消防安全保卫应急预案消防安全保卫应急预案酒店消防应急预案1、指导思想:为了加强消防工作,贯彻“预防为主、防消结合”的方针提高全员消防意识,增强自防能力及时有效的扑救火灾,最大限度地减少损失保护国家、酒店和旅客的生命财产安全让全体员工碰到火灾时忙而不乱能各司其职。根据国家消防法规、结合酒店的实际情况特制定此预案。2、组织机构：凯宏西江大酒店安保部3、灭火原则：(1)先救人后救火尽量避免人员伤亡。(2)首先疏散易燃易爆化学物品以避免火势扩大。4、各岗位应急程序：(1)火灾现场人员报警及灭火①火灾现场第一发现人发现烟火时立即拨通酒店安保部(待定）向值班人员报告并说明自己的姓名、职务、失火地点、火势大小。②按响离自己最近的紧急报警器手动报警按钮或排烟阀手动按钮③用最近的灭火器材阻止火势蔓延。(2)监控员：①接到报警电话后问明情况〈报警人姓名、职务、失火地点、火势大小、何种物质燃烧以及是否伤人〉同时做好记录并通知巡楼队员赶到现场。②根据报警情况做出决定确定火灾等级一级或二级③接到报警信号烟感报警信号、手动按钮报警信号后,2秒钟内必须通知巡查队员或最近场点值班队员在最短时间内到达报警现场对火警确认并反馈同时记录火警的组号和位号。④如果得到的反馈是误报或假火警应做好复位处理。⑤如果得到的反馈是真实火警时应在1秒钟内用对讲机或电话通知当值主管立即赶赴现场同时用对讲机连续两遍呼叫各持对讲机岗位并且要求大厅和巡逻岗做好车辆秩序的维护以备消防车和救护车到来时保持能立即通知宿舍所有人不当班人员2分钟赶到指令地点。其它岗位1分钟内必须赶到火灾现场。⑥时刻注意火势情况并把监控镜头调到事故区域并录像,记录1、火警的具体部位2、火警大小及严重性3、燃烧物质的种类4、伤亡损失5、到位人员6、处理过程等以便事后以书面形式汇报。⑦电话通知安保部主管必须报告起火的时间、地点、火情大小、何种物质燃烧。⑧根据火势情况确定火灾等级如果是一级电话通知酒店总经理副总经理并要求前台通知部门经理、主管做好客人的疏散和解释工作。⑨启动消防广播使用时吐词清楚重复播：尊敬的各位宾客请不要惊慌本酒店正处于紧急疏态态请您关好门窗利用房内湿毛巾捂住口鼻按安全指示方向或跟随服务员有秩序的离开。(3)巡查员:①当接到监控员的通知后必须在2分钟内赶到准确的火警现场。②赶到现场后立即查看确认火警真假并立即消音再确认发现是误报或假报应马上复位并通知监控中心误报或假报的原因。③确认为真火警应第一时间通知监控中心并报告火灾的大小、何种物质燃烧有无伤亡情况。④火势小时应利用周边的灭火器材进行灭火。⑤火势较大时应采取隔离周围物品特别是易燃、易爆物品并会同前来的同事一起参与灭火工作听从现场最高指挥者的指挥。⑥事故后以书面形式把事情的详细经过向部门主管汇报。(4)大厅岗:①负责停车场和大门口秩序做好车辆疏散指挥保持消防车道畅通。②禁止无关人员进入停车场和大堂。③为赶到的宿舍待命人员指引方向并报告火情。④当消防车或急救车到来时引导他们到达火灾现场并简单介绍火势和伤亡情况。⑤时刻注意电台、报社记者的出现,当发现后应进行适度制止并汇报上级，以便做出及时必要的安排。⑥阻止已疏散到楼外的客人再回到楼里或企图进入房间拿东西。(5)大门岗:①负责维护通道周围车辆秩序保持消防车道畅通。②严格控制闲杂人员入内防止不法分子乘机破坏或混水摸鱼。③为疏散出来的客人指引方向并协助房务部主管做好稳定客人情绪和安顿工作。④阻止已疏散到楼外的客人再回到楼里或企图进入房间拿东西。(6)保安部不当班人员：①接到通知后应在2分钟内赶到监控中心前坪穿消防战斗服集合,听从管理人员安排。②不当班主管到场清点人数、分派任务按大厅岗指引的方向带领所有人员携带灭火器材赶到现场进行灭火。③如果是一级火灾,不当班人员服从主管或最高指挥者分配,赶赴火场进行戒备并组织其它部门人员集结,准备适当器材组织客人进行疏散。(7)保安部当值主管：①当接到火警报告后,应在2分钟内赶赴现场。②组织当班队员利用灭火器材扑灭初起火灾。③火势较大时,要沉着冷静,合理安排队员防止火势漫延,同时要求监控中心通知房务部电话通知各部门做好人员疏散准备。④如总经理不在现场,而火情严重急需消-防-队救援时,指示监控中心向“119”台报警并向随后赶到的上级领导报告情况和采取措施。(8)前台:①接到二级火灾报警通知后应电话通知各部门经理、主管。②如接到一级火灾通知后除通知各部门经理、主管外,需通知总经理、副总经理。③当接到火灾通知后值班接待员必须立即把最新入住的客人身份资料用打印机打出来,并将客人的登记卡收齐,并和客人身份资料一起带到客人集合地点以备清点客人时使用。④火情发生后,如果说有客人查问,表示关切,如无领导和总经理特殊指示,值班人应委婉做解释。⑤前台值班员必须掌握酒店领导号码,以便随时取得联系