全国2013年4月高等教育自学考试管理学原理试题课程代码：00054一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)1．“l+1>2”体现了系统特性中的A．目的性B．整体性C．开放性D．交换性2．被后人尊称为“管理过程理论之父”的是A．法约尔B．韦伯C．泰罗D．梅奥3．通过分析、比较和研究各种各样成功和失败的管理经验，抽象出管理的一般性的结论或原理的是哪一个学派的观点?A．社会合作学派B．经验或案例学派C．决策学派D．权变学派4．在决策或处理问题时，组织用来指导和沟通思想、行动的方针和明文规定是A．使命B．战略C．政策D．程序5．随着企业实力的增强，某家电生产企业将其经营业务扩展到医药、金融、餐饮等领域，这种做法属于A．集中多元化B．横向多元化C．同心多元化D．混合多元化6．对于企业而言，政治环境、人口增长等环境因素是A．不可控的B．部分可控的C．可控的D．部分不可控的7．依照决策学派代表人西蒙的观点，决策系统选择采用的标准是A．最优决策B．合理决策C．正确决策D．满意决策8．下列表述错误．．的是A．组织工作是动态的B．组织工作是一个过程C．组织工作是在封闭状态下进行的D．组织工作必须要有明确目标9．一队士兵会由于排兵布阵不同而有不同的战斗力。同理，组织效能也会由于各要素的排列组合不同而不同，这是下列哪项的作用?A．组织目标B．组织结构C．组织环境D．组织文化10．在职位设计中，企业为增强员工对工作的自主性与责任心，在纵向上充实其工作内容，将部分管理权限下放给下级人员，这是A．职位扩大化B．职务提升C．职位丰富化D．职务培训11．某公司产品因价格过高而导致销量下滑，生产部门在接受了财务部门降低产品成本的建议后压缩了成本费用。这里财务部门行使的是A．直线职权B．参谋职权C．职能职权D．经营职权12．光明公司在实施全面质量管理时，对组织内部进行了全面调整，打破了单一的部门设计，成立了一些跨部门的工作团队，这些团队为改进产品提出了许多建议。该公司的做法属于组织变革中的A．结构变革B．技术变革C．人员变革D．文化变革13．根据管理方格理论，对生产高度关心而对人很少关心的管理是A．1.1型B．9.9型C．1.9型D．9.1型14．菲德勒模式中的三个权变因素是A．职位权力、任务结构、上下级关系B．职位权力、任务结构、领导者素质C．职位权力、下属素质、领导者素质D．职位权力、下属素质、任务结构15．某企业计划推出一款“1赫兹变频”空调，为此将技术、生产与营销部门的人结合在一起，成立了一个新的开发团队。该团队属于A．过程改进团队B．工作团队C．自我管理团队D．虚拟团队16．益丰公司采用意见箱、合理化建议、态度调查等方式征询全体员工的意见，该沟通方式属于A．横向沟通B．外向沟通C．上向沟通D．下向沟通17．根据赫茨伯格的双因素理论，工作成就、赏识、艰巨的工作、责任感等因素是A．保健因素B．激励因素C．社交因素D．安全因素18．用财务报表分析进行的控制属于A．前馈控制B．现场控制C．直接控制D．反馈控制19．企业在可行性研究基础上，针对购置、扩建、改造或更新固定资产而编制的预算为A．运营预算B．生产预算C．销售预算D．投资预算20．管理信息系统的开发包括A．系统分析、系统设计、系统实施B．系统分析、系统设计、系统评价C．系统分析、系统实施、系统检查D．系统分析、系统设计、系统检查二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)A．经济环境B．科技环境C．社会文化环境D．全球化环境E．政治法律环境22．泰罗科学管理的主要思想包括A．管理的核心是提高劳动生产率B．配备“第一流的工人”C．提出标准化原理D．实行有差别的计件工资制E．实行职能工长制23．管理者进行有效授权的要求有A．要有放手的态度B．严格控制C．适度控制D．允许别人犯错误E．不允许别人犯错误24．团队的发展一般包括A．形成阶段B．震荡阶段C．规范阶段D．执行阶段E．反馈阶段25．马斯洛的需要层次理论包括A．生理需要B．安全需要C．社交需要D．自尊与受人尊重的需要E．自我实现需要三、名词解释题(本大题共5小题，每小题3分，共15分)26．管理27．目标28．职务轮换29．正式沟通30．控制工作四、简答题(本大题共4小题，每小题5分，共20分)31．简述战