如何做一名优秀的中高层管理者学习目标圆球理论的诞生课程大纲良好的管理是效率的保证第一篇全面素质领导者拥有的共同素质中高层管理人易犯的错误中高层管理人易犯的错误（1）中高层管理人易犯的错误（2）中高层管理人易犯的错误（3）中高层管理人易犯的错误（4）中高层管理人易犯的错误（5）中高层管理人易犯的错误（6）中高层管理人易犯的错误（7）中高层管理人易犯的错误（8）中高层管理人易犯的错误（9）中高层管理人易犯的错误（10）（11）中高层管理人员如何对待上司服从老板六大守则管理者对待下属的成功方法知人用人之道管理人必备的5项心理习惯管理者学习过程四阶段第二篇目标管理目标管理的基本常识目标应符合的七个要求目标管理模型团队目标会议时间管理活动计划表阶段性成果示意图PERT示意图（计划执行）常见浪费时间的行为及调整方法1常见浪费时间的行为及调整方法2有效时间管理的五个小技巧第三篇适当授权授权于人才认识授权高层经理何时可以考虑授权授权的流程授权过程中分担责任的八个步骤授权的原则授权的误区授权误区的避免方案获得有价值的信息建立一个授权组织第四篇激励士气关于激励的基本常识美国公共事务基金会调查报告自我激励如何实施激励？激励员工的艺术团队士气的激励第五章有效沟通沟通的过程与要素沟通的注意事项主管沟通的禁忌沟通的共识第六篇文化的认同与传播