在自然传奇中有一句话让我感触比较深:“每一个生命都是一个传奇,每一个传奇背后,都有一个精彩的故事.”看了这些励志的书从中吸取的养分并不多,还是缺乏毅力希望通过