会计学主要(zhǔyào)内容我们(wǒmen)每个人面临的困惑与挑战我能正确的回答这几个(jǐɡè)问题吗？一、我们(wǒmen)为什么不成功2、第二个成功(chénggōng)的公式：成功(chénggōng)=心态+能力+人际关系3、成功者的基本素质：具有良好的人际关系处理能力具有优秀的道德品质良好的敬业、工作精神不断学习进取(jìnqǔ)的习惯合理的知识结构4、我们处理问题(wèntí)的方式对吗？1）学会换位思考2）不要过于计较上司的批评方式3）知错就改4）力戒消沉人的一生(yīshēng)天生我才必有用成功的基础—为自己树立目标哈佛大学对一群条件都差不多的年轻人，调查结果如下：3%的人有清晰且长期的目标10%的人有清晰但短期的目标60%的人有较模糊目标27%的人无目标25年后，3%的人25年来几乎都不曾更改过自己的人生目标。他们都朝着同一个方向不懈地努力，几乎都成了社会备界的顶尖成功人士、行业领袖、社会精英。10%的人大都生活在社会的中上层，那些短期目标不断被达成，生活状态稳步上升，成为各行各业的不可或缺的专业人士。如医生、律师、工程师、高级主管等等。60%的人几乎都生活在社会的中下层面，都没有什么特别(tèbié)的成绩。27%的人几乎都生活在社会的最底层，他们的生活都过得很不如意，常常失业。二、树立自己(zìjǐ)的成功目标杰克.韦尔奇推崇的优秀员工标准：高昂的工作热情和强健(qiángjiàn)的体魄；良好的协作精神和团队意识；执行力和决策能力；激励他人的能力2、四类不同员工(yuángōng)的分析三、学会沟通(gōutōng)，建立和谐的人际关系+：加一点理解(lǐjiě)-：减一点冷漠×：乘一点关心÷：除一点猜忌1）认真做好本职工作2）尊重上司，维护上司的威信3）勇挑重担，为上司分忧4）主动请示和汇报5）修正上司违规的决定，但要注意(zhùyì)方式1）造成冲突的原因：认识上的差距利益上的矛盾(máodùn)个性特征上的差异环境的影响沟通上的障碍体制上的缺陷上司作风上的毛病2）如何正确对待冲突：强调团队协作；强调各部门之间利益的一致性；沟通信息(xìnxī)、增进了解、统一认识、消除戒见、合作共事；加强统一领导，发挥协调作用；严格规章制度，明确工作职责，限制冲突的发展。4、善于容纳(róngnà)别人不会与周围的人相处，无论你怎样有才能(cáinéng)也不会成功.5、做自己(zìjǐ)不愿做的事6、注重(zhùzhòng)礼节1、如何看待薪资问题2、如何在企业中获得晋升3、如何管理(guǎnlǐ)自己1、如何(rúhé)看待薪资水平2、如何在工作(gōngzuò)中获得晋升因为(yīnwèi)“器重”你，所以“刁难”你领导接着问：“最近一段时间，你觉得自己的工作怎么样？”小徐更加担心了，于是说道：“虽然可能与您的要求有很大差距，但我确实尽力地做好每一件事。”领导接着说，“想来想去我都觉得你是最佳人选，可是你还有些年轻，处理事情上经验不足，我要在短时间内帮你提高，就经常找你的麻烦，希望你不要怪我。”听到这，小徐简直惊呆了，她没有想到，领导原来这般用心良苦(yòngxīnliángkǔ)。领导真正欣赏的就是那些面对刁难不卑不亢也不抱怨，仍然勤勤恳恳工作的人。3、如何(rúhé)管理自己管理(guǎnlǐ)大师彼得.德鲁克：/4、理想、目标(mùbiāo)与现实六、智商、情商(qínɡshānɡ)、逆境商（一）六、智商(zhìshānɡ)、情商、逆境商（二）六、逆境商-向极限(jíxiàn)挑战（三）1、如何(rúhé)才能向极限挑战2、向极限(jíxiàn)挑战3、观念比知识重要(zhòngyào)观念是人生的支点观念一通(yītōnɡ)→一通(yītōnɡ)百通观念不通→死活不通人生(rénshēng)处处是营销修炼自身是最佳出路那扇封闭自由灵魂的门看上去总是关着的——但也不妨推推看，有时候它其实并未真的(zhēnde)上锁……七、个人(gèrén)与团队为别人亮起“灯笼”，才能有效地保护(bǎohù)自己。/八、正确(zhèngquè)的思考→积极的心态→立即行动8-1正确(zhèngquè)的思考、积极的心态、立即行动8-1正确(zhèngquè)的思考、积极的心态、立即行动世界上不存在一份没有问题(wèntí)的工作无能的水手(shuǐshǒu)才去责怪风向8-2积极(jījí)的心态8-2积极(jījí)的心态动物相信它能看到的东西，人却能看到他相信的东西——一切(yīqiè)烦恼，由此而来……1）贫穷与凄惨的生活2）生理和心理的疾病3）使你变得平庸的自我设限4）恐惧以及其它破坏性的结果5）限制你帮助自己