商务礼仪企业员工为什么学礼仪?员工的礼仪形象是知识水平、修养、风度的反映，作为社会的一分子，也是对整个社会的法律、社会道德、行为规范的遵守程度的外在体现。作为职业人或公司礼仪不只是要每位员工以得体的仪表、姿态、规范的行为举止，而且更需要有良好的精神风貌。请大家记住，员工的形象即代表着我们的企业形象，而更重要的是NoProtocol,NoSuccessfulCause没有礼仪就没有事业的成功！礼仪的核心是什么？自尊尊重他人的三原则用五句话来概括对不同人的尊重体现的个人修养：课程目录★接待礼仪---介绍礼仪五、介绍礼仪的注意事项1、介绍时不可单指指人，而应掌心朝上，拇指微微张开，指尖向上。2、被介绍者应面向对方。介绍完毕后与对方握手问候，如：您好！很高兴认识您！3、避免对某个人特别是女性的过分赞扬。4、坐着时，除职位高者、长辈和女士外，应起立。但在会议、宴会进行中不必起立，被介绍人只要微笑点头示意即可。一、名片的递交顺序由近而远由尊而卑二、名片的递交起立上前双手或右手递送自我介绍不要举高过于胸不要用手指夹给对方，将正面给予对方三、名片的接受起立、上前，双手或右手接,阅读一遍四、名片的收存衬衣左侧口袋或西装的内侧口袋。口袋不要因为放置名片而鼓起来。不要将名片放在裤袋里。★接待礼仪---握手礼仪2、握手必须用右手3、握手要热情。(眼神、表情)4、握手要注意力度。（适中）5、握手应注意时间。(3秒左右为宜)握手的顺序——“三优先”原则握手礼仪的禁忌★接待礼仪----欢迎礼仪一、会前准备：会场布置桌、椅、桌牌、指示、音响、空调、灯光、投影、电脑、插座、试台签到引路接待礼仪---会议礼仪记住正确的席次公务拜访礼仪拜访客户前的准备事项建立人际关系的五个台阶肢体语言言语表达的要诀聆听他人讲话的正确姿势第二篇第一印象您应当拥有的……商务人士形象基本要求清洁清洁要求：洁净卫生局部要点：发、眼、鼻、耳、唇、齿、颈、手、甲、肘、膝、跟等。发型要求(男士\女士)遵循上限、侧限及下限要求女士：前不盖额，后不过肩提倡：盘发大忌：披发面部修饰服装穿着要求服饰的“TPO”原则商务礼仪－仪容仪表（女士篇）商务礼仪－仪容仪表（女士篇）商务礼仪－仪容仪表（女士篇）商务礼仪－仪容仪表（女士篇）商务礼仪－仪容仪表（女士篇）微笑微笑的意义练习眼睛也会说话态度决定一切商务礼仪－言谈举止个人风度微笑微笑的意义练习站姿基本要点（演练）坐姿基本要点注意点女性形体如何保持健康向上的状态忌：身体歪斜抖脚趴伏倚靠双腿分叉两臂抱胸深坐——松懈轻闲接听电话基本观念接电话者的应对顺序接听电话的基本礼貌移动电话礼仪女士：容貌---气质男士：风度---学识ThankYou!愿我亲爱的同事们女士气质动人、男士风度翩翩最后祝：在座各位工作顺利！9、静夜四无邻，荒居旧业贫。。3月-253月-25Thursday,March6,202510、雨中黄叶树，灯下白头人。。13:53:1613:53:1613:533/6/20251:53:16PM11、以我独沈久，愧君相见频。。3月-2513:53:1613:53Mar-2506-Mar-2512、故人江海别，几度隔山川。。13:53:1613:53:1613:53Thursday,March6,202513、乍见翻疑梦，相悲各问年。。3月-253月-2513:53:1613:53:16March6,202514、他乡生白发，旧国见青山。。06三月2025下午1时53分16秒13:53:163月-2515、比不了得就不比，得不到的就不要。。。三月25下午1时53分3月-2513:53March6,202516、行动出成果，工作出财富。。2025年3月6日星期四1时53分16秒13:53:1606March202517、做前，能够环视四周；做时，你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。。下午1时53分16秒下午1时53分13:53:163月-259、没有失败，只有暂时停止成功！。3月-253月-25Thursday,March6,202510、很多事情努力了未必有结果，但是不努力却什么改变也没有。。13:53:1613:53:1613:533/6/20251:53:16PM11、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。。3月-2513:53:1613:53Mar-2506-Mar-2512、世间成事，不求其绝对圆满，留一份不足，可得无限完美。。13:53:1613:53:1613:53Thursday,March6,202513、不知香积寺，数里入云峰。。3月-253月-2513:53:16