12.1引发电脑故障的原因12.2电脑故障处理原则12.3认识WindowsXP安全模式12.3.1使用安全模式的时机12.3.2安全模式的作用恢复系统设置移除锁定的文件12.3.3启动安全模式12.3.4安全模式开机选项12.3.5安全模式的局限性12.4电脑故障诊断方法12.4.2利用BIOS报警铃声诊断电脑故障AMIBIOS报警铃声与故障：1短：内存刷新失败。2短：内存ECC校验错误。3短：基本内存（第1个64KB）检查失败。4短：系统时钟出错。5短：CPU错误。6短：键盘控制器错误。7短：系统实模式错误，不能切换到保护模式。8短：显示内存错误（显卡内存可能坏了）。9短：ROMBIOS检验和错误。1长3短：内存错误。1长8短：显示测试错误。12.4.3利用屏幕提示诊断电脑故障12.5常见电脑故障排除