最新天猫运营年度工作计划表 天猫运营年度总结(四篇).docx
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最新天猫运营年度工作计划表天猫运营年度总结(四篇)时间就如同白驹过隙般的流逝,我们又将迎来新的喜悦、新的收获,让我们一起来学习写计划吧。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的计划吗?下面是我给大家整理的计划范文,欢迎大家阅读分享借鉴,希望对大家能够有所帮助。天猫运营年度工作计划表天猫运营年度总结篇一天猫运营主管需要负责执行与配合公司相关营销活动,策划店铺促销活动方案。下面是小编为您精心整理的天猫运营主管工作的具体职责。篇1职责:1.处理在线咨询、售后等的遗留问题;2.与客服人员的日常对接,在线聊天记录监管,确保每日活动内容及应答内容清晰无误;3.进行客户、电商平台、企业内部的全面营销活动信息管理,以及活动的全流程执行;4.图文及链接的各端口页面检查;5.主推产品及关联产品的调整;6.活动文案的拟写及各渠道发布;7.产品库存及订货管理;8.培训客服人员产品知识、活动机制,及应答与推荐技巧等;9.进行客户关系相关维护与推广。任职资格:1.大专以上学历,善于学习,善于沟通,有团队合作精神,执行力强;2.精通电子商务,3年以上淘宝、天猫、京东等电子商务活动运营经验;3.熟悉第三方电子商务企业运营机制,能准确、熟练地理解项目brief;4.实际的淘宝、天猫各类活动全程经验,熟悉活动报名机制,熟悉相关平台的后台框架及页面设置标准;5.良好的语言文字功底及文案创作能力(面试时将进行笔试考核);6.熟悉广告法价格法等行业相关法律法规;7.具有会员管理经验优先考虑;8.具有天猫双十一等大型电子商务活动全程参加经验优先考虑。篇2职责:1、负责店铺日常维护运营,优化店铺和产品排名;2、对店铺的流量、转化率、roi等日常营销数据进行监控、深入分析,及时发现问题并合理优化;3、对每个产品运营情况及销售过程进行评估,提炼卖点,提升搜索量,促进销量;4、负责市场和店铺竞品分析,完成店铺的月度、季度、年度运营ppt方案、推广计划、促销计划等,完成公司安排的业绩。岗位要求:1、大专及以上学历,最好是电商相关专业毕业,做过天猫女装的优先;2、有责任心且良好的学习能力,积极的工作态度,团队协作能力强,思路清晰,逻辑明确,善于与人沟通,办事高效;3、3~5年以上电商运营工作经验,精通淘宝推广,钻展、直通车、淘宝客;4.擅长策划文案撰写,ppt制作,有车品或者电商经验为佳;5.有良好的文字写作功底,较强的信息采集能力,独到的文案创作能力。篇3职责:1、天猫店铺运营团队进行全面的日常运营、店铺管理、推广工作,宝贝优化,免费自然流量获取,爆款打造,以达成公司的销售目标。2、营销活动推广策划并执行,配合相关部门做好日常的店铺相关工作,如数据管理,价格监测,库存监测,其它信息监测,及时校正错误信息等;上传与维护,针对新产品和库存产品情况对网店产品及时更新。3、通过移动互联网及各种电商工具应用、有效运营及推广,提高店铺流量、点击率和浏览量、转化率,.熟悉全店商品,对同行热卖产品推广渠道进行分析。任职要求:1、4年以上电商运营经验,有运营或推广经验者,热爱互联网电子商务行业。2、了解电子商务平台及发展趋势,熟悉营销工具的应用,熟悉淘宝的运营环境、交易规则等,了解网上销售各个环节,做好店铺各个流程之间的衔接沟通;熟练使用office办公软件。3、熟悉店铺后台、交易规则、装修设置、产品发布、宝贝优化技巧,熟悉平台及第三方各种数据报表工具,有一定的数据分析能力,善于用数据发现及解决问题。4、工作细致认真、有耐心、具有良好的团队协作精神,有较强的沟通能力,心态成熟平稳,性格乐观开朗宽容,积极外向,思维活跃,工作责任心强,能承受较大工作压力篇4职责:1、负责品牌天猫店铺的整体运营协调和统筹,保证店铺销售任务的完成;2、根据店铺各阶段的运营趋势,制定店铺阶段性的商品规划、营销方案和运营计划,并统筹商品、策划、活动、推广、设计、客服、物流等各个环节的工作,保证各个岗位的工作有序开展;3、监控店铺运营数据,并根据数据结果进行店铺运营的优化改进,持续优化店铺及商品排名;4、统筹全店产品管理,优化产品线和库存体系,完成整店sku规划,配合完成搜索流量优化;5、搭建客户关系管理平台,将客户分层并实施客户维护方案;6.、项目团队的日常管理,持续提升团队成员的业务技能和工作习惯。任职资格:1、专科以上学历,2年以上天猫店长运营管理经验;2、有化妆品或身体护理产品品牌的电商运营经验,优先考虑;3、良好的营销策划能力,逻辑能力强,数据敏感度高,具备良好的数据分析和项目管理能力;4、团队合作精神佳,具备团队感染力,善于沟通协调,执行力强。篇5职责:1、全面负责天猫全渠道业务,进行运营管理。