如何管理自己手下的员工.docx
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如何管理自己手下的员工如何管理自己手下的员工知识经济时代,企业的核心资源是知识型员工。本文认为企业应结合知识型员工的特点,将东方管理学的核心思想。这是爱尚网小编整理的如何管理自己手下的员工,希望你能从中得到感悟!如何管理自己手下的员工人难管,管人难。这是企业管理中经常遇到的课题,特别是操作层员工,他们文化层次参差不齐,个性千差万别,经历迥然不同,他们对待工作往往是得过且过,混混拉到,想管理好他们,难。就连一些保洁员,虽然文化水平较低,但年龄较大,多年的人生阅历让他(她)们洞明世事,刀枪不入,你要管他,他的理由比你还多,常常让基层管理人员头疼。管理学上讲的有些管理方法大而无当。譬如大家都知道的,建立合理的薪酬制度,确立内部晋升制度,加大员工激励力度,员工持股……,这些方法没有错,但是泛泛而谈。任何企业都适用,也都不一定起到好的效果。有些管理人的方式方法,管理学书籍上不会说,即使说,也是蜻蜓点水。管理人,关键是做好思想工作。思想指导行动,思想通,一通百顺。要让员工的思想和公司保持一致,很难。难在员工并不认为自己的利益和公司的利益时一致的。他们觉得自己付出太多,得到太少。公司好与不好,与自己的切身利益无关。拿多少钱,干多少事。这是基层员工普遍的'心态。要想管理好他们,可以通过各种渠道,让他们确立“个人利益与公司利益具有一致性”,“大河有水小渠满”的道理。做思想工作,有时候得不厌其烦,日日讲,月月讲,年年讲。有时候必须通过专门召开例会来做思想工作。要把做员工的思想工作贯穿到工作内容中,高度关注员工思想动态,队伍士气。管理者自身要树立正气,坚持原则,以理服人,以情感人。要让员工保持哪怕仅仅是表面上的与公司一致,也必须建立严格的管理体系,严格贯彻执行。这是管理人的第一要务,也是初步建立管理体系的不二法门,制度约束。没有规矩,不成方圆。管理自己手下员工的最高境界1、员工关系管理的起点是让员工认同企业的远景。企业所有利益相关者的利益都是通过企业共同远景的实现来达成的。因此,员工关系管理的起点是让员工认同企业的远景。没有共同的远景,缺乏共同的信念,就没有利益相关的前提。但凡优秀的企业,都是通过确立共同的远景,整合各类资源,当然包括人力资源,牵引整个组织不断发展和壮大,牵引成员通过组织目标的实现,实现个体的目标。企业的价值观规定了人们的基本思维模式和行为模式,或者说是习以为常的东西,是一种不需要思考就能够表现出来的东西,是一旦违背了它就感到不舒服的东西。因此,可以说是企业的价值观是企业的伦理基准,是企业成员对事物共同的判定标准和共同的行为准则,是组织规范的基础。有了共同价值观,对某种行为或结果,组织成员都能够站在组织的立场做出一致的评价。这种一致的价值观既是组织特色,也是组织成员相互区分的思想和行为标识。所以,认同共同的企业远景和价值观,是建设和完善企业员工关系管理体系的前提和基础。2、完善激励约束机制是员工关系管理的根本。企业有多种利益相关者,但其创立和存在的核心目标在于追求经济价值,而不是为了单纯满足员工个体利益需求。因此,企业组织的目标和其所处的竞争状况,并建立企业与员工同生存、共发展的命运共同体,是处理员工关系的根本出发点。如何完善激励约束机制,建立科学合理的薪酬制度包括晋升机制等,合理利用利益关系就成了员工关系管理的根本。3、心理契约是员工关系管理的核心部分。上个世纪70年代,美国心理学家施恩提出了心理契约的概念。虽然心理契约不是有形的,但却发挥着有形契约的作用。企业清楚地了解每个员工的需求和发展愿望,并尽量予以满足;而员工也为企业的发展全力奉献,因为他们相信企业能满足他们的需求与愿望。心理契约是由员工需求、企业激励方式、员工自我定位以及相应的工作行为四个方面的循环来构建而成的,并且这四个方面有着理性的决定关系。心理契约给我们员工关系管理带来的思考是:企业在构建心理契约时,要以自身的人力资源和个人需求结构为基础,用一定的激励方法和管理手段来满足、对应和引导员工的心理需求,促动员工以相应的工作行为作为回报,并根据员工的反应在激励上做出适当的调整;员工则依据个人期望和企业的.愿景目标,调整自己的心理需求,确定自己对企业的关系定位,结合企业发展目标和自身特点设定自己的职业生涯规划,并因此决定自己的工作绩效和达成与企业的共识:个人成长必须依附企业平台,离开企业这个平台谈员工个人目标的实现只能是一句空话,这好比大海与溪水的关系,企业是海,个人是水,离开大海,溪水是会干枯的。这就是现代人力资源管理的心理契约循环过程,也是企业员工关系管理的核心部分。4、职能部门负责人和人力资源部门是员工关系管理的首要责任人。在企业员工关