收银管理制度收银管理制度(精选15篇)随着社会一步步向前发展，制度使用的情况越来越多，制度是一种要求大家共同遵守的规章或准则。拟定制度的注意事项有许多，你确定会写吗？下面是小编帮大家整理的收银管理制度，仅供参考，大家一起来看看吧。收银管理制度1一、收银员入职必须有拥有广州市户口人的担保(担保人身份证复印件、户口本复印件、担保人签字)方可。二、收银员在本餐厅内所出现的问题担保人应承担连带责任。三、负责本部门的营业统计与报表。四、负责本部门的酒水盘点以及酒水的申购。五、收银机每天必须有固定的.备用金，不管任何情况都不可动用。六、收银员每天上缴的营业款数额必须与当天的营业额一致，不得有任何短缺。如出现差错，少一赔一，多一赔百分之十。七、收银员交接班必须交接当班的营业情况以及营业金额。收银管理制度2酒店收银管理制度的重要性不言而喻，它：1.保障酒店资金安全：严格的制度能防止资金流失，降低财务风险。2.提升服务效率：标准的`操作流程可减少错误，提升客户体验。3.维护品牌形象：通过高效、专业的收银服务，展现酒店的专业形象。4.规范员工行为：明确的职责和规定能指导员工行为，减少纠纷。5.促进内部管理：通过审计和监控，改进工作流程，提升管理效能。收银管理制度3第一条、总则为更好地规范各门店收银员的管理，提高收银效率及服务水平，保障各门店营业现金的安全。特制定本制度。第二条、工作目标1、快速：收银的整个操作过程速度快。包括收银员扫描、刷卡、找零等细节，现金操作，都必须快速。2、准确：收银工作每一个细节的准确无误。3、安全：保证资金的安全、保证商品安全。4、优质服务：收银员服务过程做到微笑、礼貌、主动、维护公司良好的企来形象。接待顾客语气亲切，如遇客人询问。耐心听取并合理解决。礼貌用语规范。第三条收银员岗位职责1、熟悉本岗位的工作流程，做到操作规范。熟练掌握操作技能，确保结账、收款的及时、准确、无误；保持收银程序及设施正常运作。2、当班时保持良好的仪容仪表及精神状态，并遵守公司各项规章制度。保持工作环境、设备整洁，不放与工作无关物品在工作台上。3、管好备用金，确保备用金的金额准确、存放安全。4、收银员收银编号实行专人专用，管好自己的`上机密码，不得与他人共用。任何人不得使用他人编码上机收银。第四条工作流程及特殊情况处理1、扫描/检查手持扫描枪逐项读出每件商品的金额，听到扫描成功的“嘀”声后，判断收银机显示的售价、品名是否与商品相符或符合常识；扫描完成的商品必须与未扫描商品分开放置，避免混淆；检查顾客手中是否还留有未扫描商品。2、收银员收银操作过程实行“三唱”，即唱总额、唱收款、唱找零。总共××元，共收您××元/券，收您××卡一张，找零××元。当顾客的面点清钱款并确认金额，若现金要检查是否伪钞；若为信用卡/银行卡，应礼貌地告诉顾客稍微等待进行刷卡。麻烦您在银行单上签字。第五条交接班制度1、实行收银交接班制度，其它员工兼任收银工作，兼任期间视同收银员管理，独立使用收银编号。2、离开岗位必须和当班同事交接后才可离开，且离去后速去速回，不可擅自离岗。3、交接班时准时上下班，认真做好交接班工作。暂不在系统上打印交班报表，在交接登记本上签字确认。带走须存银行的现金，余额连同备用金交一下班收银员。4、接班的收银员领取备用金及未存行营业款余额，当面点清并签字确认。备足零钞。第六条、营业款缴纳1、各门店在每天交接班后，必须于下午5点之前将上一收银班次的营业款存入公司指定的账户。2、存款金额为100的整倍数，存款后营业款余额应在100元以下。余额连同备用金转交一下收银班次。3、上一收银班次收款较少时当日可不存，累计营业款余额在500元以上，必须全部存入指定账户。4、存款后打印存款凭条，以电话、短息告知财务部出纳；存款凭条妥善保管，如存款凭条遗失，以银行实际收到存款为准。5、出纳登记每个店营业款缴存情况，在各门店存款后登录网银，核实存款情况，和系统收银报表核对存款金额是否正确。6、每周一下午5点以前各门店到财务部结算上一周收款、缴款情况，上交存款凭条原件，由财务部汇总开据一周现金收款收据。7、代金券不设找赎，盖有公司公章或财务专用章有效，视同现金保管，代金券与现金一起上交财务。8、每月底各门店交清当月营业款。第七条收银小票及发票开据要求1、准确填开票据日期，购货单位。品名、单价、金额信息与其所购商品相符合，不虚开发票。2、小票及发票使用时必须联号，不得空号，不得折本使用，不得隔本使用。使用过的收银小票、发票必须全部上缴财务部。3、收银小票、发票因故作废时，作废票据联次应齐全，作废联单同存根联装订在一起。4、所有单据的填写一律用圆珠笔，要求字迹清晰，计算准确，合计金额大小写齐全，且不得涂改。5、大小写金额的填写规范大小写金额数目要符合规范，正确填写、大写金额不得乱造