酒店服务常用英语口语酒店服务常用英语口语1.Goodmorning/evening.Reservation.MayIhelpyou?早上好/晚上好，这里是...酒店客房预订部，请问需要什么帮忙吗？2.WhatcanIdoforyou?我能为您帮什么忙吗？3.Holdonline,please.Couldyoupleaseholdon?请稍等（电话中）请稍等，好吗？4.Couldyouwaitaminute,please?请稍等，好吗？5.Areyouwithacompany?您是公司预订吗？6.MayIknowyoudeparturedate?请问您的离店日期是哪天？7.Howlongwillyoustaywithus?请问您住几天？8.Howmanypeoplearethereinyourparty?您们一共几个人？9.Thatwillbefournights.四个晚上。10.MayIknowthearrivaldate,please?请问哪天入住？11.Isitjustfortonight?请问只住今天一晚吗？12.Whendoyoucheckin?请问您什么时候入住？13.Wouldyoulikeasingleroomoradoubleroom?请问你想订单人间还是双人间？14.Whatkindofroomwouldyoulike/prefer?请问您喜欢什么样的房间？15.Wouldyoupleasetellmeyourfullname,please?请问您的全名是？16.Andyouraddress,please?请问您的'地址？17.MayIknowyoutelephonenumber,MrSmith?史密斯先生，请问您的电话号码是？MayIknowyourcompanynameandhowwouldyouliketosettleyourpayment?请问您的公司全称及付款方式？18.Wehaveasingleavailableforthosedates.我们还有一些单人间可以接受预订在那个时间段。19.It’sallrightforthenextweek.下个星期没有问题。20.Wedohaveavacancyforthosedates.那段时间我们可以接受预订21.Yes,youcanhavearoomonSaturday.是的，星期六您可以订到房间。22.I’mafraidwewon’tbeabletoguaranteeyouaroomafterthe16th.Weusuallyhavehighoccupanciesinthepeakseasons.恐怕十六号后我们不能保证有房间提供给您，那段时间是我们的入住高峰期。23.I’msorry,butwe’refullybookedforsinglerooms.Wouldyouliketohaveadoubleone?很抱歉我们的单人间已经订满了，给您订双人间怎么样？24.I’msorry,butthehotelisfullonthatdate.很抱歉，那天我们酒店的客房已经住满了。25.I’msorry,wedon’thaveanyroomavailableeforthatweek.很抱歉，我们那周的预订已经全满了。