中国银行山西省分行太原市离行式ATM清机业务外包服务项目北京京北方信息技术有限公司（2012.09）目录公司简介公司简介公司简介产品介绍——BPO产品概况现金产品综合实力——机构分布通过ISO9001质量管理体系认证通过ISO27001信息安全管理体系认证通过ISO20000信息技术服务管理体系认证软件企业国家高新技术企业被工信部评为“2011年度ChinaSourcing快速成长型企业”通过CMMI3级评估目录市场表现-现金业务规模市场表现—行业列表市场表现-同类销售合同金额明细汇总表目录需求分析项目实施计划外包中心-组织形式外包中心-人员配备服务方案-服务质量保证服务方案-风险控制措施服务方案-电子化信息管理系统外包管理制度-管理制度文件服务承诺目录截止目前，我公司为中行成功提供BPO外包服务（如现金类、档案类、综合类、信用卡录入类、个贷类、大堂副理等等）87个案例；覆盖了全国12个省（自治区、直辖市）；服务人员总数近600人，在为中行提供BPO外包服务方面积累了非常丰富的经验。公司在山西省内，共有10个外包中心，为农行、建行等金融机构提供现金类、档案类、制卡类外包服务，目前拥有在岗服务人员65名。其中现金外包中心1个。服务范围遍及长治、太原、大同、吕梁、晋中、朔州、忻州等地。公司与山西省内多所财经学院有长期、良好的合作关系，可以根据中行上线计划及业务规模制定人员招聘计划。根据人员流失经验制定人员招聘补充计划，在任何时点上保证标准产能的人力资源供给水平，对不能胜任的人员进行更换，有效保证项目服务人员的稳定性和业务的应急需要。中国银行江西分行离行式ATM加钞运营外包中国银行大连开发区分行ATM清机加钞服务项目谢谢